Часть пользователей Spotify пожаловалась на проблемы с воспроизведением треков Статьи редакции

Обновлено в 13:55. В службе поддержки Spotify сообщили, что устранили сбой.

Днём 27 ноября некоторые пользователи Spotify столкнулись с проблемами при использовании стримингового сервиса: в частности, треки играют несколько секунд, а затем выключаются.

По данным Downdetector, проблемы наблюдаются в основном в Европе, но редактор vc.ru также обратил внимание, что музыка в приложении воспроизводится несколько секунд, а затем переключается на другой трек.

В пресс-службе Spotify в России на момент написания заметки не уточнили vc.ru, затронул ли сбой страну и с чем он связан.

has anyone else's spotify completely broken down? as soon as i start a song it plays exactly one second before it turns off (yes i've restarted both the app and my phone, yes it works on my computer)
@gwsfinelines yours too? mine wont play some playlists
is Spotify down? why does it keep skipping songs by itself? #Spotifydown

Другие пользователи отмечают, что проблема их не затронула. На Downdetector на 12:36 мск было зафиксировано более 7 тысяч жалоб.

everyone's spotify is down but not with mine😌

Обновлено в 13:55. В службе поддержки Spotify сообщили, что устранили сбой. Однако некоторые пользователи в Twitter пишут, что проблема с воспроизведением музыки всё ещё возникает.

{ "author_name": "Таня Боброва", "author_type": "editor", "tags": ["\u0441\u0431\u043e\u0439","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u044c","\u043d\u043e\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438","spotify"], "comments": 79, "likes": 20, "favorites": 5, "is_advertisement": false, "subsite_label": "media", "id": 181509, "is_wide": false, "is_ugc": false, "date": "Fri, 27 Nov 2020 13:19:10 +0300", "is_special": false }
0
79 комментариев
Популярные
По порядку
Написать комментарий...
28

Не хочу полемики, но я после двух лет пользования Яндекс музыкой перешёл на спотифай, но в октябре перешёл обратно на Яндекс. Мне совершенно не понравился алгоритм подбора музыки. Я не знаю, что сделали в Яндексе, но конкретно для меня она почему-то лучше ищет треки, которые мне нравятся
Пс: пользовался спортифай с релиза в России

Ответить
20

А так и должно быть, что в каждой новости про спотифай появляется армия фанатов яндекса и начинает рассказывать про то, как им не зашли алгоритмы?

Ответить
10

Да, так и должно быть.

Ответить
1

Ну а за что заплатил Яндекс?) По 15 рублей за комментарий в свою пользу)

Ответить
3

Да они за коменты подписку дают, ты что.

Ответить
–2

Я пользователь спотифай, а не фанат Яндекса, но пока все идёт к тому, что я им стану.

Помимо довольно странных подборок, которые стал закидывать мне споти, есть ещё ряд других проблем, которые я считаю неприемлемым. Например, разработчики почти МЕСЯЦ не могли пофиксить проблему, описанную в этой новости. Я еще в начале ноября оставлял комментарий в эппсторе (даже тогда там все заспамили с просьбой починить приложение), но спотифай продолжал нагревать телефон и вылетать по 10 раз в каждой песне. Ещё меня дико бесит, что спотифай сам выгружает все альбомы и плейлисты, которые ты не слушаешь +- неделю. До сих пор у меня адски пригорает, когда хочешь послушать альбом группы, а приложение вежливо выгрузило его (причём, что самое забавное, некоторые песни почему-то там остаются, то есть, если это делается для освобождение памяти, то реализовано это крайне убого).

Также пользоваться на пк удобно исключительно приложением, так как веб-версия это просто сущий ужас: медленная, с глючным интерфейсом. Но самое идиотское, что тебя вынуждают скачивать приложение, а эко-систему сделать почему-то у споти ручки не дотянулись. Почему я не могу на пк загрузить песни себе на телефон? Синхронизация со всем устройствами - это типа ты новый плейлист добавил и все ? Вау, прорывной сервис.

Ах да, если ты сидишь в каком-нибудь кафе/ресторанчике с медленными вайфаем, то спотифай жрет абсолютно весь трафик. Че он там с ним делает - для меня загадка. Даже когда в скачанный плейлист заходишь, он начинает его как будто бы заново прогружать - это что вообще за жесть? Мне страшно представить, сколько бы он жрал трафика, если бы я ему разрешил мобильной сетью пользоваться.

