{"id":13570,"url":"\/distributions\/13570\/click?bit=1&hash=f1bacf5c4cbd7b3a89944cb6a24ea229537917b3fe32459e3adc3e5edc200946","title":"\u041a\u043e\u0442\u044b \u0440\u0430\u0441\u0441\u043a\u0430\u0437\u044b\u0432\u0430\u044e\u0442 \u043e \u0441\u043e\u0446\u0441\u0435\u0442\u0438 \u0441 \u0432\u0435\u0440\u0442\u0438\u043a\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u043c\u0438 \u0432\u0438\u0434\u0435\u043e","buttonText":"\u041c\u044f\u0443!","imageUuid":"af50a6ca-4f1a-5649-a992-94e85a4ba2c0","isPaidAndBannersEnabled":false}

Как привлечь пациентов для клиники Флебологии c помощью рекламы в ВК и Одноклассниках

Задача - привлечь пациентов на первичную Платную консультацию врача-флеболога клиники женского здоровья (Уфа).

В рамках платной консультации врач принимает решение о необходимости дальнейшего платного лечения пациента и операции.Что важно: одним из ключевых KPI результативности своей работы мы оцениваем именно Конверсию в операцию.

Для решения задачи мы запустили таргетированную рекламу в ВКонтакте и Одноклассниках (через myTarget). Протестировали наиболее эффективные цели и форматы рекламы: Форма генерации лидов, Отправка сообщений, Переходы на сайт и квиз (опросник), Переход на внутреннюю Анкету ВКонтакте.

Для рекламы в соцсетях лучше всего сработала связка с переходом на Квиз-форму (опросник), которую мы несколько раз оптимизировали в плане содержания, вопросов и дополнительных касаний, и, конечно, установили Пиксель ВК, счетчик Top.Mail.Ru и Я.Счетчик. Такой сценарий дал наилучшую стоимость заявки (CPL) и наиболее высокое качество лида (более высокий процент дозвона / ответа, заинтересованности в услуге).

Чтобы администраторы клиники могли оперативно получать информацию о новых заявках, нами был создан чат в телеграм и подключен телеграм-бот, который интегрируется с квизом, в моменте отправляет полученные заявки, плюс всю необходимую информацию о потенциальном пациенте.

Упаковка Квиза
Фиксация лидов в телеграм канале

Лайфхаки

  • Был предусмотрен Оффер: Скидка на Первичную консультацию с дедлайном по времени. Указана цена в формате ДО / ПОСЛЕ.
  • В Квизе (опроснике) были предусмотрены вопросы, задача которых была выявить потенциальную проблематику у пользователя и повысить заинтересованность в обращении и осознанность.
  • Аудитории для рекламы подбирались с релевантными интересами, поведению, подписчикам релевантных сообществ и look-a-like (похожей) аудитории по базе реальных пациентов. Лучше всего в плане CPL отработали аудитории по ключевым фразам и LAL, но есть важные моменты (подробности на Консультации).
  • Параллельно запущена ретаргет кампания на прогрев тех пользователей, которые посещали квиз, но не отправляли Заявку. Это дает дополнительные запросы за счет доп прогрева теплой аудитории.
  • Быстрая обработка заявок. Вероятность перевести заявку в реального пациента сильно зависит от времени, в течении которого администратор клиники перезвонит. Для оперативного получения администратором всей необходимой информации о новых заявках, мы создали чат в телеграм и к нему подключили телеграм-бота, который отправляет заявки с квиза и сайта.

Результаты и цифры

  • Средняя стоимость заявки на Платную консультацию с таргетированной рекламы 291 руб
  • На момент формирования кейса получено более 300 заявок
  • В ВК лучше всего сработала аудитория по Ключевым фразам, в myTarget по семейным статусам и внешним сегментам (подробнее на Консультации)
  • В ряде кампаний удалось получить очень бюджетные заявки с помощью охватных ретаргет кампаний
  • На данный момент продолжаем работу с Клиентом
Скрин рекламного кабинета  ВК
Скрин рекламного кабинета My Target

Отзыв по проекту

Отзыв Светланы Петровны Исламовой — руководителя клиники женского здоровья (Уфа)

Продолжаем сотрудничество с клиентом.

О нас

Маркетинговое агентство OrlovLine Agency специализируется на продвижении медицины, флебологии, косметологии, пластической хирургии и стоматологии уже более 6-х лет.

Если вы хотите получить результат — пишите нам в личные сообщения сообщества Вконтакте или оставляйте заявку на сайте

0
Комментарии
Читать все 0 комментариев
null