Приветствую!
Меня зовут Елена Филаретова, действующий таргетолог Facebook/Instagram, Яндекс Директ, продающие сайты, чат-боты.
В ноябре 2020 года ко мне обратился массажный салон из Санкт-Петербурга. Передо мной стояла задача привлечь клиентов для последующей продажи им курса антицеллюлитного массажа.
Основная стратегия - привлечь новых клиентов на первый сеанс антицеллюлитного массажа по акции (стоимость 1500 ₽).
Важно, чтобы во время рекламы администратор быстро связывался по оставленным заявкам и записывал на первую процедуру.
И если клиенту все понравилось, то далее ему продавался курс массажа.
Основной целевой аудиторией являются девушки 25-45 лет, которые хотят избавиться от целлюлита. Надо понимать, что город большой и вряд ли кто-то поедет на массаж в другой конец города.
Сначала все шло не очень хорошо. Результаты по продажам нас не радовали.
Что мы только не пробовали:
- Купоны с реально классными скидками и подарками.
- Подарочные сертификаты к Новому году.
- Ретаргет на ранее взаимодействующих с профилем.
- Квиз с опросом и скидкой на массаж спины.
Потом мы все-таки нашли рабочую связку и в январе начали поступать целевые заявки, которые совершали покупки.
Для работы использовали несколько целей (данные за февраль):
1. Трафик - запустили в рекламу экспертный пост и в нем озвучили акцию: скидка 50% на первый сеанс. Аудиторию брали без интересов с радиусом 10 км вокруг салона.
Сумма затрат: 4 293,99₽;
Получили: 415 кликов по цене 10.35₽;
Отношение кликов к показам (все) - 2,35%.
2. Охват для ретаргета на пользователей, которые ранее уже взаимодействовали с нами.
Сначала запустили информацию об акции на первый сеанс. Затем запускали сторис, где директор рассказывала о купонах и подарках, которые действовали до 28 февраля.
Сумма затрат: 1 196,44₽;
Получили: 76 кликов по цене 15,74₽;
Отношение кликов к показам (все) - 1,95%.
3. Сообщения в Директ - запустили акцию на знакомство с руками мастера. -50% на первый сеанс антицеллюлитного массажа.
Сумма затрат: 13 671,48₽;
Получили: 425 кликов по цене 32,17₽;
32 Сообщения в Директ по цене 427,25₽;
Отношение кликов к показам (все) - 2,13%.
Общая сумма затрат на рекламу с 15.11.2020 по 28.02.2021г.: 49 688,32₽ (все суммы указаны без учета налога на рекламу, так как рекламный кабинет без НДС).
За 3.5 месяца работы получили следующие результаты:
17 клиентов пришли по акции на 1 сеанс: 17 * 1 500₽ = 25 500₽.
11 человек купили курс по цене 25 000₽: 11 * 25 000 = 275 000₽.
Итого: 25 500 + 275 000 = 300 500₽.
ROAS (это показатель рентабельности рекламных расходов) = 604%.
Это значит, что каждый потраченный 1₽ принес нам 6₽ прибыли.
Телеграм: https://t.me/Elena_sanny