Касательно подборок спотифай уже высказались все. Я за последние три недели не добавил ни одну песню из плейлистов, подобранных для меня. Хотя на изучение моих музыкальных предпочтений у приложения было предостаточно времени и данных, ибо я пользуюсь им каждый день.

Ответить
–3

Самое главное люди не понимают,  что оба ресурса одинаково ущербны. И ходят по кругу, но все же пользуются.

Ответить
0

Как вы можете охарактеризовать слово «ущербный» по отношению к этим приложениям?

Ответить
3

Попробую со своей точки зрения объяснить - есть музыкальные сервисы, у которых десятки миллионов треков. Но сами по себе треки - бесполезны, пока система не сможет их упорядоченно тебе выдать. Под упорядоченно я понимаю релевантность, ну т.е. насколько конкретный трек можен понравиться пользователю. У меня в яндекс.музыке несколько собранных плейлистов, где суммарно 1000+ треков и куча лайкнутых. Но я не могу воспользоваться рекоммендациями яндекса т.к. их тупо нет. Раньше была отдельная страница, на который мне выдавались десятками треки которые были мне по душе. Сейчас такую страницу выпилили, сделали какие-то тупые плейлисты (типа персонализированные). Со спотифай такая-же каша - я перенес почти всю фонотеку из яндекса и там тоже нет нормальных рекомендаций - одни странные подборки из моих же треков. В этом и есть ущербность - при наличии большого кол-ва входных треков ни одно из этих приложений не может мне показать нормально рекомендации.

Ответить
0

В Spotify есть два плейлиста, которые обновляются раз в неделю #Мой плейлист 1 и 2. Сперва вроде только один присутствует. Они состоят из того, что у вас уже есть и того, что вам порекомендовали. 2-3 недели полайкайте и все у вас будет. 

Ответить
1

мне кажется, вы имеете в виду дейлики, но они обновляются ежедневно и их шесть — по разным группам жанров
еженедельные без номеров — это открытия недели и радар новинок

Ответить
0

Ты просто походу не дождался плейлистов: «Открытия недели», «Радар Новинок».

Ответить
0

Синонимы:
убывающий
неполноценный

Гиперонимы:
неполный
вредный
недостаточный
Так вам понятней? Или нет?

Ответить
0

Мне очень нравятся Ваши познания в русском языке, однако видимо с моей стороны это было слишком тонко. Вы как-то можете аргументировать «ущербность» по отношению к этим сервисам?

Ответить
0

Я сказала что они одинаково не полноценны. Вот и все.

Ответить

Объективный корабль

Никита
1

Согласен, рекомендации в Споти — говно. Конечно, спустя 4 месяца они немного улучшились, но всё равно рядом не валялись с Яндексом. Но зато сама экосистема удобнее. Так и приходится: по альбомам слушать в Споти, а за нормальным «радио» ходить в Яндекс.

Ответить
6

Не знаю как у вас так получается. Я пользовался споти сто лет в обед на британском аккаунте, а потом создал с нуля русский и у меня все отлично с рекомендациями с первого дня. Единственное что я сделал после создания чистого аккаунта это лайкнул те же самые плейлисты. Ну и русские песни я не слушаю.

Ответить

Объективный

Mihael
–1

Вот прям сейчас собираю плейлист спокойной музыки, на 80% состоящий из электроники и на 20 из инди треков и прочего. И что? В списке рекомендуемых к добавлению в плейлист треков электроника упорно отсутствует, даже когда в плейлисте набралось музыки на сутки... Яндекс такого безобразия себе не позволяет. И, кстати, в России до хренища годной музыки, которая была в Споти задолго до его прихода на местный рынок, так что к чему было это замечание, я ХЗ.

Ответить

Запасной корабль

Объекти…
0

В списке рекомендуемых к добавлению в плейлист треков электроника упорно отсутствует

Надо не только слушать, но и активно лайка/дизлайкать треки + насколько я опытным путем понял, рекомендации начинаю работать после нескольких дней.

Ответить
0

А что, на русские песни какие то особые алгоритмы требуются?

Ответить
0

В Яндекс музыке отстойное приложение, рекомендации лучше 

Ответить
3

А по мне так приложение у Яндекса удобнее. У Спотифая нужно больше телодвижений для выполнения того же действия.

Ответить
6

Яндекс музыка не мульти платформенное приложение, нет функций которые есть в Spotify, допустим connect или интеграции со сторонами приложениями вроде Shazam, google карты или Nike run club. А вот по поводу тело движений вообще не согласен, у Яндекс музыке нет элементарных действий вроде добавить все треки из альбома в любимые, нужно будет каждый трек отдельно лайкать, до сих пор нет элементарно сортировке треков и альбомов по исполнителю, или любимых треков по альбомам, в том же Spotify в пару кликов можно найти определённый трек который нравиться, отсортировал по исполнителю и с помощью бокового ползунка по алфавиту нашёл нужное (как на скриншоте который я приложил), поиск мгновенный. Медиатека также в Spotify сделана удобнее, там один клик и сразу в плейлистах, ну понятно что чаще всего люди через них музыку слушают, а у Яндекс нужен лишний клик. В Яндекс музыке элементарно даже поддержки chromecast нет. И ещё бесит какой-то дёрганый интерфейс у Яндекс музыке, допустим перематываешь трек, а полоска не плавно прокручивается, а она дёргается, как будто приложение зависло, также со сворачиванием плеера, он не плавно за пальцем движется а я доводу до самого низа, а он потом без анимации сворачивается, и ощущение пока ты ведёшь что приложение зависло, блин как это бесит, я уже полгода подписан на плюс без перерыва, и такая ерунда. У Яндекс музыке радио обновили очень удобно кстати, у меня от Яндекс ощущение что это что-то вроде радио и есть, в нем удобно слушать рекомендации, а не использовать его как приложение для своей коллекции и прослушивания музыке.

Ответить
1

Почему яндекс не мультипллатформа, если да?
Все треки из альбома лайкать не надо, можно просто лайкнуть альбом

Ответить
2

А где у Яндекс мультиплатформенное приложение? У Spotify есть приложение для wear os, galaxy watch,  garmin, Apple Watch, приложение для тв всех платформ, Windows, Mac OS, Linux, игровых консолей, разных колонок. У Яндекс же это приложение для iOS, android, веб и Яндекс станция есть ещё неполноценная поддержка chromecast и windows 10. 
А по поводу просто лайкнуть альбом, если я лайкну просто альбом, то треки из этого альбома не попадут в плейлист мне нравится, у Spotify есть кнопка добавить все треки в любимые, и добавить альбом в любимые. Есть альбомы в которых просто допустим 16 полноценных треков, и допустим все они нравятся, и тогда нажимаем добавить все треки в любимые ну и альбом сам тоже добавляем в любимое, а есть альбомы где половина треков это переходы и прелюдии к трекам, допустим нравится такой альбом добавляем его в любимое чтобы слушать целиком и отдельно добавляем в любимые часть полноценных треков, чтобы слушать их в общем плейлисте. У Яндекс музыке же придётся полноценный альбом из 16 треков лайкать каждую песню отдельно. У Spotify на мой взгляд библиотека музыке реализована лучше всех на рынке.

Ответить
0

Добавляешь альбом в плейлист "Мне нравится" и всё.
В Споти есть топ треков по исполнителю, возможность загружать свои треки и слушать их откуда угодно и список новинок по всем моим любимым исполнителям?

Ответить
0

Пизд.. не очевидный способ, даже подумать не мог что там предлагается плейлист любимые, хотя работает, у Spotify в добавить в плейлист именно любимые не отображается, что логично. Все равно сортировки то нет) 
Ну все эти функции конечно есть. Кстати, в Яндекс музыке плейлисты топ треков по исполнителю кстати не всегда есть, точнее в большенство случаев нет, что как бы минус серьёзный. Spotify удобнее, но алгоритмы плохие. 

Ответить
0

 Ну все эти функции конечно есть.

А подскажи где, я уже всё обыскала.

  в Яндекс музыке плейлисты топ треков по исполнителю кстати не всегда есть, точнее в большенство случаев нет

в Яндексе это как бы основная форма представления треков на странице исполнителя, в смысле "в большинстве случаев нет"?

Ответить
0

Про загружать свои треки я пропустил, этого действительно нет, но не знаю насколько эта функция вообще нужна, там итак практически все есть. Вы что-то загружаете? Ну может на Яндекс библиотека и хромает, но на Spotify то все есть. Новинки и там и там отображаются, топ треков и там и там есть, в Яндекс музыке не всегда есть плейлист лучшее, через который и знакомлюсь с треками исполнителя. 

