[Скандал-кейс] Продвижение гранитного карьера, с 0 до 30 млн+ оборота

Как сделать ВСË для роста продаж и после этого получить игнор...

История может показаться вам публичным плачем маркетолога, отчасти это так и есть. Но все же надеюсь вы хорошо развлечетесь от ее чтения.

Так уж повелось, что у меня есть серьезный опыт в продвижении ритуальных услуг и люди из этой ниши периодически выходят на меня со своими предложениями. История началась весной, мне написал "крупный игрок на рынке".

Я посмотрел текущую ситуацию, прайс, раскидал среди своих ритуальщиков для сбора обратной связи и мы начали работу.

Первые тревожные звоночки начались уже через несколько дней.

Да ладно, запущу рекламу по быстрому, посмотрю что могут, рано наверное еще судить?

Тест себя отработал, завалило заявками.

Может ли маркетолог заниматься HR и собирать отдел продаж под заявки какие он генерирует? Обычный нет. Я - могу. Пару переписок с нужными людьми и процесс найма запущен.

• Запущен процесс рекрутинга и обучения менеджера
• Подключаю AMOCRM
  
• Настраиваю проброс заявок в АМО
  
• Телефония, ватсап и другие каналы общения ведутся внутри АМО
  
• Обучаю собственника как работать в АМО и на что смотреть

Увы нет. Переводы по 5000-10000 рублей и все на этом. Я горел желанием собрать все и поставить готовую систему. Самое главное что и человек на том конце тоже этого хотел. Мне нравится создавать комплексные проекты и я был уверен, что если он начнет зарабатывать, то и меня не обделит деньгами за весь этот проделанный труд. Так же и будет?

Следующим логичным этапом было создание сайта и увеличение рекламных каналов. Яндекс директ + таргет ВКонтакте. На сайт подключаю чатбот.

Трафика уже достаточно много. И он целевой. Заявки идут каждый день. Менеджер загружен 100%. Сделки в АМО движутся и грузятся уже не первые фуры. Челябинск, Екатеринбург, Уфа, Омск... камень уезжает к заказчикам, договоры, оплаты. Оборот уже больше 1 млн в месяц и продолжает расти.

Логично же, что кто то должен теперь обслуживать всю эту систему. И кто лучше справится с этим кроме автора этой всей системы?

За это время сменяется менеджер и естественно возникают проблемы. Кроме того, виджеты в АМО периодически отваливаются или глючат, нужно следить за их продлением а так же возникает необходимость в быстрой поддержке менеджера в каких то критических моментах с заявками.

Благодаря тому, что я контролирую и вижу весь путь от того, кому показывать рекламный креатив, до того, какая окупаемость идет с каждого рекламного канала - начинают появляться закономерности, благодаря которым удается тратить еще меньше и зарабатывать еще больше.

Я правда очень люблю этот сложный процесс, поэтому так сильно забываюсь в нем и только супруга напоминает "Дим, а наши счета он тоже оплатит?"

Сколько может стоить работа по обслуживанию собранной системы и планомерному росту выручки? Возьмем по низу рынка:

Директолог: 30 000 руб\мес

Таргетолог: 30 000 руб\мес

СЕОшник: 25 000 руб\мес

Веб-дизайнер: 25 000 руб\мес

Обслуживание AMOCRM + 24\7 связь с менеджером: 40 000 руб\мес

Технический специалист(хостинг, сервисы, верстка): 25 000 руб\мес

Наконец, сам маркетолог (тексты, стратегия, аналитика): 50 000 руб\мес

Итого: 225 000 рублей в месяц, не считая времени на поиск адекватных людей и слаживание команды.

Человеку, который живет далеко в Сибири не так и много надо. Это полностью закрыло бы все мои семейные потребности и позволило сфокусироваться на одном проекте, который я уже и так очень неплохо развил.

Я даже заморочился и составил план развития на основе полученных данных, как УДВОИТЬ выручку и снять зависимость от основного рекламного канала. Буквально пообещав раскачать показатели оборота до 5 млн в месяц.

Жить на что то надо.

В итоге меня прогибают и оплаты поступают, но это все на уровне начала отношений, 30к в месяц. При достигнутых оборотах уже в 2.5 млн\месяц. Сколько там охранники получают в пятерочке? Так же?..

Но и бросать проект в который было вложено столько сил безумно жалко, да и менеджер полностью зависит от меня в любых сбоях и проблемах. Ощущается ответственность за людей. Как она без меня?

Но а я сам как? А моя семья? По итогу всего этого большого пути я имею только работу и ничего больше, что бы оплачивать счета я вынужденно дергаюсь на другие проекты.

Постепенно игнор усилился...

Унизительно, когда ты за развитие проекта переживаешь больше чем собственник. Буквально выпрашиваешь что бы он им занимался.

Турция, Черногория - лишь пара стран куда я знаю он поехал отдыхать на заработанные деньги. Я тоже в конце декабря отдыхать начал, принудительно только. У меня обнаружили грыжу 12 мм в поясничном отделе и сейчас я с частично парализованной левой ногой привязан к кровати — плата за 12 часовые сидения за компьютером. Но я не унываю. Если только маленько совсем. Это был прекрасный урок с важными выводами.

Что как только я доказал свою эффективность - плати мне полный чек. Не надо играть в хорошего заботливого парня, люди будут только пользоваться этим, но никак не ценить это.

Логическая цепочка: сначала я заработаю ему денег - потом он будет мне платить НЕ РАБОТАЕТ. Это глупость и дурость!

Надо изначально проговаривать, что каждый получит в конце пути. Хоть это и будет звучать как "Дожить еще надо до этого" и "Давай не будем делить шкуру не убитого медведя" - все равно говорить, что бы не было ложного ощущения, что ты "парень за тридцатку" на всю жизнь ему.

Каким бы ты не был профессиональным и упорным маркетологом, который может буквально все, это никак не влияет на твой доход, а скорее только на то, как много ты будешь работать.

Спасибо за ваше внимание, надеюсь вы развлеклись от чтения этой статьи. Лайки, комменты приветствуются!

Связь со мной: