Привет! Я Наталья Новикова, юрист по договорам, автор книг в жанре фантастики и приключений. Веду канал «Истории под соусом».
Сколько уникальности должно быть в текстах, как не платить убытки заказчика, если пост вызвал негатив: сегодня пост для исполнителей в сфере SMM.
В договоре обязательно нужен словарь терминов.
Что подразумеваете именно вы под тем или иным словом из «диджитал».
В SMM входит сразу несколько услуг, и хорошо бы сделать один договор для всех задач сразу. Для этого в предмете договора лучше указать услуги в общем виде, а детали прописать в ТЗ.
Приложения лучше делать подробные. По ним можно рассчитать стоимость услуг и сроки.
Работу лучше разбить на этапы и оплату принимать после каждого предыдущего этапа.
Зачем? Дополнительная гарантия для исполнителя, что заказчик не задолжает крупную сумму в конце месяца.
Прошла неделя — подписали акт — получили оплату.
Сколько уникальности должно быть в текстах?
Лучше определить это сразу в виде %, прописать, каким сервисом это определяется (разные сервисы считают по-разному).
Как не «утонуть» в бумажках
После каждого этапа нужно подписывать акты. Целых два: Акт сдачи-приёмки услуг и акт передачи исключительных прав на контент (на тексты, видеоролики и пр., что исполнитель сделал для заказчика).
Чтобы было проще, в договоре пропишите автоматическое подписание актов: если заказчик через 5 дней не прислал возражения, считается, что он подписал акт и у него нет претензий к SMM-щику.
Чтобы не платить штрафы за заказчика
Например, заказчик скачал картинку из интернета и передал SMM-щику, а тот её опубликовал. Объявился хозяин картинки, запросил много тысяч рублей штрафа.
Чтобы SMM-щику его не оплачивать, нужно прописать в договоре: заказчик несёт ответственность за всё, что он передал SMM-щику.
Пример формулировки: «Исполнитель не несет ответственность за нарушение интеллектуальных прав третьих лиц использованием контента в случае, если он предоставлялся заказчиком».
Чтобы заказчик не выкатил счёт на убытки
Если пост вызвал негатив в сети, покупатели отказались от покупок, заказчик может разозлиться и потребовать с SMM-щика возместить убытки. Для этого нужно ограничить ответственность исполнителя в договоре.
Пример формулировки: «Ответственность Исполнителя ограничена _______000 руб.» Эта сумма должна быть равна одному платежу.
Когда заказчик медлит с ответами
Чтобы не пропускать сроки из-за того, что заказчик медленно отвечает, нужно написать в договоре, что пока он думает, срок у исполнителя продлевается на это время.
Объём работы
Чтобы заказчик не заставил делать то, что не оплачено, нужно всё описать в приложении.
Договор по переписке
Обычно SMM -щики работают удалённо. Не забудьте прописать в договоре адреса почты и телефонов для мессенджеров, по которым вы уточняете детали в процессе.
Буду рада видеть в моем канале «Истории под соусом». Пишу о том, как организовываю время, чтобы успевать читать, как нахожу творчество в «скучной» жизни.