Всем привет!
Оказалось, что открыть счет и получить банковскую карту в ОАЭ на свое имя при наличии спонсора, но не имея подтвержденный доход, очень сложно.
Краткая предыстория
В сентябре мы с мужем переехали в Абу-Даби (ОАЭ), ему предложили работу, а я пока нахожусь в поиске работы. Официально мне в Emirates ID присвоили должность Housewife.
В чем заключается сложность
Не получая документально подтвержденный доход (например, если у вас нет работы) без спонсора (мужа или члена семьи) в ОАЭ вам банковский счет не откроют. Но как оказалось, что даже если у вас есть спонсор, то счет вам будет открыть сложно.
Особенность заключается в том, что здесь очень мало банков, предлагающих карты с zero balance account, т. е. у вас на счете всегда должна быть некая сумма (сумма варьируется в зависимости от банка и карты и минимальная сумма, которую я слышала это 3,000 AED (55 430 руб)). Для банка это значит, что у вас или у вашего спонсора должны быть эти средства.
Несмотря на то, что у меня есть вроде бы как принимаемый общественностью спонсор (муж с хорошей для ОАЭ зарплатой) этого было мало и явно не самые компетентные сотрудники после предоставления документов о спонсорстве все равно просили сведения о моей ЗП ¯\_(ツ) _/¯.
Вишенка на торте: РФ попала под всевозможные санкции, а это значит, что любой банк будет запускать процедуру KYC (know your client), которая может длиться очень долго, то есть ответ о том, что вам не откроют счет вы будете ждать неопределенное время. Для примера, счет в FAB мужу открывали больше месяца. Поэтому не надейтесь, что у вас карта появится быстро, даже если вам будут обещать.
Специфика моей ситуации
- Возможно, от несанкционного банка справкой о движении денежных средств я бы могла подтвердить, что у меня есть доход пусть и за пределами ОАЭ и возможно это бы прокатило, но суммарно на картах РФ и РБ у меня осталось не больше 200 тыс. руб.
- Мне нужны были счет и карта с моим именем, а не с именем мужа, потому что я привыкла всю сознательную жизнь самостоятельно зарабатывать деньги и ими распоряжаться, не привлекая к этому посредников.
Про банки и мои попытки открыть счет
В ОАЭ куча всяких банков, есть местные, есть международные типа Citi и HSBC. Если честно, то мы выбирали банк по скринам в Google Play, потому что топорный банк — это худшее, что с вами случится: количество операций, которые вы можете здесь сделать через приложение минимальны, приложение крашится, поддержка только по телефону через выходца из Азии и все, что вам скажут — приходите в банк. Я годами не посещала банки, поэтому мне становится плохо от мысли, что нужно идти в банк, чтобы совершить какую-то операцию, которую явно можно автоматизировать.
Так как в FAB мы попробовали получить карту и нам не понравилось долгое и молчаливое ожидание, я решила пойти дальше по списку и отправилась на разведку в понравившийся мне по приложению банк — ADCB.
В ADCB мы заполнили анкету, я предоставила все документы и мне пообещали открыть счет в течение недели, ну и конечно же, этого не произошло. Я ждала месяц их ответ, в итоге мне сказали, что не могут открыть счет, идите в какой-то Al Hilal Bank, может быть там вам что-то сделают. Причину почему мне не могут открыть счет при наличии спонсора — мне не сообщили, а менеджер, который давал мне свой телефон при подаче заявки на мои вопросы не ответил.
После этого у меня было море негативных эмоций ведь почему, например, в в России, Беларуси или Казахстане я могу открыть счет вообще без единого вопроса? Ответ простой — банковская система здесь старая и была взята из Англии/США без модификаций и банк здесь думает, что на мне им не сделать денег (что не есть правда).
В неизвестный мне Al Hilal Bank я обратилась, но докумены решила им не отправлять, так как на самом деле у меня оставался еще один вариант — Emirates NBD. Компания мужу открыла там счет и у мужа был свой менеджер из этого банка. Решив, что для меня важнее карта с моим именем, а не то, что я не смогу видеть транзакции за сегодняшний день пока не наступит завтра или часть транзакций я вообще никогда не увижу, муж написал менеджеру из Emirates NBD.
И, наконец, свершилось чудо! Мне назначили личную встречу с менеджером, мы заполнили анкету, я отдала все документы, необходимые для открытия счета, и меньше, чем через неделю Aramex (курьерская служба) доставил мне банковскую карту с моим именем. Я готова миллионы раз благодарить этого менеджера, потому что руки опускались.
Документы для открытия счета
Если после этой статьи вы захотите повторить мой опыт, то вот список документов, который у меня просили:
- Заграничный паспорт РФ
- Emirates ID
- Розовая виза из приложения ICP (Residence Permit)
- Emirates ID мужа
- Свидетельство о браке с полной легализацией в ОАЭ
- Выписка из банка мужа за последние 3 месяца
- Расчетные листки с работы мужа за последние 3 месяца
- Счета за воду и электричество за последние 2 месяца
- Контракт на аренду квартиры (попросили только в ADCB и Al Hilal Bank)
Выводы
- Если вам не нужна карта с вашим личным именем — используйте карту мужа или другого члена семьи: сделайте новую на его имя или добавьте текущую в Google Pay или Apple Pay. Есть минус: если вы соберетесь делать этому человеку подарок — он получит смс с названием магазина и суммой, так что на сюрприз не рассчитывайте.
- Большинство проблем в ОАЭ решается через личные знакомства, кумовство и т. д. и т. п., и если в России я успешно этого избегала, то здесь это, к сожалению, норма. Еще один пример, что знакомства решают здесь все — знакомый получил чековую книжку за 2 дня, хотя обычно ее делают 1-2 недели.
- Не надейтесь, что сотрудник банка сам с вами свяжется и сообщит, что вам не откроют счет (или даже, что откроют), вы должны сами пинать менеджера и узнавать свой статус, потому что клиентский сервис здесь = 0 и это не только банков касается.
P. S.: В ОАЭ есть как много минусов, так и плюсов, краткие истории из жизни в Абу-Даби публикую в своем телеграмм-канале Абу-Даби ON AIR.