Клиент «Сбербанка» подал на компанию в суд: из-за сбоя банкомат выдал 200 тысяч рублей с карты, когда он уже ушёл Статьи редакции
- 23 октября 2018 года суд рассмотрит иск клиента «Сбербанка»: он заявил, что из-за ошибки банкомата его 200 тысяч рублей забрал неизвестный.
- Истец попытался снять деньги в банкомате «Сбербанка», но устройство вернуло карту и выдало чек с надписями «операция выполняется» и «запрос не может быть выполнен, если средства списаны и не могут быть возвращены в течение 24 часов, обратитесь в банк».
- Клиент ушёл из отделения банка, однако через полторы минуты банкомат выдал 200 тысяч рублей, которые забрал прохожий.
- В «Сбербанке» признали сбой в работе устройства, но сообщили клиенту, что он сам забыл деньги в банкомате. В компании считают, что не должны возвращать деньги: в правилах «Сбербанка» говорится о том, что для «корректного завершения процедуры снятия наличных необходимо получить деньги, карту и чек».
0
показов
150K
открытий
«запрос не может быть выполнен, если средства списаны и не могут быть возвращены в течение 24 часов, обратитесь в банк»
В чём проблема? Сказано же ЕСЛИ.
Бабки в итоге вышли из банкомата? Вышли. Не понимаю, что он там в суде собирается доказывать?
Если у него ветром из рук миллион унесёт он будет в суд на ветер подавать? Дескать ветер виноват, что ты разява?
Там выше правильно написали. Сначала выдаются деньги - потом чек. Если чек вылез и денег нет - то процедура нарушена. У меня был схожий случай, минут 10 висел сожрав карту мол выполняю операцию, потом написал что ошибка "нет сети". Вернул мне карту. Я отошёл метров на 5 и он выдал мои деньги. Благо женщина позвала, а так бы -50к. Хотя чек об ошибке есть. При этом даже СМС не пришла что деньги списались.