Важность поставщика товара
Перед тем как начать продавать на маркетплейсах, у предпринимателей возникают важные вопросы: какую площадку выбрать, какие товары продавать и сколько можно на этом заработать. Но, когда они уже знают, что будут продавать, возникает еще одна проблема: где взять этот товар? Ведь прежде чем продавать, нужно сначала закупить товары.
Действительно, каким бы увлекательным и прибыльным ни казался товарный ассортимент, без качественных и надежных поставок нельзя начать бизнес.Прежде чем предложить продукт покупателям и начать зарабатывать прибыль, необходимо иметь этот продукт на складе. Таким образом, поиск подходящего поставщика становится определяющим моментом на пути предпринимателя к достижению успеха на маркетплейсах.
Типы поставщиков
Мы смело можем разделить всех поставщиков товара на три категории: производитель, дистрибьютор и импортер. Разберем плюсы и минусы работы с каждым типом поставщика.
Производители - они создают товар с нуля, предлагают самые выгодные цены и готовы внимательно выслушать ваши пожелания относительно комплектации и упаковки. Производители также предоставляют вам необходимые разрешительные документы на товар. Но, к сожалению, есть и свои недостатки. Производители обычно предпочитают работать напрямую, особенно при больших объемах закупок, и вам, возможно, придется самостоятельно организовывать процессы упаковки и транспортировки товара.
Дистрибьюторы - это ваши проводники в мире разнообразных товаров от разных производителей. Здесь можно сравнить цены и условия работы для различных брендов, и, чаще всего, стоимость минимальной партии товара через дистрибьютора оказывается гораздо меньше, чем у производителя. К тому же, они могут предоставить вам отсрочку платежа, помочь с упаковкой и доставкой до вашего маркетплейса. Но увы, в этом случае также есть недостатки: товар обычно дороже, чем у производителя, из-за маржи дистрибьютора. Нельзя сделать персонализированные партии товара, с вашим брендом и упаковкой. И не забудьте, что могут возникнуть трудности с обслуживанием после покупки, если вы обнаружите некондиционный товар.
Импортеры - это компании, занимающиеся ввозом товаров из-за рубежа, будь то Китай, Турция, ОАЭ.. Основное отличие от дистрибьюторов заключается в том, что импортеры предоставляют вам доступ к зарубежным производителям, сами выкупая и привозя товар в Россию. Импортеры организовывают закупку, логистику, таможенное оформление и хранение товара у себя на складе. Начинать работу с импортерами становится выгодно, как правило, только при наличии бюджета на закупку товаров от 100 тысяч рублей и более. Для мелких партий товаров, например, для пробы, часто бывает предпочтительнее обратиться к местным продавцам.
Таким образом, при выборе поставщика необходимо учитывать как преимущества, так и ограничения каждой из указанных категорий. Независимо от выбора, грамотное решение обеспечит вашему бизнесу стабильное снабжение и конкурентное преимущество.
Критерии выбора поставщика:
- Репутация - стоит проверить информацию о компании в интернете, отзовиках, на яндекс и гугл-картах, профильных форумах, телеграмм- чатах.
- Качество товара - стоит приобрести небольшую партию товара или даже съездить на склад поставщика для оценки качества товара. Важно поискать отзывы реальных людей о продукции в интернете или используя “сарафанное радио”.
- Ценообразование. Недостаточно выбрать хороший товар, важно зарабатывать на нем, ведь именно за этим мы и приходим на маркетплейсы. Цифры можно подсчитать самостоятельно, большинство маркетплейсов предоставляют базовые калькуляторы по расчету прибыли. В нашем агентстве вы всегда сможете заказать персонализированную таблицу по расчету экономики.
- Документы на товар и бренд. Маркетплейсы сейчас строго контролируют сертификаты, разрешительные письма, маркировку Честного знака и Меркурия на товары. Если данные документы отсутствуют, то вам придется потратить деньги и силы на то, чтобы ваш товар мог легально продаваться.
- Упаковка и доставка товара. Важно уточнить может ли выбранный поставщик упаковать товар, согласно требованиям выбранного маркетплейса, а также организовать доставку до нужно склада.
