Личный опыт общения с телефонными мошенниками

В общем меня тоже сегодня пытались развести от имени якобы службы безопасности Тинькофф. Так как сам являюсь сотрудником службы безопасности банка решил понять каким образом они получают доступ к личному кабинету.

Сценарий развода следующий - они у пользователя узнают данные, по которым можно восстановить доступ к личному кабинету, а потом на основании этих данных получают к нему доступ и через приложение привязывают карту в Андроид Пэй (у Тинькофф для подключения карты не нужно подтверждение через OTP).

Так что предполагаю - всех кого якобы взломали, они сами сообщили свои данные.

Разговор приложил, запись аудио включил не с самого начала.

Номер с которого звонили +74952360500

0
325 комментариев
Написать комментарий...
Covid 19

Банковская карта сегодня самое опасное место, где можно хранить фиат, а расчетный счёт уже и не банковский счёт а проходной двор, потому что там только ленивый не обобрал вас, начиная с исполнительных гос. органов и заканчивая мошенниками, ворующими доступ.
Сегодня актуален банк без доступа к счету через интернет и сохраняющий тайну вклада, с возможностью анонимного вклада. Что, конечно противоречит действующему законодательству.

Ответить
Развернуть ветку
Alexey QuQu
Автор

Что за бред вы несёте. Если у вас есть базовые понимания по информационной безопасности, то никто Вас не сможет "взломать".
В данном примере используется простая социальная инженерия, пользователи сами сообщают необходимые данные злоумышленнику.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей

Вопрос то простой.
Какой банк позволяет полностью отключить возможность входа без пароля в личный кабинет? Я таких не знаю.
Фактически можно просто дать по голове человеку сейчас, разблокировать его телефон пальцем, взять карточку из кошелька и спокойно войти в личный кабинет, опустошить всё и ещё и кредит взять и вывести.

Ответить
Развернуть ветку
Alexey QuQu
Автор

Открою секрет, во первых не все банки используют пароль для входа в приложение. Большинство ограничивается подтверждением по OTP.

Тинькофф позволяет восстановить доступ к личному кабинету, если вы сможете подтвердить, что являетесь владельцем. Эту возможность злоумышленники и используют.

Да - могут дать по голове и зайти по украденной карте, но мы же сейчас говорим о дистанционном мошенничестве, а не о грабеже с применением насилия, не путайте теплое с мягким.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Человек может просто потерять карту и быстро не заметить. Грабежа нет, а суть та же.

Ответить
Развернуть ветку
Alexey QuQu
Автор

Тогда это воровство, я не понимаю зачем эти примеры нужны, речь о другом

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Печально, что вы не понимаете. Если раньше человек рисковал только деньгами на карте, то теперь рискует всеми счетами, которые есть в лк. Зная данные карты и личные данные (которые пробиваются за копейки) это возможно, о чем вы сами в посте и пишите.

Ответить
Развернуть ветку
Alexey QuQu
Автор

Риск только в том, что пользователь может сам помочь получить доступ к своим счетам. Универсальной защиты от дурака нет.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Это не на русском языке написано) Риск в помощи заключаться не может. В последствиях этой помощи – да, но это не отменяет того, что было сказано выше.

Ответить
Развернуть ветку
Alexey QuQu
Автор

Риск не в помощи, а в том что пользователь может невольно сообщить чувствительные данные (помочь получить доступ).

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Аксенов

Это каким образом человек, потеряв карту, рискует сразу всеми счетами? Есть примеры банков, которые дают восстановить доступ в лк без подтверждения смс/push-кодом?

Ответить
Развернуть ветку
GREAKLY

Секретные вопросы снимают эту проблему.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
GREAKLY

Почему? Если у человека украли телефон и пытаются получить ОТР в СМС, то секретный вопрос не даст злоумышленникам этого сделать.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
GREAKLY

Когда и кому он сливается? Мы сейчас рассматриваем ситуацию, когда злоумышленник обманом (украл, и.т.л) завладел телефоном клиента и пытается получить на него ОТП, чтобы войти в ЛК. В этом момент, запрос системой ответа на секретный вопрос, как одного из условии отсылки ОТП, остановит атаку.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Это вы рассматриваете, а я смотрю на ситуацию с безопасностью в целом. В этом случае кодовое слово в теории может помочь, а в другой ситуации наоборот сделает хуже.

Ответить
Развернуть ветку
GREAKLY

Так для этого, во всех подозрительных случаях, и нужна двухфакторная авторизация. Связка СМС+секретный вопрос снимает практически все проблемы. Какова вероятность того, что злоумышленник и телефоном завладет, и данные, слитые из банка, получит?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Axel Pervolianinen

А в чем разница? Телефон или только сим?

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Сухов

Пряников, не используй слова, значение которых не понимаешь.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Axel Pervolianinen

Расскажите как зная данные карты получить доступ ко всему? Максимум вывести деньги с карты через псевдо оплату. Все. Банк по карте вам ничего не даст.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Axel Pervolianinen

Липовые документы??? Чтобы прошли проверку? Да ещё к тому же чтобы на лицо были похожи? Я больше поверю в ворованные. Только тогда зачем симка?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Axel Pervolianinen

Доверенность прикладывается к документу удостоверяющем у личность. То есть ещё и варовпнный паспорт нужен с совпадающей физиономией ))) и к этому ещё нужны данные по личному кабинету, где может не быть денег. Ни чего так присесть на 15 лет легко и не принужденно прямо у опсоса за 0 рублей?

