Оффлайн цели для Яндекс.Директ

Описание инструмента, и как научиться самостоятельно передавать цели к конкретным визитам.

PS: Обновлено, добавлен более усовершенствованный к

Во первых, это рост спама через формы. Если раньше их было 2-3 на 7-8, то в последние полгода было и 7 на 2 настоящих. Фейк заявки приходят и сейчас:

Во вторых, если вы платите за настоящие заявки, можно платить сильно больше, и, даже, переплачивать, получая более качественный трафик (это не обязательно).

В последствии, данный инструмент был настроен на еще 4 проекта, и показал свою жизнеспособность в 3 из них.

При помощи загрузки оффлайн конверсий в счетчике Яндекс.Метрика. Активация функционала происходит 24 часа, а затем еще до 24 часов ожидания.

• Переходим в счетчик/метрику сайта
• Тык в "Настройка" (вертикальное меню)
• Тык в "Загрузка данных" (горизонтальное меню)
• Смотрим предоставленные возможности, находим плашку с заголовком "Оффлайн-конверсии", и нажимаем желтую кнопку "Включить учет оффлайн-конверсий"

В тексте ясно всё сказано, задерживать передачу конверсии (если клиент долго думает) не желательно более 20 дней, не привяжет цель к такому визиту.

Но необходимо собирать обезличенные данные чтобы из них генерировать файл для загрузки внутрь инструмента (если вручную).

После активации учета оффлайн конверсий, подождав 24-48 часов, вы увидете что требуется для загрузки:

Из полей идентификации можем использовать Client-ID, User-ID, YClid.

• Client-ID - идентефикатор пользователя (уникальный и временный для связки пользователь + домен + браузер), при отключенных куках в браузере - взять его нельзя;
• User-ID - постоянный (до 12 мес, либо настраивается) обезличенный идентификатор, который предоставляют прочие сервисы типа "Google Analytics". Вообще, этот юзер-айди вы создаёте и храните сами в своих CRM-системах.
  
• YClid - одноразовый идентификатор от Яндекс.Директа, он появляется автоматически как дополнительнная utm-метка. Её можно считать и сохранить в куки/сессию-php (если куки не работают), чтобы при отправке формы не утерять.

Примеры где можно найти эти идентефикаторы:

Еще один способ, взять из метрики - раздел "Посетители и клиенты".

Проверьте самостоятельно, что на вашем сайте можно получить Client-ID из отладки кода (Chrome = F12) => Раздел "Консоль":

Вот код, надо подставить ваш номер счетчика и посмотреть есть ли выдача идентификатора в консоли.

Это CSV-файл, состоящий из 3 значений через запятую.

Хотите создать файл сами? Держите текст для копирования.

Название_файла.csv может быть любым. Содержимое файла лучше не показывать публично, иначе найденных конверсий можно будет наслать искусственно по каждому визиту по рекламе.

Данный файл можно составиь самостоятельно, либо автоматически при помощи php-машины вашего хостинга.

Перед каждой загрузкой файла необходимо его обновить вручную или автоматически (про скрипт ниже).

Поля с данными:

• ClientId - идентефикатор того, кто оставил заявку. По справке можно использовать до 5 вариантов: ClientID/UserID/yclid/email-md5/phone-md5. Мы не будем разбирать сложное, сориентируемся в примере только на ClientID - подойдет почти всем.
• Target - идентификатор JS цели (например, oplata_js), которую вам надо создать в метрике.
• DateTime - время в формате UnixTime (человеческое время заявки нужно конвертировать в формат php)

С первыми двумя данными - всё ясно (маркетологам и аналитикам ну, должны же знать 😁);

А вот где взять UnixTime - совсем не ясно даже тем, кто в директе сидит более 5 лет. Идём в поиск, и вбиваем "UnixTime" или "UnixTime конвертор". Видим и перехдим:

В моем случае, время отправки заявки я дублирую в текст заявки из php, подсматривая серверное время, которое соответствует Москве.

