Как начать продавать продукт, если продукта нет?

Это распространенные суждения начинающих стартаперов. И приводит такая политика обычно к тому, что проект остается на лишь бумаге. Если вы посмотрите на большинство историй успешных компаний, то все они начинаются не с разработки, не с инвестиций и даже не с маркетинга. Они начинаются с проблемы.

Например:

• Как общаться с однокурсниками? (Facebook)
• Как побыстрее доехать из аэропорта до дома? (Uber)
• Как выигрывать спортивные забеги? (Nike)

Наша задача — найти такую проблему, за решение которой клиент будет готов заплатить нам деньги. Решив эту проблему и взяв с клиента деньги мы совершим первую продажу нашего MVP.

MVP — минимальный жизнеспособный продукт, нужный для проверки нашей бизнес идеи. Он должен решать проблему клиента и не утруждать нас разработкой и расходами. Есть несколько популярных методологий MVP. Одна из самых быстрых и эффективных — Concierge service.

Concierge servise — MVP методология, которая позволяет проверить спрос на платный продукт. Ее смысл в том, что вы и ваши сотрудники руками решаете ту задачу, которая стоит перед потенциальным продуктом и продаете это клиенту как финальный продукт.

Примеры «консьержа» для продуктов ведущих компаний:

• Заказ такси по телефону (Uber)
• Подбор дешевых авиабилетов по телефону (Aviasales)
• Группа по сдаче и съему недвижимости посуточно с администратором (AirBnb)

Сейчас они выглядят как банальные продукты, на которые точно есть спрос. Но многие годы назад, когда эти компании только зарождались, это было непонятно. Билеты покупали в кассе Аэрофлота, жилье снимали в известных отелях или у знакомых, а такси ловили на дороге.

Поэтому создав такой MVP, мы сможем сначала проверить наличие спроса, а впоследствии проверить возможности масштабирования продаж.

В процессе масштабирования продаж вы создадите “трекшен” продаж — главное, на что обращает внимание любой венчурный инвестор.