«Расчехляем экспертов»: выпуск первый. Ошибки мягкого инфобизнеса на примере психолога

В прошлых статьях я подробно разобрал воронки продаж Эндрю Тейта и Арута Назаряна. Такие разборы зашли людям. Но пришла пора заземлиться и показать то, что мешает небольшим экспертам в их упаковке/маркетинге/продажах зарабатывать много. Подробный разбор с видео, майнд-картой и моим подходом на примере психолога!

В первом выпуске по опросу на моем канале я решил подобрать эксперта из мягкой ниши. Того, кто работает с мягкими запросами, которые «нельзя» оцифровать и объективно оценить.

Для разбора я выбрал страницу одного психолога, который занимается нейро-проработками (чем, простите???)

Окей, приступаем к разбору

«Прожить п**дец в терапии, чтобы в жизни кайфовать»

А я хочу проживать это состояние? Хочу ли я платить за него? Даже не деньгами, а временем, которое я потрачу на контент этого эксперта.

Нет. Я не мазохист. П**деца не хотелось бы. И большая часть людей тоже не любят это. По крайней мере, это не то качество, которое должно олицетворять продукт.

В погоне за креативом мы забываем, что большей части людей этот креатив не понятен. А точнее, они его будут понимать по своему и не всегда в пользу нас.

Народ, если вы не Ян Сташкевич с высочайшим познанием маркетинга в связке с креативом — заострите внимание просто на базовых смыслах.

Базовые смыслы:

• Боль клиента, которую надо решить
• Потребность клиента, которую он хочет реализовать
• Барьеры клиента, которые ему могут помешать

В эту же копилку «неоднозначного креатива» добавлю — психолог с мед образованием, а также «душой и голосом звезды».

Хочешь рассказать о себе круто? Напиши имя, кому помогаешь, с чем помогаешь, с помощью чего помогаешь.

Например:

Я Олег Статком. За последний год с помощью бесплатных разборов я с учениками заработал более 15 млн рублей, продавая холодным людям инфопродукты на чеки от 50 до 500 тысяч рублей.

Факты, твердость, конкретика!

Зайдя в таплинк я понял, что ничего не понял. С чем работает данный специалист?

Эмоциональный интеллект? Апатия? Выгорание? Проблемы в отношениях? Финансовый рост?

Заходим в посты и видим много вертикальных видео, посвященных разным группам ЦА с разными запросами.

Можно было бы закончить на этом истязания, но в «актуальных» я увидел отдельное обучение для других специалистов. Вроде как повышение квалификации или обучение психологов с нуля? Не суть…

В этом нет ничего плохого. Эксперт может быть многогранен и работать с разными группами людей.

А по факту, у большей части экспертов вход один, а выходов 3-5-10-100. Где будете ждать клиента с деньгам? Или как повезет?

Есть два способа развития эксперта мягкой ниши:

Первое. Создать облако запросов, с которыми я могу работать. И чем точнее я пропишу каждый запрос, тем будет легче.

Пожалуйста, накидал за несколько минут то, что потенциально подходит эксперту из примера выше (это не все и я вскопал недостаточно, признаю).

Второе. Определить сегменты целевой аудитории, которым будет гипотетически актуален один из этих запросов.

И тут важно научиться сужаться! И относиться к этому, как к гипотезе, которая «может сработать», а «может ну его нахрен». Надо тестировать и собирать обратную связь от рынка!

Вот я поколдовал еще минут 5 над этим:

Полную майнд-карту из видео также добавил на своем канале

Третье. Я выделяю 3-5 сегментов, которые мне больше импонируют и подходят в контексте моей специальности.

Четвертое. Составляю под каждую аудиторию гипотетический оффер, который будет решать конкретный запрос.

• Конкретный результат. Ты решишь этот запрос
• Сроки. Ты решишь этот запрос за Х недель
• Технология. Ты решишь этот запрос за Х недель при помощи метода ковыряния сусликов через землю
• Стоимость. Ты решишь этот запрос за Х недель при помощи метода ковыряния сусликов через землю за 100 000 рублей
• Формат. Ты решишь этот запрос за Х недель при помощи метода ковыряния сусликов через землю за 100 000 рублей на индивидуальных сессиях со мной
• Гарантия. Ты решишь этот запрос за Х недель при помощи метода ковыряния сусликов через землю за 100 000 рублей на индивидуальных сессиях со мной или я верну тебе деньги.

Пятое. Внедряю технологию исследования

Более подробно этот метод я разбираю на своем канале и в «Хайт Клубе». Но если кратко, то мы сознаниваемся с 3-5 людьми из каждого сегмента (в идеале, холодными). И задаем специальные вопросы, чтобы лучше понять проблему клиента, а также то, как он хочет ее решить и какие барьеры ему могут помешать «купить наш оффер».

Оно вам надо? Мне нет. Лучше я недельку уделю на исследование, а потом создам бесперебойный поток качественных заявок на свой продукт.

• Эксперт не понимает, кто именно его ЦА или понимает только крупными мазками (например: «девушки, которым нужна терапия по отношениям»)
• Следовательно работает с кардинально разными запросами и сегментами ЦА. Со всеми и ни с кем на 100% потенциальной эффективности
• Контент делает под разные ЦА и разные «контексты»
• Воронка продаж никуда не ведет. Нет ни точек захвата внимания, ни точек приземления, ни перевода на следующий этап.
• От этого страдает позиционирование, а излишки креатива скрывают за самой авторитет и сильные стороны эксперта.

Я уже не говорю про создание консультационной воронки, которая будет конвертировать входящий холодный трафик в целевые осознанные заявки.

Я не говорю про продуктовую линейку, тут бы с одним разобраться.

Я не говорю про конкурентную разведку, создание сильной маркетинговой идеи, трафик, конверсии и так далее.

Ядро слабое. Эксперт силен в своей области, но это не имеет значения, когда упаковка и маркетинг слабый.

Начинайте с фундамента. Это не сложно. Это не долго. Порой скучно, согласен. Но это важно в первую очередь для вашего кармана.

Самый сок у меня на канале. Делюсь многим, что наработал за 8 лет я продюсировании и маркетинге. Если статья зашла, подписывайся