- Наличие скидок за объем закупок. Возможно выгоднее будет закупить партию товара побольше, но при этом получить самую выгодную цену.
- Работа с бракованным товаром и возвратом товара. Поставщик должен обменивать или возвращать деньги за товары, которые имеют низкое качество. Советуем сразу зафиксировать в договоре процедуру по возврату и обмену брака.
- Наличие закрывающих документов. Поставщик должен работать в «белую", предоставлять вам накладные и закрывающие документы.
Как и где найти поставщика.
Выделим основные каналы поиска поставщика товаров:
- Поисковые системы - Яндекс, Google. Можно искать как по текстовым запросам, так и просто по картинке с выбранным товаром.
- Тематические форумы и телеграмм группы. Очень легко найти по тематическим словам - Садовод, Китай, Оптовые товары, Поставщики.
- Специализированные выставки. Например, выставки в Крокус Сити в Москве или в Гуанчжоу, в Китае
- Оптово-розничные комплексы, например ТЯК Москва.
- Онлайн-каталоги, справочники поставщиков - Поставщики.ру, ОптЛист и тд.
- Специализированные сайты - Alibaba, 1688 и другие.
Плюсы и минусы российских и зарубежных поставщиков.
Российские поставщики предоставляют ряд неоспоримых преимуществ. В первую очередь, с ними легче всего договориться, отсутствуют языковые и культурные барьеры, а весь документооборот и взаиморасчеты происходят в рублях, что обеспечивает удобство и прозрачность в ведении бизнеса. Более того, работая с российскими поставщиками, вы остаетесь в рамках единого правового поля. Однако стоит отметить, что эта стратегия имеет и свои недостатки, такие как ограниченный ассортимент товаров и высокие цены по сравнению с зарубежными аналогами.
С другой стороны, зарубежные поставщики, такие как китайские производители, могут предложить безграничный ассортимент, а также низкие цены и уникальные товары. Однако при таком подходе возникают свои сложности, включая языковой барьер, колебания курсов валют и неоднородность правовых норм в разных странах.
Если вам приходится строить собственный бренд, то нельзя недооценивать значение долгосрочных доверительных отношений с поставщиками. Качество продукции и надежность работы поставщика становятся ключевыми факторами при формировании положительного имиджа вашего бренда и удержании лояльных клиентов на маркетплейсе. В конечном итоге, правильный выбор поставщика зависит от вашей стратегии и долгосрочных целей, а также от учета всех преимуществ и ограничений, свойственных каждому типу поставщиков.
В качестве примера можно привести молодой российский бренд Helena Lee, который совсем недавно начал продаваться на маркетплейса, но за счет грамотной работы с поставщиками продажи на Wildberries превышают 3 млн. рублей в месяц
Особенности работы с китайскими поставщиками.
Важно не забывать о особенностях китайского менталитета, когда вы вступаете в прямое взаимодействие с китайскими партнерами. Эти особенности включают в себя трудолюбие, приверженность принципу никогда не говорить "нет" клиенту и предоставление приоритета общественным интересам перед частными. Ваш успех в бизнесе с Китаем может зависеть от того, насколько хорошо вы учтете эти нюансы.
Если речь идет о поиске товара, который будет востребован на маркетплейсах, то вам необходимо рассмотреть несколько важных моментов. Вы можете искать товары на таких популярных китайских платформах, как Taobao, 1688, Tomtop и Banggood. Однако, прежде чем принимать решение о закупке, необходимо тщательно изучить отзывы о продавце и самом товаре на этих площадках. Если у вас есть такая возможность, стоит попросить продавца отправить вам образцы продукции, чтобы удостовериться в ее качестве. Самые смелые и решительные предприниматели могут даже решиться отправиться на выставки в Китае, например, посетить широко известную Кантонскую выставку и встретиться с потенциальными поставщиками лично. Это может быть полезным для установления надежных бизнес-связей. Правда, если у вас нет опыта в закупке и доставке товаров из Китая в Россию, это может быть непростой задачей. Из-за существующих санкций возникают сложности уже на этапе оплаты товара, а также в организации контроля качества и процессе таможенного оформления. В таких случаях, возможно, вам стоит обратиться к специализированным компаниям, предоставляющим услуги, необходимые для успешной сделки. Эти фирмы могут вам помочь с организацией оплаты, контролем качества на фабрике, упаковкой и доставкой товара, а также с таможенным оформлением и необходимыми документами. Кроме того, посредники могут помочь вам установить эффективное взаимодействие с китайскими поставщиками, а также компенсировать возможные проблемы с бракованными товарами.
