Решили повысить уровень продаж и узнаваемость бренда с помощью маркетингового агентства? Время позаботиться о выстраивании продуктивного взаимодействия.
Для этого рекомендуем взять на вооружение несколько простых правил.
1. На переговорах четко определите роль агентства в вашем бизнесе и какой спектр задач оно будет решать. Будет ли взаимодействие привязано к рабочему расписанию или 24/7? Есть ли у вас в штате маркетологи и какую роль они будут играть в сотрудничестве?
2. При заключении договора ориентируйтесь на процессы, а не на измеримый результат. Чтобы прогнозировать реалистичный результат, необходимо провести предварительный анализ, понять специфику рынка и аудитории. Прописать конкретные цифры можно в дополнительном соглашении.
3. Озвучивайте реальный бюджет. Это важный момент в стратегическом планировании агентства, в частности бюджет определяет доступные инструменты продвижения.
4. Давайте максимальный доступ к информации о вашем бизнесе. Можете привлечь к этому компетентных специалистов. Это позволит сотрудникам агентства сгенерировать уникальные решения, работающие именно для вашего бизнеса.
5. Обсудите дедлайны, способы сдачи отчетности и её форму.
6. Заранее расставьте цели по приоритетности. Агентство оптимально выстроит свой тайм-менеджмент, а ваши первостепенные задачи будут выполняться вовремя.
7. Выстраивайте с агентством партнерские отношения. При необходимости попросите контакты сотрудников, чтобы решать вопросы напрямую. Это сэкономит вам время и избавит от проблемы «испорченных телефонов».
8. Подготовьте штатных сотрудников к сотрудничеству с агентством. Определите ответственных лиц для каждой задачи и информируйте каждого касательно новых обязанностей. Также рекомендуем проводить аудит по внедрению новых маркетинговых решений в систему вашего бизнеса.
9. Обдумайте возможные риски. Обсудите их с представителем агентства. Так вы получите ответы на ваши вопросы и развеете ложные опасения.
10. Доверьтесь профессионалам. Пусть digital-агентство самостоятельно занимается решением ваших задач, пока получаете готовые решения. Ведь именно для этого вы его нанимали?