Ответить
0

Посмотрел сейчас кстати Яндекс поправили косяк, теперь плейлист лучшее практически везде есть, ну не так давно их не было. Вообщем может ещё что-то добавили, из того что не хватало, надо смотреть. Я после знакомства и понимания что нет удобной библиотеки, да ещё и отсутствия мультиплатформы (нет chromecast конкретно для меня) перестал лазать куда-то дальше плейлист дня, дежавю и радио.

Ответить

Интеллектуальный

Евгений
0

Со всем согласен, но треки подбирает очень хорошо! А это самое главное!

Ответить
1

Ну не для всех этого достаточно, приходится держать две подписки. Все равно музыку которая прям нравится я нахожу самостоятельно.

Ответить
0

Шазам в ям встроен свой. А Гугл карты и Nike club- зачем это все вообще?
Достаточно работающего скробблинга

Ответить
0

Shazam у меня в систему встроен, я его с заблокированного экрана могу запустить, им и пользуюсь, а то что в ям до него пока доберёшься кучу кликов сделаешь. А Гугл и Найк это просто удобно, не надо между приложениями переключатся, пропустить трек, поставить на паузу. Как на скриншотах.

Ответить
0

На iOS тоже есть виджет ям который с заблокированного экрана доступен и распознаёт музыку

Ответить
0

Совсем не то, во первых он все равно запустит приложение, а не распознает музыку без лишних действий, с ям придётся разблокировать телефон, во вторых Shazam доступен не из виджетов а из центра действий, и даже когда допустим я в приложение, это все равно один клик. Второе ямузыка не сможет распознать песню из видео на телефоне, потому что она поставит все на паузу. Shazam самый удобный способ распознавания музыки, и то что Spotify умеет работать со сторонами приложениями это однозначно плюс. У Spotify приложение лучшее. 

Ответить
0

Тут согласен, Яндекс не всегда корректно ищет треки. Я писал об этом им в службу поддержки

Ответить
4

Солидарен, уже 5 или 6 месяцев полюзую спотик, и убедился в том, что это приложение переоцененно как и алгоритмы подбора. Но в целом - это хорошее приложение)

Ответить

Запасной корабль

Retrag
0

Ну просто, когда до этого слушал почти все группы в любимом жанре начиная от самых топовых до глубокого андеграунда, то что должен предложить алгоритм Спотифай?

Ответить
0

Это самый популярный аргумент, который постоянно пишут в пользу Яндекс. Но фаны спотифая все равно будут утверждать обратное.

Ответить
9

Периодически пытаюсь пользоваться Яндексом, рекомендации выглядят очень печально там (из серии «вчера вы ели шоколад, видимо вам нравится коричневое. Попробуйте говно!»), все сваливает в одну кучу и довольно внушительной части моей библиотеки просто нет (а нельзя сказать что я слушаю что-то больно сложное).
Видимо, два мира — два детства.

Ответить
1

 «вчера вы ели шоколад, видимо вам нравится коричневое. Попробуйте говно!

Для нишевой музыки Спотифай поступает примерно так же. Если захотеть слушать что-то похожее на New order - Confusion (Pump Panel reconstruction mix), то предлагаться будет не Pump Panel, что было бы логично, а New order. Recommendation fail. Впрочем, в Apple Music (их юзаю) примерно то же самое, считай их там нет.

Ответить
0

New order - Confusion (Pump Panel reconstruction mix), то предлагаться будет не Pump Panel, что было бы логично, а New order

Тут проблема не столько алгоритма, сколько лейбла, как исполнителя подписали то то только New Order. Мне кажется у всех остальных будет такой же фейл, не думаю что кто то учитывает названия.

Ответить
0

Как раз Яндекс всех участвующих исполнителей указывает. 

Ответить
0

Я написала же про "два мира — два детства", а вы зачем-то совсем на другое реагируете

Ответить
0

Извините, в следующий раз постараюсь правильно реагировать 😟

Ответить
0

Удивительно, у меня обратное впечатление. Все хорошо алгоритм подбирает.

Ответить
0

А где эти рекомендации найти? Я может слепой, но не вижу их нигде. Тупые плейлисты типа Премьера не в счет.

Ответить

Запасной корабль

Strawberry
2

Discover Weekly - еженедельный плейлист с рекомендациями, который славится точными алгоритмами и подборками. Выходит каждую пятницу

Ответить
2

Дискавер в понедельник, в пятницу радар.

