Рубрика развивается при поддержке
Маркетинг
Pavel Belchenko
950

Продвижение медицинской косметологии: плюсы, минусы и подводные камни

Есть тонкая грань между медицинской косметологией и косметологическими кабинетами, где любители делают маски для лица. Как соблюдать её в соцсетях, рассказала команда Tesla Target.

В закладки

Многие могут не замечать разницы между этими сферами. Хотя и контент, и реклама, и даже целевая аудитория здесь с большой вероятностью будут разными. В статье обсудим косметологическую медицину: какие есть нюансы в контенте, таргете и в чем все таки разница.

Чем косметология отличается от других смежных сфер?

На самом деле отличия косметологии от других сфер - принципиальное. Мы на своем опыте можем выделить несколько пунктов:

  • Общая медицина

Тут нужно уяснить раз и навсегда: косметология - это улучшение внешности, красота, эстетика. Общая медицина – здоровье, надежность. Целевая аудитория, их запросы, средний чек и боли, соответственно, тоже будут разными.

  • Косметические кабинеты

Вам предложат косметические процедуры, уходовые маски, но не инъекционные процедуры, которые должен проводить врач в косметологической клинике. Кабинеты красоты вообще не считаются медициной и косметолог без медобразования делать инъекции не может.

Эти два важных отличия нужно учитывать и во время запуска рекламы.

Таргетированная реклама

Главной проблемой в таргете становятся ограничения со стороны модерации рекламных объявлений. Модераторы могут воспринимать объявления о косметологии, как указание на недостатки людей. А это считается вмешательством в личную жизнь.

В случае с косметологией основными направлениями всегда будут инъекции. А значит – шприцы и другие приборы для процедур. В объявлениях это будет рассчитываться как шокирующий контент и также блокироваться.

В таких случаях нужно заходить на любые посылы издалека. Вот несколько удачных примеров рекламных объявлений.

Не увидят свет и объявления в формате поста с результатами “до/после”. Это уже не решение модерации, а закон о рекламе медицинских средств(ст.24 Реклама лекарственных средств, медицинских изделий и медицинских услуг, методов профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации, методов народной медицины).

Контент для косметологии

Что касается контента, здесь тоже не все так просто. Можно использовать практически любые форматы, но быть в них максимально аккуратными, чтобы не оскорбить аудиторию.

Репутационный:

Как и для любой сложной ниши, акцент в косметологии лучше сделать на репутационном контенте. Знакомство с врачами, хорошие отзывы и честные истории клиентов о преображении – залог хорошей заинтересованности брендом и дальнейших продаж. Именно они влияют на лояльность потенциальных клиентов.

Знакомьте с косметологами, рассказывайте о компании, показывайте отзывы клиентов.

Продающий контент

Продающий контент для клиник косметологии должен ориентироваться сразу на две аудитории:
1. Горячую, которая уже находится на этапе выбора клиники, специалиста. Здесь решающей точкой станет выгодное предложение: акции, скидки и др. На такую аудиторию помимо контента обязательно нужно запускать и таргет.

2. Для холодной стоит отложить продажи и сначала поработать над репутацией, подогреть интерес полезными постами, знакомством с врачам и тд.

Полезный контент

Полезный контент в косметологии -- раздолье для контентщика, ведь о составах, процедурах для лица и тела можно говорить с подписчицами бесконечно :)

Отвечайте на популярные вопросы, делайте разбор составов, разрушайте мифы о косметологии. Чтобы лента не была скучной, выбирайте различные форматы постов: используйте живые фото, фото врачей, карточки с полезной информацией.

Развлекательный контент

Да, в отличие от медицинских проектов в косметологии мы советуем использовать развлекательный контент. Привлекать к активностям аудиторию нужно, но очень аккуратно.

Если продвигаетесь в Инстаграм, оставьте его на сторис. А в ленте все же сделайте упор на репутационные и полезные посты.

Как можно развлечь аудиторию:

  • Опросы

  • Загадки, связанные с косметологией

  • Ответ-вопрос

  • Игры по типу “Правда/ложь”

  • Юмор
пример юмористического контента в сторис
пример опроса в сторис

Хотим отметить, что весь развлекательный контент нужно воплощать очень обдуманно, чтобы не задеть чувства аудитории.

Ведь шутки о недостатках могут быть совсем неуместны. К тому же, неудачные шутки очень быстро приведут к падению репутации среди клиентов, поэтому если вы решили шутить с подписчиками, делайте это максимально этично.

Стоп-слова для косметологии

К слову об аккуратности, здесь она пригодиться на каждом шагу: с одной стороны закон о рекламе, с другой -- подписчики, которых мы можем обидеть необдуманными формулировками.

О чем точно нельзя говорить и какие обывательские фразы лучше заменять?

Нельзя напрямую указывать на проблему (помним про закон). Избегайте грубых слов и меняйте их на более мягкие словосочетания:

  • “кривой нос” -- “сделать нос более утонченным”

  • “узкие глаза” -- “более выразительный взгляд”

  • “уберите пивное пузо” -- “подтяните торс”

Продвижение личного бренда или клиники в целом?