Поиск товара, анализа рынка и и конкурентов
Поиск товаров, которые будут пользоваться спросом на маркетплейсах, требует внимательного и обдуманного подхода. Есть несколько способов и ниже мы разберем их подробно.
- Исследовать тренды в wordstat.yandex.ru и https://trends.google.com/. Можно выявить только зарождающийся тренд и быстро организовать поставку сопутствующей продукции. Например, начинает расти популярность корейской k-pop группы Stray Kids, мы ищем производителя или поставщика продукции с символикой группы - футболки, постеры, наклейки. Закупаем, отгружаем продукцию на маркетплейсы и получаем прибыль.
Зарубежные Маркетплейсы - Amazon, Esty, Aliexpress. Практические все трендовые товары появляются в первую очередь тут. Соответственно мы можем быть первыми, кто найдет товар-звезду и привезет его в Россию.
Можно использовать сервисы аналитики для поиска товара. С помощью сервисов аналитики можно детально смотреть тренды в категориях, оценивать объем товарной ниши в деньгах и штуках, оценить упущенную выручку конкурентов, получить любую детализированную информацию о конкуренте. Рассмотрим процесс подбора товара на примере сервиса Mpstat.
Какое количество товар закупить
Для тестирования спроса продаж нового товара оптимально делать закупку на 1-2 месяца продаж. Меньший объем, особенно из Китая, не имеет смысла закупать, так как если товар быстро раскупят, то карточка опустится в поисковой выдаче маркетплейса и потребуются очень большие реклaмные бюджеты, чтобы опять вывести ее в ТОП поиска. Ведь все маркетплейсы очень сильно не любят, когда остатки по товару заканчиваются. При закупке сразу очень большой партии товара, есть риск того, что товар не оправдает ожиданий и ваши средства будут заморожены. Маркетплейсы имеют алгоритмы, которых нужно придерживаться, чтобы быстрее сбыть товар. Например, Вайлдберриз отдает предпочтения продавцам, которые делают небольшие, но регулярные, 1-2 раза в неделю, поставки на склады маркетплейса.
Ошибки продавцов - новичков
- Заходить на маркетплейсы с сезонным товаром. К продаже сезонных товаров готовиться заранее - товар должен быть на складе маркетплейса минимум за два месяца до старта сезона. Если случаются накладки - поставщик опоздал с отгрузкой товара, возникли проблемы на таможне, конкурент привез более дешевый товар, вы останетесь с неликвидным товарным остатком до следующего сезона.
- Заходить в высококонкурентную нишу с небольшим бюджетом на продвижение товара. Нельзя всерьез рассчитывать на успех, например, в нише джинсы не вкладывая много ресурсов на реклaмное продвижение.
- Выходить на маркетплейсы с очень дешевым до 500 рублей, дорогим товаром - дороже 20.000 рублей, хрупким товаром, подделками и репликами брендов.
Как правильно действовать
Выбор надежного поставщика является обязательным условием для успешной торговли на маркетплейсе. Покупатели будут оценивать вас именно по качеству товара, а для построения успешного бренда на маркетплейс не обойтись без лояльных клиентов. Не стоит гнаться за дешевым, некачественным товаром у непроверенного поставщика. Если вы новичок и никогда не торговали, то следует начинать с местных, российских поставщиков - вам будет легче вникнуть в суть бизнеса и решать появляющиеся проблемы. После того, как вы поймете и наладите основные бизнес-процессы, набьете руку, можно расширять географию и начинать закупать товары в других странах.
Подписывайтесь на мой телеграмм канал и получайте полезную информацию по маркетплейсам