Реклама зоомагазина в интернете: заявки по 157 рублей

Подробный кейс по контекстной рекламе. Как получить много заявок по 157 рублей (а клиент хотел по 200 руб!!!) из Яндекс Директа и Google Adwords. И уже в первую неделю заявка была 200 рублей и далее стоимость снижалась.

В закладки

Ко мне обратился интернет-магазин зоотоваров в г.Ростов-на-Дону. У них был сайт и они сами пытались настроить рекламу.

Стоимость заявки при текущей настройке выходила более 1200 рублей.

Цель: добиться стоимости заявки в 200 рублей и увеличить кол-во заявок до 50 в неделю.

Начало работы

В первую очередь я посмотрела сайт и прошла весь путь пользователя-заказчика — от выбора товара до его оформления.

Выявление проблем на сайте:

— плохая навигацией по сайту, основные товары можно было заказать только после 5 кликов

— проблемы с корзиной: много полей для заполнения, не понятная форма по доставке

— неудобная форма для оплаты: не понятно как оплатить на сайте, слишком длинная цепочка действий

— отсутствие информации о доставке

Я передала мои рекомендации по сайту клиенту. Программиста у него в штате не было. Я нашла программиста и вместе мы устранили найденные проблемы.

Перед запуском рекламы очень важно пройти путь пользователя на сайте. И убедиться, что пользователю удобно и понятно как сделать заказ. Обязательно проверьте, работают ли все формы оплаты и все формы захвата контактов, заряжен ли телефон для приёма звонков.

И только после устранения проблем и подготовки сайта можно было начинать работу по настройке рекламы.

Считаю легкомысленно лить платный трафик на сайт, который не готов. Это деньги на ветер.

Этапы работы

1. Улучшили usability сайта.

Я об этом как раз подробно расписала выше.

2. Установила цели на сайте.

Я всегда устанавливаю цели даже если сайт совсем маленький. И из действий пользователь совершает только звонок или переход на страницу «Доставка». Отслеживать действия пользователя на сайте — это одна из ключевых задач для эффективности рекламы!

3. Собрала семантику по разделам сайта зоомагазина:

Корма по категориям:

  • кошки и собаки: здоровые, по породам, по возрасту, для болеющих
  • птицам
  • корма по брендам
  • аксессуары для кошек, собак, грызунов

Семантику по прямым и горячим запросам:

  • зоомагазин Ростов на Дону
  • купить корм для собаки
  • корм для кота купить
  • интернет зоомагазин
  • и т.д.

Отдельная семантика по конкурентам.

4. Собрала список минус-слов.

Неопытные специалисты могут запускать кампании без минус-слов или собирать их уже в процессе. Это очень легкомысленно. Ведь такие кампании на старте могут расходовать в 3-4 раза больше рекламного бюджета, чем нужно!

5. Согласовала семантику с клиентом.

Это я выделила в отдельный пункт. Так как в работе на это нужно закладывать время.

6. Сгруппировала запросы и создала кампании.

  • поиск: по бренду зоомагазина, по конкурентам, прямые запросы, по категориям (более 20 кампаний)
  • РСЯ/КМС: по бренду зоомагазина, по категориям, прямые и общие запросы (4 кампании)
  • Ретаргетинг/ремаркетинг: на тех, кто посетил, но не купил (по разделам). На всех, кто купил 50 дней назад (тоже по категориям)
  • Графические объявления

7. Можно создавать объявления.

Это уже более творческий процесс. Тут нужно хорошо проработать ЦА пользователей, чтобы сделать действительно цепляющие объявления.

Объявления бывают с картинкой и без нее. Хотя сейчас и в объявления для поиска лучше добавлять картинку.

Для объявлений РСЯ я подобрала интересные изображения. Привожу пример объявлений, которые давали хорошие результаты.

Принцип 4U в заголовках.