А что насчет бренда? Часто во время продвижения встает вопрос: что лучше продвигать, личный бренд врача или клинику в общем? Собрали плюсы и минусы для каждого из вариантов:

Личный бренд:

+ узнаваемость вашего имени. В определенном кругу вы будете известным специалистов. А также, у вас будет своя постоянная аудитория.

+ вас считают экспертом в косметологии.

- если вы продвигаете личный бренд врача, но у вас целая клиника, есть риск поднять репутацию только одному специалисту. Это не лучший вариант, ведь лицо бренда может в любой момент уйти в свободное плавание, а ваши труды по продвижению будут напрасными.
- также есть вероятность, что все будут хотеть записаться только к этому врачу.

Клиника:

+ Возможно продвижение сразу нескольких направлений

+ Стабильная репутация, проще удержаться на рынке среди конкурентов

- клиника может казаться посредственной и скучной пользователям соцсети. Аудитории интереснее наблюдать за одним человеком, поэтому здесь нужно выдавать максимально хороший и цепляющий контент.

Резюмируем

Продвижение медицинской косметологии - дело очень непростое. Но исходя из вышесказанного, можем выделить два банальных правила: чтобы получать хорошие результаты с соцсетей - креативьте и будьте аккуратны :)
Понравилась статья? Больше полезного можно найти в нашей группе.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать
{ "author_name": "Pavel Belchenko", "author_type": "self", "tags": [], "comments": 1, "likes": 5, "favorites": 13, "is_advertisement": false, "subsite_label": "marketing", "id": 81166, "is_wide": false, "is_ugc": true, "date": "Fri, 30 Aug 2019 12:36:45 +0300", "is_special": false }
Какая реклама
приносит деньги?
0
{ "id": 81166, "author_id": 183050, "diff_limit": 1000, "urls": {"diff":"\/comments\/81166\/get","add":"\/comments\/81166\/add","edit":"\/comments\/edit","remove":"\/admin\/comments\/remove","pin":"\/admin\/comments\/pin","get4edit":"\/comments\/get4edit","complain":"\/comments\/complain","load_more":"\/comments\/loading\/81166"}, "attach_limit": 2, "max_comment_text_length": 5000, "subsite_id": 199113, "last_count_and_date": null }
1 комментарий
Популярные
По порядку
0

Мне кажется, самое лучше продвижение - это грамотным специалистами выполнение всех процедур. Например, мне недавно очень пришлась по душе биоревитализация гиалуроновой кислотой https://seline.ru/operations/biorevitalizatsiya/ - хотя отзывы о данной процедуре я слышала достаточно разные, но вот благодаря специалистам - ситуация сильно меняется. 

Ответить
{ "page_type": "article" }

Прямой эфир

[ { "id": 1, "label": "100%×150_Branding_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox_method": "createAdaptive", "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfl" } } }, { "id": 2, "label": "1200х400", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfn" } } }, { "id": 3, "label": "240х200 _ТГБ_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fizc" } } }, { "id": 4, "label": "Article Branding", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cfovx", "p2": "glug" } } }, { "id": 5, "label": "300x500_desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "ezfk" } } }, { "id": 6, "label": "1180х250_Interpool_баннер над комментариями_Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "ffyh" } } }, { "id": 7, "label": "Article Footer 100%_desktop_mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjxb" } } }, { "id": 8, "label": "Fullscreen Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjoh" } } }, { "id": 9, "label": "Fullscreen Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fjog" } } }, { "id": 10, "disable": true, "label": "Native Partner Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyb" } } }, { "id": 11, "disable": true, "label": "Native Partner Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "clmf", "p2": "fmyc" } } }, { "id": 12, "label": "Кнопка в шапке", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "bscsh", "p2": "fdhx" } } }, { "id": 13, "label": "DM InPage Video PartnerCode", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox_method": "createAdaptive", "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "h", "ps": "bugf", "p2": "flvn" } } }, { "id": 14, "label": "Yandex context video banner", "provider": "yandex", "yandex": { "block_id": "VI-223676-0", "render_to": "inpage_VI-223676-0-1104503429", "adfox_url": "//ads.adfox.ru/228129/getCode?pp=h&ps=bugf&p2=fpjw&puid1=&puid2=&puid3=&puid4=&puid8=&puid9=&puid10=&puid21=&puid22=&puid31=&puid32=&puid33=&fmt=1&dl={REFERER}&pr=" } }, { "id": 15, "label": "Баннер в ленте на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byudx", "p2": "ftjf" } } }, { "id": 16, "label": "Кнопка в шапке мобайл", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "byzqf", "p2": "ftwx" } } }, { "id": 17, "label": "Stratum Desktop", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvb" } } }, { "id": 18, "label": "Stratum Mobile", "provider": "adfox", "adaptive": [ "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "pp": "g", "ps": "bugf", "p2": "fzvc" } } }, { "id": 19, "disable": true, "label": "Тизер на главной", "provider": "adfox", "adaptive": [ "desktop", "tablet", "phone" ], "auto_reload": true, "adfox": { "ownerId": 228129, "params": { "p1": "cbltd", "p2": "gazs" } } } ] { "page_type": "default" }