Кстати, нужно от него еще отнимать 3 часа, чтобы конвертация была верной. Но даже так, с отрывом в +3 часа от заявки, зачет целей работает. Но были сбои некоторых загрузок, я это исправлю.

С UnixTime действительно не всё легко, но я постарался разъяснить все сомнительные моменты.

Цифру UnixTime, которую мы получили в конверторе, мы копируем, а записываем в файл.csv - последним значением.

Наши данные:

• ClientId - 1643334445556665425
• Target - js_send (скопируем имя/идентифактор цель из метрики типа JS)
  
• DateTime - 1672086508 (2022г 01ч 28мин 28 сек GMT+0500)

Сохраним это в файл с названием upload.csv

Где это находится, можно найти путь навигации в начале статьи, а что мы делаем, покажу ниже:

Обязательно отмечаем ClientID по типу привязки над файлом, затем выбираем наш созданный файл, а комментарий можно и не заполнять.

Нажимаем кнопку загрузить данные, и видим:

Окно с загрузкой оффлайн-конверсий исчезнет, и крутим страницу в самый низ.

С моими сымитированными данными, вскоре (от 20 минут до 24 часов), здесь будет написано что есть ошибки, пример ошибки, когда неверно перевели дату в unix-time:

Теперь остаётся только пробовать этот инструмент и вам.

Первые загрузки делайте вручную, а позже, если подпишетесь на меня, сможете прочитать статью уже без вникания в подробности об интеграции кода, который автоматически будет загружать нужную цель в 1 клик из ваших заявок.

Не всегда. Всё зависит от активности трафика на вашем домене. Если у вас автоматические стратегии с оплатой за конверсию даже со спамом запускались трудно - минимальный объем трафика, то оффлайн цель не гарантирует перезапуск охватов.

Однако, за счет того, что можно исключить фактор склика, и позволить платить за цель сильно больше, чем могли позволить со спамом или страхом проснуться без бюджета, можно изменить качество трафика.

Чем выше цена цели - тем трафик качественнее, но нужно это показать не лишь одной выставленной стоимостью цели, а и балансом аккаунта, и адекватным поведением трафика на вашем сайте.

Сделать передачу цели для своих заявок - можно заказать, но можете проверить ручной метод из инструкции выше. Подобной нигде я не встречал, везде разбирался самостоятельно.

https://uralcontext.ru/ - тут можно потыкать на аватарки, цифры, словить звуковые и анимационные рофлы.

Благодарю что читали, это моя первая информативная статья здесь - мог и ошибиться где то, с Вами был Сергей (Багрецов).

Скрипт, который я показал выше, не позволит вам передавать цели в 1 клик. Но он будет передавать данные, чтобы вы самостоятельно могли заполнить файл.csv данными по примеру скрина, и загрузить его в метрику.Всё, ждёте 2 часа, и цель появляется у этого визита.

Данный код можно доустановить на любой сайт, и он будет работать в 90% случаев (на почте будете видеть дополнительные данные unixtime и clientid).

Пояснение по коду. Для тильды уже не подходит для установки в 1 клик.

Здесь используется запрос к внешнему серверу (mail.php - укажите путь к своему скрипту на отправку писем).

Если нет своего хостинга, в сети есть сервисы, в том числе бесплатные на приём get/post запросов по url, а он уже вам пересылает на почту все данные что получил в обращении.

Некоторые CRM кабинеты, часто бесплатные или не очень (например, Мини CRM от Колибри, envy-box, Битрикс и т.п.) имеют функционал приёма данных через свои php обработчики.

Здесь этот код отслеживает клики на сайте по телефону, ватсапу и т.п. И метит эти действия идентификатором client-id + время действия. Затем, если в это время у вас начался чат, или звонок (примерно), вы можете передать со своей стороны в метрику такое действие.

Суть здесь простая. Накапливаем в метрике эти конверсии с трафиком который на 100% состоит из живых людей, и через несколько накопленных конверсий (от 5-10 штук), переходим на оптимизацию по ним. И начинаем удивляться, что иногда на сайт может идти реально адекватный трафик, за который можно платить даже больше, чем как обычно.