Хорошо себя показали объявления составленные по принципу 4U: Полезность (Usefulness), Уникальность (Uniqueness), Ультра-специфичность (Ultraspecificity), Срочность (Urgency). Пример такого текста в моих объявлениях: «Сэкономьте 12% на товарах для животных в интернет-магазине до 22.10!». Подобный текст представлен на скрине выше. Только там без срочности.

Использую все возможности Яндекс.Директ и Google Adwords.

Любую рекламную кампанию (даже самую маленькую) я создаю по чек-листу. И заполняю объявление по-максимуму:

  • 1-2-3 заголовок
  • само объявление
  • объявления для мобильных с текстом для мобильных
  • делаю 2-4 объявления на группу фраз
  • все быстрые ссылки
  • описания к быстрым ссылкам
  • расширенная ссылка во всех объявлениях
  • уточнения
  • дополнительные ссылки, промоакции, цены
  • прописываю utm-метки
  • максимально заполняю визитку, номера телефона, адреса
  • структурированные описания

Поисковые системы отдают предпочтение объявлениям с заполненными полями. И при экспериментах яндекса и google такое объявление будет хорошо отображаться.

Плюс объявление выглядит объемнее и заметнее. А в разные поля можно прописать максимум преимуществ.

8. Подключаю биддер для управления ставками.

Для меня это обязательная программа. Так как системы яндекса и гугла сами не обновляют ставки так часто, как это делает биддер. Он обновляет ставки раз в 30 минут. Чаще просто сам яндекс и гугл не позволяет обновлять. За счет этого стоимость клика снижается, примерно, в 2 раза. И объявление показывается на нужной мне позиции в рекламной выдаче.

9. Улучшение кампании после запуска

Многие думают, что достаточно собрать фразы, написать объявления и запустить рекламу. Однако, это не так.

Чтобы реклама приносила доход, нужно проводить дальнейшую аналитику и настройку.В течение месяца я слежу за работой кампании, расширяю фразы, дополняю список минус-слов. После накопления необходимой статистики, делаю корректировки.

Какие корректировки я делаю:

  • возраст
  • пол
  • устройство
  • время показа рекламы в течение суток
  • гео
  • отключаю неэффективные фразы

Такие изменения могут снизить стоимость заявки в 2-10 раз (!!!).

Процесс улучшения и оптимизации должен длиться постоянно. Так как любой бизнес — это живой организм. А рекламные системы часто меняют свои алгоритмы и обновляют форматы рекламы.

Результаты

Итог: моя реклама зоомагазина дала стоимость заявки 157 рублей. А прежняя стоимость заявки была 1200 рублей. И заказов мы стали получать около 500 штук в месяц с рекламы, а было менее 200 штук.Вот расчет стоимости из моего отчета клиенту:

И сравнение за предыдущий период

Таблица с тратами, CTR и CPC

Это несколько страниц из отчета, который я делаю клиентам. Вообще я делаю очень объемный отчет. Чтобы клиенту было понятно есть ли положительная динамика или наоборот.

Добиться хороших результатов в рекламе можно!

Подключите биддер для управления ставками. Отслеживайте цели и события на сайте, чтобы оценивать эффективность. Анализируйте аналитику для того, чтобы вносить нужные корректировки.

Хотите получить похожие результаты по контекстной рекламе? Пишите :)

Варвара Сучкова
Специалист по контекстной рекламе

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Варвара Сучкова", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 0, "likes": 6, "favorites": 18, "is_advertisement": false, "subsite_label": "marketing", "id": 56904, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Wed, 30 Jan 2019 10:40:35 +0300" }
{ "id": 56904, "author_id": 122144, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/56904\/get","add":"\/comments\/56904\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/56904"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199113 }

Комментариев нет 0 комм.

Популярные

По порядку

0
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "240х200_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "flbq" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Плашка на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ]
Команда калифорнийского проекта
оказалась нейронной сетью
Подписаться на push-уведомления
{ "page_type": "default" }