Bonya’s Box — сервис по продаже сезонных бьюти-боксов с продукцией от косметических брендов Кореи в России и странах СНГ.
К началу нашего сотрудничества проект работал уже 3 года и был успешен, но результаты можно было существенно улучшить.
Главные задачи, которые перед нами стояли:
- упорядочивание внутренних процессов для увеличения продаж и дальнейшего масштабирования бизнеса;
- изменение подхода к созданию контента.
ЧТО МЫ ДЕЛАЛИ:
1. Впервые в аккаунте рассказали, как создаётся продукт. Раньше это было секретом.
Для этого в течение месяца мы публиковали stories, в которых раскрывали каждый этап.
Начиная от взаимодействия с косметическими брендами, предоставляющими товары для бокса, заканчивая упаковкой и отправкой покупателям.
Также делились подробностями переговоров с производителями, сложностями, с которыми сталкивается проект Bonya’s Box при формировании наборов.
Нам удалось показать бизнес с новой стороны и сделать для подписчиков все процессы более прозрачными. Это повысило ценность продукта в глазах аудитории и послужило дополнительным весомым обоснованием цены, а также подогревало интерес, пока шла подготовка к старту продаж.
2. Изменили подход к созданию контента
Обновили дизайн постов, готовясь к запуску продаж летнего бокса, выбрали для оформления тёплые оттенки, которые ассоциируются с летним сезоном.
Темы публикаций составляли по воронке, где сначала прогревали к теме (через посты об уходе в целом), затем — к бренду (зашивая в постах-подборках о брендах информацию про нужный или презентуя бренд как феноменальный на корейском рынке), и только потом — к продукту (конкретным средствам из бокса).
3. Выделили ключевые преимущества продуктов перед конкурентами
И упаковали их:
- в актуальные сторис
- на сайт
- в презентации для партнёров
4. Провели съёмку на пляже
Кадры из неё освежили визуал, передавая приятную летнюю атмосферу и ощущение лёгкости — именно то, что закладывалось в концепцию бокса.
5. Продвигались через reels:
- поменяли подход к созданию reels и смогли увеличить среднее количество просмотров роликов в 2 раза
- запустили розыгрыш с механикой репоста reels, получили на нём более 1600 репостов и 100к просмотров
6. Создали чат-бот в Telegram для закрытой продажи бокса
А также задействовали e-mail рассылку для дополнительного охвата существующей базы покупателей
Продажи на ажиотаже
Ключевая задача всей контентной воронки заключалась в том, чтобы создать ажиотаж вокруг продукта и подчеркнуть это в контенте. За счет каких тезисов удалось это сделать:
- продукт нельзя купить в любой момент
- аналогичного продукта с такой ценой нет в РФ
- купить можно только на закрытой продаже с предзаписью
- желающих больше, чем продукта
- в прошлые разы хватило не всем
- подчеркиваем интерес к продукту большим количеством вопросов от желающих купить
Результаты
Рекорд в продажах: SOLD OUT за 50 минут
Рекордные охваты в stories: 22,8% от числа подписчиков
Среднее количество лайков увеличилось в 2 раза
Максимальное количество просмотров reels >106 тыс
Reels с розыгрышем бокса набрал 100 000 просмотров, более 1600 репостов и принёс >1000 новых подписчиков
Зарегистрировались в список предзаписи для закрытой продажи через чат-бот в Telegram 3400 человек