Клиенты «Тинькофф», заработавшие на обмене валют, подали на банк в суд за списание денег со счетов Статьи редакции
В «Тинькофф» планируют подавать встречные иски и отстаивать свою позицию в суде.
Об этом Forbes рассказали три клиента банка, которые обратились в суд. По словам одного из них, заявления подали около 10 пострадавших. Они требуют признать действия «Тинькофф» незаконными и разблокировать счета.
Все клиенты в конце февраля и начале марта меняли валюту по выгодному курсу: сначала рубли в фунты стерлингов, затем в евро или доллары. По такой схеме можно было получить прибыль, заметили клиенты.
- Издание писало, что 27 февраля при конвертации рубля в фунт и затем фунта в доллар можно приобрести валюту по курсу примерно в 88 рублей за $1.
- При прямой конвертации рубль — доллар стоимость одного доллара составляла около 150 рублей.
Банк сначала заблокировал счета клиентов: по словам поддержки «Тинькофф», действия клиентов привели к «неосновательному обогащению». Затем компания списала деньги со счетов: собеседники Forbes потеряли от 1 млн до 29 млн рублей.
Один из клиентов обратился в Ленинский суд Саранска. По его словам, 11 марта он одолжил у друга €200 тысяч, конвертировал деньги в фунты стерлингов, купил на них доллары и конвертировал их в евро — и так несколько раз за день. Так он заработал €48 тысяч: вернул долг другу и отправил 20 тысяч фунтов стерлингов другому своему знакомому.
На следующий день банк заблокировал счет клиента, объяснив это законом «О противодеиствии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». А затем списал со счета почти 2 млн рублей и €28 тысяч в связи с «неосновательным обогащением».
Знакомый истца, получивший от него 20 тысяч фунтов стерлингов, тоже пострадал: с его счета «Тинькофф» списал 404 000 рублей и €479. Банк дал клиентам 25 дней, чтобы те могли погасить задолженность.
Пострадавшие пожаловались на банк и в Центробанк. Регулятор перенаправил жалобу в МВД, узнал Forbes из ответа ЦБ. В «Тинькофф» сообщили vc.ru, что банк будет подавать встречные иски и отстаивать свою позицию в суде.
Кто то может объяснить, многие пишут "дыра", "сбой", "уязвимость" и далее в таком духе... а в чем дыра? Курс установил банк? -да. Операции обмена разрешены? -да. Число операций обмена как то лимитированно? -нет. Заработок на операциях обмена разрешены? -да. Без троллинга, в чем тут уязвимость?
Если без троллинга, то очевидная ошибка в курсах валют. Люди меняли валюту без экономического смысла, прекрасно понимая, что там ошибка и пользуясь ей. Это прям классический пример необоснованного обогащения, я очень удивлюсь, если суд встанет не на сторону банка тут.
А каков экономический смысл покупки актива и перепродажа его по другой стоимости?
Об этой очевидной ошибке банку писали. Писали в техоподдержку, спрашивали, точно ли все в порядке. Банк отвечал утвердительно. Ну не сам банк, а его техподдержка (тут были люди, которые выкладывали скриншоты переписок)
Вот представь - ты приходишь в магазин и видишь цену на ноутбук - 100 рублей. Ты подходишь к консультанту - говоришь, что у них тут с ценником какая-то беда, видимо неправильно повесили. Консультант говорит, что все ок, так и должно быть, можно купить.
Ты берешь один, идешь на кассу - кассир тебе его пробивает, по штрих-коду - все верно, 100 рублей. Ты оплатил, пошел отнес его в машину, взял 2000 рублей и пришел еще раз, чтобы купить 20 ноутбуков. Тебе также все без проблем продали, выкатили с склада тележку с ноутами, ведь нигде нет ограничения на количесвто покупаемой техники. Ты их сложил дома. А спустя пару дней, ты обнаруживаешь, что у тебя выбили дверь, и из квартиры вынесли твою плазму со стены, мебель и драгоценности на сумму 20 ноутов, позвонили из магазина и сказали, что ты должен им доплатить по 70000 рублей за каждый ноутбук, т.к. ты воспользовался дырой в их системе и незаконно купил ноутбуки по заниженным ценам.
Это нормально было бы?)
Это ложная аналогия.
Представь, что ты купил ноутбук за 100 рублей (из-за ошибка на ценнике) и вернул его за 30,000 через минуту. Потом ещё раз купил и ещё раз вернул. Потом так раз 10. В итоге у тебя на руках 300,000 рублей в результате необоснованного обогащения. Деньги в таком случае придётся вернуть.
С чего оно необоснованное-то? Возврат по закону в соответствии с суммой в чеке. Что будет в случае обратной ситуации? Купил за 30000, а возвращать за 10?
Это в вашем случае аналоги некорректная.
Здесь бы подошло, что купил ноубук за 100, продал его на горбушке за 25000, и за 20 таких ноутбуков, купил себе, скажем, машину, т.к. там насколько я понял три валюты задействовано было.
"купил ноубук за 100, продал его на горбушке" — тут уже три стороны задействованы. В данном случае умники прям в тиньке меняли по кругу деньги.
Ну хорошо, даже если так. Человек это делает, кассиры ему улыбаются и говорят - все ок, так и должно быть, можете пойти еще несколько раз крутануть. В чем тут вина покупателя?
Или даже не так. Вот в условиях магазина сказано, что можно менять конкретно этот ноутбук на планшет, а планшет можно сдать обратно за деньги. Ноутбукт стоит 10, планшет 30000, и возвращать можно, если ты не покидал магазин. Они проделывают все операции а потом тебя грабят на улице, с мотивацией, что ты незаконно обогатился.
Опять же - незаконное обогащение - это только после решения суда. Суда не было, просто дебетовки людей вогнали в овердрафт.
Покупатель знает, что кассиры не правы и продолжает наебывать магазин. Грабить никто не будет, просто на улице заберут то, что ты у магазина наворовал. Каждый в конце дня остается при своём.
У меня вряд ли получится доступнее объяснить, но я работаю и с банками, и с российскими судами, и в данном случае уверен, что тинек всё сделал правильно. И это при моей нелюбви к тиньку, сам банк я считаю очень хуевым.
То есть вы открыто поддерживаете незаконные действия банка?? Очень объективненько.
Ничего незаконного банк в данном случае не сделал.
Решение о неосновательном обогащении принимает суд, а не банк! Судя по всему ни с какими банками и судами вы не работаете, раз несёте откровенную бредятину.
Банк забирает деньги, которые ошибочно выдал клиенту. А клиент уже может идти в суд, что тут и сделали некоторые. Только перспективы выиграть у них нет.
Всё с вами ясно, Олег;)
Если это попытка меня с Тиньковым увязать, то советую почитать мой единственный пост на vc. Я там в комментах и с самим Олегом пообщался.
Как раз таки экономический смысл здесь очень даже есть!