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Axel Pervolianinen

Не выполнение судебного решения и законодательства это интересно. Номер дела сообщите пожалуйста.
Тем более что вся эта информация есть в сорм 1 и 2.

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Сухов

Пряников-клоун и демагог и стукач его когда фактами подопрешь, он начинает жаловаться инспектору, орать сами ищите, если вам надо, требовать ссылки на какие то нормативные акты.и.т.д.

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Axel Pervolianinen

А вы ведь так и не привели номер судебного дела где представитель оператора на суде заявил об отказе предоставлять данные....

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Axel Pervolianinen

Т.е. вы признаете что такого дела не существует, что в принципе так и должно быть. Так как указанный вопрос решается задолго до заседания суда. И более заведения уголовного дела...

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку

Комментарий удален модератором

Развернуть ветку
Sergey Chernov

Что такое ОТР?

Ответить
Развернуть ветку
Alexey QuQu
Автор

One time password

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт заморожен

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
MrMike3112 .

Авангард например. Можно не ставить приложение (пользоваться только Web-версией) либо не включать биометрию, чтобы лицом/пальцем жертвы, находящейся в несознательном состоянии, не разблокировать. Помимо этого, банк запрещает дистанционное восстановление доступа к интернет-банку/приложению. Первичная регистрация делается легко, по номеру карты. А если доступ утерян — восстановить можно только лично в отделении.

Банк покажется диковатым тем, что не выплачивает кешбек за некоторые популярные категории покупок, например крупные супермаркеты или сетевые АЗС. Но если речь про безопасность, хранить деньги и безопасно (и дёшево, 10 руб любое платёжное поручение; СБП за 0 как положено) переводить деньги, то наверно для повседневных трат можно использовать что-то другое, с небольшим остатком своих денег, зато с щедрой бонусной программой.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей

Вроде там можно восстановить доступ тоже в меру легко.
Но в целом Ава - реально тема как расчетный банк. Минус только в том, что нет реально интересных пакетов для тех у кого есть немного денежек. Был с ними много лет, но закрыл всё недавно, три банка для меня перебор, а вторым выгоднее было сделать другой. Да и заморозились они как-то последние годы, стали больше банком для переводов в СНГ ((

Ответить
Развернуть ветку
MrMike3112 .

Насчёт переводов это уже давно, как они внедрили концепцию мини-офисов в магазинах и торговых центрах, одно из основных направлений деятельности это стали переводы от трудовых мигрантов в страны ближнего зарубежья. Да, это тоже проблема, потому что порой я просто прохожу мимо офиса Авы и несу деньги в другой банк, если весь "аквариум" отделения заполнен джамшутами.

Ответить
Развернуть ветку
Andrey Olenin

Да все банковские приложения при первом логине спрашивают, включить биометрию или использовать пин-код для входа в приложение.По крайней мере, на андроиде, за iOS не скажу, давно не пользуюсь.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей

А я вот хочу чтобы без пароля нельзя было войти и восстановить его без визита в офис. Без упрощения входа, по старинке. И без восстановления входа просто данными карты.
Но все банки зачем-то хотят упростить доступ к моим деньгам. И тут уже приходится заниматься ерундой соскребая cvc код и т.п.

Ответить
Развернуть ветку
Ярослав Яшин
> И тут уже приходится заниматься ерундой соскребая cvc код и т.п.

Шаг 2: записать его на том же месте, увеличив каждую цифру на 1 (9>0) в обратном порядке.
Шаг 3: сделать его неотличимым от бывшего родного (делаю диодным лазером и тонером), вплавляет - не отличить от поюзанно-потёртого.

Ответить
Развернуть ветку
Utin Antip

Если хотите чтобы нельзя без пароля, то удаляйте приложение с телефона каждый раз после использования и ставьте перед использованием. Либо пользуйтесь веб версией.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей

Таки в веб версиях тоже можно восстановить ЛК по данным карты обычно

Ответить
Развернуть ветку
Utin Antip

То есть если я найду на улице карту то получу доступ к веб версии?

Ответить
Развернуть ветку
Алексей

Если будет телефон ещё, то да

Ответить
Развернуть ветку
Axel Pervolianinen

Угу. И телефон будет разблокирован.
Только вот проблема. Большинство приложений банков не работают если на телефоне отключена авторизация... (На нее завязано хранилище ключей).

Ответить
Развернуть ветку
Axel Pervolianinen

Это как? Это в каком банке двух факторную аутентификацию отменили?

Ответить
Развернуть ветку
Alexey QuQu
Автор

Это уже после авторизации приложения на устройстве, это немного другое.

Ответить
Развернуть ветку
Axel Pervolianinen

А зачем так сложно? Если можно дать по голове то наличие пароля ни от чего не защищает. Пара правильных ударов или один паяльник и все пароли от всех банков и телефонов будут доступны. А ещё и деньги что дома у всех родственников лежат...

Ответить
Развернуть ветку
Вася Корякин

Также по голове могут дать и вытащить наличку из карманов

Ответить
Развернуть ветку
Covid 19

И не только банковскую карту, но и все накопительные счета, на которых, совершенно случайно, лежали средства от продажи недвижимости, например.

Ответить
Развернуть ветку
GREAKLY

Для борьбы с этим существует очень простое решение. При любом запросе одноразового пароля клиент сначала должен ответить на пару секретных вопросов. Которые он сам установил ранее.

Ответить
Развернуть ветку
322 комментария
Раскрывать всегда