В работе онлайн-кинотеатра «Амедиатека» произошёл сбой в ночь премьеры финального сезона «Игры престолов»
Проблемы возникли из-за десятикратного роста желающих посмотреть сериал, объяснили в компании.
В ночь на 15 апреля состоялась премьера первой серии восьмого сезона «Игры престолов». Пользователи пожаловались на сбой в работе онлайн-кинотеатра «Амедиатека», который первым показал начало сезона в 4:00 по московскому времени.
Вечером 14 апреля пользователи начали жаловаться на проблемы с платежами за подписку: сервис списывал оплату, но подписка не появлялась. Служба поддержки «Амедиатеки» объяснила, что подписка начисляется с задержкой из-за высокой нагрузки на сервер.
В час премьеры пользователи начали жаловаться на недоступность или нестабильную работу самого сервиса.
Добавлено 15 апреля в 11:50. Представитель «Амедиатеки» объяснил vc.ru задержки в начислении оплаты за подписку аномальным количеством платежей, «проводимых ежеминутно». Сколько пользователей пострадали из-за сбоя, в компании не говорят. Деньги можно вернуть, написав в службу поддержки «Амедиатеки».
Сбой в работе онлайн-кинотеатра в «Амедиатеке» объяснили десятикратным ростом количества пользователей, желающих посмотреть первый эпизод финального сезона «Игры престолов». Компания усилила мощности оборудования, но в час премьеры нагрузка более чем в два раза превысила пиковые показатели просмотров предыдущего сезона «Игры престолов» — это абсолютный рекорд сервиса, отметил его представитель.
В качестве извинений «Амедиатека» предложила пользователям воспользоваться промокодом WEGOTYOU на три дня подписки.
Да, нам действительно выдалась непростая ночь.
Я думаю у ваших разработчиков теперь будет непростая ночь, ибо ректальные повреждения надо где-то лечить.
Дата премьеры была известная еще давно. Неужто сложно подготовить инфраструктуру к моменту премьеры, раз уж знаете, что спрос будет. А уж почему онлайн-платежи стали глючить - это вообще загадка, учитывая, что весь процессинг происходит на стороне банков и ПС.
Скорее всего у них свой ПЦ и например, какой-нибудь брокер навернулся и вуаля... а если начались проблемы с репликацией, то получаем веселую ночь... Такое сложно протестить.
Лично я, хоть и не являюсь их клиентом, хочу сказать, что ребята молодцы. Оперативно решать проблемы ночью и общаться с клиентами - это важно!