Кейс на миллионы в Telegram Ads: +6579пдп. Увеличение числа заказов на OZON и Wildberries, подключив чат бот в работу
Мы начинаем серию публикаций кейсов нашиего коммьюнити по Telegram Ads, где специалисты детально делятся воронками, рекламными кампаниями, задачами и результатами. В этой статье мы расскажем как Карина помогла клиенту заработать миллионы.
Оглавление
Клиент пришел с запросом:
"Чтобы покупали ваш товар еще больше вам нужен дополнительный трафик.
Мы закупаем рекламу у блогеров, уже больше 500 тысяч отдали. Но хотим видеть наших покупателей и общаться с ними, чтобы каждый кто купил семена вырастил в итоге растение.
С этого начинается наш диалог с клиентом.
Запрос был предельно простой — нужно привести целевую аудиторию в чат Телеграм где проходит обучение и консультирование как выращивать из семян многолетние цветы, и увеличить число заказов на маркетплейсе Озон.
Так же клиент попросил сравнить затраты на прямую рекламу по блогерам и по таргетированной рекламе.
Переговоры прошли быстро и было ясно что использовать надо рабочую связку Telegram Ads и полезный чат бот, так как у клиента был только рабочий чат и магазин на Озон.
План развития:
- Увеличить количество участников чата Школы по выращиванию цветов из семян
- Увеличить количество заказов на Озон
- Сохранить высокую лояльность у покупателей за счет обратной связи и поддержки
План действий:
- Изучить рекламный объект и подготовить список правок согласно требованиям модерации Telegram Ads Разработать контент на чат бот — видео, помощник по сбору индивидуального цветника, отложенный контент для рассылки
- Создание + настройка рекламного кабинета с самыми выгодными комиссиями
- Отобрать каналы с целевой аудиторией
- Разработать креативы под возможности чат бота доработка их под правила и критерии модерации
- Пройти модерацию у ресселера и модерацию Telegram (у них строгая проверка канала, чат бота и объявлений)
- Оптимизация, масштабирование и контроль рекламы
- Отчетность по итогу реализации бюджета + промежуточные результаты
- Повысить конкурентоспособность магазина на маркетплейсе
Результаты
Три месяца работы с клиентом показали исключительно положительную динамику и рост ключевых показателей.
Результаты за 1-й месяц:
- Я выбираю площадку и собираю чат бот использую ключевые моменты которые привлекают целевую аудиторию
- Проходим модерацию с первого раза и ждем пополнение баланса на Telegram Ads кабинет
- Отбираю каналы на рекламу. Каждый отобранный канал был проверен в двух сервисах аналитики -TG STATtg stat и telemetr)
- Формирую более 30 креативных объявлений под целевую аудиторию
Результаты за 2-й месяц:
- Увеличиваем количество подписчиков на чате школы по выращиваю растений из семян
- Сохраняем CPS не более € 0.95
- Получаем выше объем отгрузки товара на маркетплейсе OZON. Количество заказов выросло до 35 тысяч в день
Результаты за 3-й месяц:
- Чат школы набирает 1500 участников и все активно общаются и обмениваются опытом
- Количество заказов на Озон увеличено на 50 000 в день
- Количество добавлений в корзину и выкупа выросло в 1,5 раза по сравнению со 2-м месяцем
- Мы крутим рекламу на каналах конкурентов по 2 евро за 1000 показов!
- Взаимодействие с подписчиками бота на постоянной рассылке. В чат бот собрано более 6500 целевой аудитории
- Потрачено 3800 евро
Работа с селлерами (когда включаешь чат бот) занимает всегда больше времени, чем продвижение напрямую телеграм-канала, так как это бесконечные проверки, отслеживания и груз ответственности. Гарантировать продажи я не могу, но использовать рекламный бюджета максимально качественно - обязана!
Общий результат Таргета в Telegram
- С помощью рекламы Telegram Ads привлекли (с мая 2023 по сентябрь 2023) + 6579 человек.
- Средняя стоимость подписчика составила 98 ₽. Это отличный результат, так как в тематике Зеленых блогеров обычно цена равна 200–300 ₽
- Telegram Ads помог вывести чат школы в активный клуб заинтересованных в выращивание многолетних цветов
- Благодаря Telegram Ads за короткий период отгрузили 15 000 пакетиков семян
Сейчас ежедневно количество проданного товара выросло с 15 000 руб. до 50 000 руб.
Реклама в Telegram Ads подходит проектам с длинным циклом принятия решения. А также тем проектам, где не нужна лидогенерация в моменте.
Пока вы думаете, ваши конкуренты уже выкупают целевую аудиторию в Телеграм)
Не все цифры этого проекта можно указать в кейсе, но если у вас будут вопросы - пишите в комментариях, Карина лично прокомментирует.
Контакты
Кейс представлен участницей нашего курса — Зайка Карина Вячеславовна
а как вы посчитали, что именно с ТГ эдс были заказы? на МП аналитика обычно так себе.
И чат бот в ТГ , чтобы пройти модерацию не должен слать потом сообщения. то есть вы подписали на бота. человек понажимал на кнопочки. и потом все. если делали какие то ручные рассылки по чат боту, то рекламу могли забанить.
и если вы пишете не про канал, а именно про чат. то почему обычный инвайтинг не использовали? парсите каналы каны конкурнетов и через инвайтинг всех в чат добавляете. цена такого добавления кратно меньше чем рекламу запускать.
Добрый день, была реклама задействована только на ТГ.
Снимали с меток по рассылкам. Модерацию прошли успешно , рассылки были спустя время , нет нас не заблокировали так и продолжаем работать с информацией о том что интересного в моменте обсуждаем в чате, с соблюдением фз38 и ст18.
Парсинг и инвайт использовали ранее и цена выше так как - качество - лояльность ца ниже в разы. Через оф рекламу мы активировали только лояльную и заинтересованную аудиторию.
Без скринов из кабинета селлера это просто красивая история с элементами фантазий.
50000 заказов в день - это 1.5 млн в месяц. Даже для продавцов топовых категорий (одежда, БАДы) такое только в мечтах.
Контекст материала, про сумму выкупа в день у селлера , а не о количестве заказов.
Не все цифры мы имеем право приводить в скринах. Про элементы фантазии хочу отдельно отметить , что хорошие результаты всегда вызывают сомнение и на сколько вы готовы принимать реальность строиться выбор идти на рекламу или нет.
ну так и пишите соответствующе, а не кликбейтное
"Количество заказов выросло до 35 тысяч в день"
"Благодаря Telegram Ads за короткий период отгрузили 15 000 пакетиков семян
Сейчас отгрузка на марке плейсе с 15 000 увеличилась до 50 000"
Вы или количество заказов, или про выручку в день. А то смешалось теплое с мягким.
Спасибо за обратную связь, поправили и добавили скринов.
Комментарий удален модератором
Конечно, стратегия меняется под специфику бизнеса и не для всех сегментов
На какой платформе строили чат-бота? Больно уж громоздко выглядит...
leadconverter, это с учетом всех запросов на выдачу персонального подбора цветника с учетом зоны, температур, цвта, высоты растений. и учет тень или солнце. плюс все семена из возможных на покупку с маркетплейса.
Здравствуйте, как я понимаю, вы ведете достаточно подробную статистику, в том числе и по рекламе. Как выгружаете статистику из TG ADS, вручную?
Это кабинет Елама.