Личный опыт общения с телефонными мошенниками

В общем меня тоже сегодня пытались развести от имени якобы службы безопасности Тинькофф. Так как сам являюсь сотрудником службы безопасности банка решил понять каким образом они получают доступ к личному кабинету.

Сценарий развода следующий - они у пользователя узнают данные, по которым можно восстановить доступ к личному кабинету, а потом на основании этих данных получают к нему доступ и через приложение привязывают карту в Андроид Пэй (у Тинькофф для подключения карты не нужно подтверждение через OTP).

Так что предполагаю - всех кого якобы взломали, они сами сообщили свои данные.

Разговор приложил, запись аудио включил не с самого начала.

Номер с которого звонили +74952360500

0
325 комментариев
Написать комментарий...
Taler

Столько споров про рейды, откройте для этого отдельную ветку. Для чайников важнее понять, как обезопасить себя в подобной ситуации.Если вообще не загружать или удалить онлайн приложение банка это приемлимо для защиты средств?Дайте конкретные рекомендации.Поменял номер телефона, ещё никому не успел сообщить, только заказал карту в Тинькофф, через два дня уже звонят с Русского Стандарта с предложением кредита.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Здравствуйте. Утечка данных с нашей стороны исключена. Звонок с предложением кредита не связан с оформлением карты. Узнать о правилах безопасности можете на нашем сайте: https://www.tinkoff.ru/secure/.

Ответить
Развернуть ветку
Миша Магадан
Утечка данных с нашей стороны исключена.

после таких громких заявлений хочется устроится в банк, стырить оттуда данные и потом потыкать носом и спросить "ну и как это произошло?":)

Ответить
Развернуть ветку
Mike Ross

Вы ответьте здесь как это возможно чтобы произошли списания но ни пуш ни смс небыло .. я болею и полез лазить банк и увидел списания к которым отношения не имею . Оплачиваю с телефона , так скажите как это возможно? При этом я был дома. Оператор даже не смог сказать как была проведена оплата через Эппл пей или картой физической .. сумма незначительная, но такая «безопасность» нахер не нужна

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Если у вас не подключена услуга "оповещение об операциях", а на сайте нет 3D Secure, при этом мошенники получили доступ к реквизитам вашей карты, то такое возможно. Мы не можем влиять на настройки сайта, на котором делали операции. Для более подробного ответа нужно проверять, что это были за операции. Пришлите ФИО и дату рождения в личные сообщения.

Ответить
Развернуть ветку
Mike Ross

Так почему на покупки которые я совершал все приходило будь то ржд или в магазине? А на эти операции ничегошеньки.. в общем ясно .. без подтверждения смс так же , как выше ответили клиент сам лох , и как они могли получить данные мне жуть как интересно …

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Пришлите фио и дату рождения в личные сообщения, мы все проверим.

Ответить
Развернуть ветку
Александр Пузыревский

У меня, например, услуга оповещений об операциях отключена. Но я не понимаю почему от этой опции зависит безопасность моих денег. На мой взгляд, эти две вещи никак не должны быть связаны между собой. Оповещение об операциях должно быть чисто для удобства, а безопасность - отдельно.

Ответить
Развернуть ветку
Тинькофф

Безопасность этой услуги заключается в том, что мошенники могут завладеть вашими данными, например если вы оставили где-то карту и произвести какое-то списание. Услуга оперативно вам скажет о списании, практически в ту же секунду и вы сможете заблокировать карту.

Ответить
Развернуть ветку
322 комментария
Раскрывать всегда