Как мы за счет базы увеличили прибыль с 50 тысяч до 650 тысяч

Привет! Я Маĸсим Иванов, основатель Marketing Commandos. Помогаю предпринимателям узнать, куда сливаются их деньги и как направить финансы в нужное русло. Читать всем, кто вкладывает миллионы, но не получает прибыль.

«Да это все сбор базы, они сейчас не отобьются, через месяц все будет». Или история о том, как маркетологи сказки умеют рассказывать.

К нам пришла устойчивая большая компания — онлайн-школа с оборотом 100+ млн в год.

Клиент обозначил простой запрос: есть продукт, в который ежемесячно заливается от 150 тысяч до полумиллиона, но никакой прибыли он не приносит, скорее одни убытки.

А маркетологи компании каждый раз утверждали одно и тоже: «трафик в следующем месяце обязательно отобъется». Выглядела вся эта история примерно так:

Помимо этого страдала и маржинальность школы: она была очень низкой.

Так они попали к нам на операционный стол.

Какие проблемы мы ещё вскрыли?

• Ссылку на вебинар сложно получить — это отталкивало потенциальных клиентов;
• Время автовеба неудобное, выбрать его нельзя;
• Лендинг веба конвертит ниже нормы;
• Хороший вебинар, но слабая продающая часть;

Здесь хочу пояснить: у ребят был сильный контент, который замотивировал даже меня и я бы возможно его купил🙃, если бы не слабая продающая часть. У потенциальных клиентов не было понимания как купить продукт: на вебинаре не объясняли как оформить рассрочку, какие есть тарифы, не было сделано должного акцента на ценах.

• Продуктовый ленд плохо апселит дополнительные продукты.

У компании было большое преимущество — сильный дополнительный продукт. Но они его никак не подсвечивали, не демонстрировали его преимущества в продуктовом ленде.

Как мы правки в задачи превратили?

Выявив болевые точки продукта, мы начали вносить правки.

Так теперь стали выглядеть рабочие задачи: структурировано и наглядно

Переделали подписную и продуктовую страницу: куда трафик ведется до вебинара и после него.

Увеличили лояльности клиентов за счет того, что добавили выбор времени просмотра вебинара.

Стали делать регулярные запуски по горячей базе, а не просто слушать, что они делаются.

Построили человеческую аналитику, в которой стало прозрачно видно, что приносит прибыль, а что нет. Соответственно и неэффективных сотрудников уволили.

Операция проведена: какой итог?

• Прибыль за февраль выросла на 600 тысяч;
• Достроили аналитику;
• Главный буст — это ввод регулярных запусков по базе;
• Трафик стал отбиваться на лету, в первый же месяц;
• Вырос показатель конверсии из пришедших в оплату на 5%;
• С нашей помощью был нанят новый маркетинговый директор.

Школа работает?

Сейчас происходит активное оздоровление компании: проводятся кадровые чистки тех, кто обещает и ничего не делает или просто тех, кто создает имитацию бурной деятельности😉 Маркетинговый директор систематизирует работу. Цифры продолжают расти, а курсы продаваться.

Как думаете насколько бы еще упала прибыль, если бы мы не пришли?

Если вам понравилась статья, буду рад видеть вас в своем telegram-канале. В нем я регулярно делюсь советами о том, как не потерять свои деньги.