Ответить

Запасной корабль

Кирилл
1

спасибо..все время путаю.. как Гоголя и Гегеля

Ответить
0

Пользуюсь сейчас и тем, и другим. Spotify как основное средство для прослушивания, уже через месяц-другой начал предлагать вполне годную музыку. Яндекс остался из-за колонки.

Ответить
6

Да, часа пол назад постоянно пытался безуспешно коннект найти.

Ответить
0

А сколько точно человек пожаловалось?

Ответить
5

Писал уже про Spotify, если коротко, то: нравятся разные бесплатные плейлисты, приложение похуже Яндекса, откровенное говно не предлагали - мало пропускал. Но тут как-то неожиданно Spotify мне стал предлагать крайне странные вещи: то каких-то рок-рэп поляков, то, прости хоспади, Лолиту...Я бы еще понял такое на Яндексе, где я изредка слушаю поп времен школьных дискотек а-ля "Руки вверх!", но на Spotify такого я себе не позволял...Что еще в Spotify бесит - нельзя в веб-версии поставить треку "удалить, не показывать"

В итоге,я пользуюсь Яндекс.Музыкой (по промо), бесплатными версиями Spotify, Deezer, музыки ВКонтакте - хватает за глаза

п.с.: в веб-версии тоже до сих пор треки "пара секунд и следующий"

Ответить
0

Про рок-поляков жиза. У меня как-то вообще плейлист состоял наполовину из польского пока, наполовину из чешского.

Хотя даже по жанру это было не то, что я слушаю.

Ответить
2

Я какое-то время юзал Я. Музыку, но мне не нравится. Был пользователем МТС Музыки. С релизом спотифая перешёл на него, меня оно полностью устраивает, рекомендации отличные. Баг тоже наблюдал

Ответить
0

МТС музыка - это Яндекс.Музыка в другой обертке) так что в плане разве что интерфейса разница.

Ответить
0

ух ты, не знал. но да, я говорил про разницу в интерфейсе

Ответить
2

Просто у Славы Карелина альбом релизнулся.

Ответить
1

1. 15 минут назад оформил подписку
2. Появился этот баг
3. Полез гуглить и теперь читаю эту статью

Ответить

Интеллектуальный колос

Anatol
2

Сломал,да?!

Ответить

Бытовой парфюмер

1

Я правильно понял, что Споти - это Apple, а Яша - это Android? 

Ответить
0

Опять что ли AWS? ))

Ответить

Показательный месяц

0

Да, лежит, полчаса назад не смог ничего включить

Ответить
0

Сначала AWS, теперь Google cloud...

Ответить
0

Да, бывает приходится перезапускать приложение чтобы музыка заиграла

Ответить
–1

Используете в этот момент блютуз наушники? У меня только в таком случае треки иногда не стартуют. Если переподключить наушники, то все начинает играть, или можно просто переключиться на встроенные динамики и тоже треки все проигрываются. Тут спотифай просто своим кроссплатформенным приложеним коряво использует CoreAudio, потому что в AppleMusic такого нет.

Ответить
0

Не знаю как у других, а у меня все нормально со Spotify

Ответить
0

Подтверждаю, тоже проблемы наблюдаются (даже порой выскакивает «ошибка сети»).

Ответить
0

Ужас какой! 😱

Ответить
0

Не заметил, все ок.

Ответить
0

Все ещё коряво работает. Соединение уже есть, но некоторые треки не проигрывает(

Ответить
0

Нифига не устранили, до сих пор сам переключает треки

Ответить
0
Одной из величайших загадок Spotify для меня является присутствие гениальной песни Ротару на стихи старшего Тарковского только в таком виде: https://t.co/ukNggSkRmX
Ответить
0

Друзья не серьтесь, скажу вам сразу не тая, оба ресурса и два гнилья. О чем же спор и вздор? 

Ответить
0

в Питере сегодня в час дня примерно Споти выпал в офф-лайн
- переключился на Диз - норм 🙂
- юзаю также эпизодически ЮТМ и ЯМ
- всё же самая большая библиотека из 4-х этих сервисов - у Споти
- неоднократно в этом убеждался начиная с 15 июля с.г.
- интернет-коннект и ИИ - еще не всё: собственно музыкальная библиотека в стриминговом сервисе - это параметр №1

Ответить
0

В спотифай самое крутое это очень крутое определение стиля музыки, вы никогда не получите ссаных ранеток когда слушаете какого-нибудь бурзума -____- меня это вымораживало постоянно

Ответить

Комментарии

null