Пользователи пожаловались на проблемы со входом в «Тинькофф» и «Тинькофф инвестиции» Статьи редакции
Компания обещает всё исправить в течение часа.
По данным на 15:41 по московскому времени, на сайте DownDetector более 2 тысяч жалоб на работу сервиса. Сбои наблюдаются также в приложении «Тинькофф Инвестиции». В компании сообщили vc.ru, что сбой затронул несколько тысяч клиентов.
88% пользователей жалуются на проблемы с входом, 10% на сбой в работе всех сервисов и 1% — на невозможность перевести деньги.
Обновлено в 17:39.
В «Тинькофф» сообщили vc.ru, что проблему решат «в течение нескольких часов».
Обновлено в 19:12.
«Тинькофф инвестиции» сделает 18 февраля «днём бесплатной торговли» — обнулит комиссии за все сделки (биржевые и внебиржевые), а также комиссии за маржинальную торговлю при переносе позиций с четверга на пятницу. Это компенсация пользователям, которые столкнулись с проблемами со входом в приложения, рассказали в компании.
@tinkoff_bank перестал работать вход в приложения. В оба и в инвестиции и в банк. Через веб браузер тоже не зайти. Происходит логин и сразу выкидывает назад.
@tinkoff_bank Добрый день . Программа Тинькофф инвестиции не запускается . Через сайт так же не возможно зайти на инвестиции .
ой кажется тинькофф прилег
1
показ
125K
открытий
1
репост
У меня жопа горит, со счета пропали все карты, в инвестиции не пускает, а там на всю котлету фарма, которая сегодня может улететь на дно, как раз ждал чтоб зафиксить.
Олег, шо за хуйня? Ты же местный тут уже.
Простите, что подвели вас. Ситуация в прямом смысле единичная и мы бросили все силы, чтобы исправить ее как можно скорее. Мы уже подготовили для клиентов компенсацию.
18-е февраля будет днем бесплатной торговли – не будет комиссии за все сделки (биржевые и внебиржевые), а также комиссии за маржинальную торговлю при переносе позиций с четверга на пятницу.
Мы проведем работу над ошибками и станем лучше!
Серьезно? Я за полтора часа ушел в минус 300$, о каких мы комиссиях вообще говорим, если мы наблюдаем как наш депозит летит в бездну?
Это на сколько я должен 18 числа наторговать чтоб комиссия была 300$?
Вы неправильно оценили риски, вот и горит у вас. Тут даже дело не в том, что Тиньков прилег, а в том что $300 для вас слишком большой уровень риска. Тем более вы зашли в фарму, где в один день на новости о сворачивании исследований можно и 100% потерять.
Во первых, риски на нашей сессии минимальны, если даже сливают то до амеров в большинстве случаев возвращают на место цену, во вторых я торгую этой бумагой интрадей и изучил ее поведение довольно хорошо, в третьих мне не дали доступ к личному кабинету, у меня не было возможности выйти перед амерами, а амеры сливают бумаги в 95%, а сегодня слили максимально сильно за последний месяц-два как раз когда сломался сервис.
Риски есть везде, но не по своей воле меня утащили в минус, с которым я не могу ничего делать кроме как наблюдать.
Так покупайте на тот процент от депо, чтобы падение для вас было не таким бомбящим. Даже у IBKR бывают проблемы.
Да давайте в целом я вам отдам доступы к своему кабинету а вы за меня поторгуете. Мы сейчас как бы обсуждаем не мою стратегию торговли а то что произошло с Тиньков и последствия сбоя. Я тут причем вообще и то как я торгую?
Брокер вам говорит, что дает вам доступ, но не отвечает за последствия. У брокеров риск отказа приложения прописан в договоре. Вы приняли эти риски как бы.
Тогда не надо заявлять о лучшем банке, о лучшем сервисе, о том что банк номер один. Давайте новый слоган придумаем:
Тинькофф - нам поебать на вас, мы косячим вы теряете деньги.
Как вам будет удобнее. Я Тиньковым не пользуюсь :)
Тогда зачем вообще было начинать дискуссию если вы вообще со стороны? Так наугад что то ляпнуть и все?)
Чтобы другие люди почитали и не делали как вы. Очевидно же. А если все же решились, то не писали потом посты, что во всем виноват кровавый брокер и вы завтра пойдете последние трусы продавать. Упало и упало, через месяц отрастет. Считайте что вы долгосрочный инвестор теперь.
Если вам на улице прохожий плюнет в лицо, не переживайте, придете домой умоетесь.
О, начались неуместные аналогии. Думаю на это закончим.
Мне тоже так кажется. Сложно воспринимать человека который прямо говорит что я лох, кинули и кинули, через месяц отрастет, теперь я инвестор. Просто сюр полнейший у защитников Тинькова.