Телефонные мошенники представились «Рокетбанком» и украли не меньше 120 тысяч рублей у сотрудницы HR-отдела «Рокетбанка» Статьи редакции
В компании объяснили случившееся человеческим фактором и пообещали поддержать коллегу.
«Рокетбанк» поддержит и не станет увольнять сотрудницу HR-отдела Диану Доманскую, сообщили vc.ru представители компании. 28 сентября 2019 года она рассказала о том, как пострадала от телефонных мошенников, которые представились сотрудниками «Рокетбанка».
В публикации на Facebook, которая уже скрыта, Доманская рассказала о телефонном звонке — собеседник представился сотрудником поддержки «Рокетбанка». Он сообщил, что из-за участившихся случаев телефонного мошенничества компания якобы рекомендует перевести деньги со всех сторонних карт в «Рокетбанк», чтобы их застраховать.
После этого Доманская перевела 120 тысяч рублей с кредитной карты «Альфа-банка» на свой аккаунт в «Рокетбанке». После этого на её телефон пришёл код от «Рокетбанка» — мошенник сказал, что не может его прослушать сам якобы из-за угрозы штрафа и попросил продиктовать данные «роботу».
В своей публикации Доманская отметила, что поверила этой уловке. «Я подумала: не хочу, чтобы одного из котиков "Рокетбанка" оштрафовали, конечно, скажу роботу», — написала она. Получив данные, мошенник бросил трубку .
После этого Доманская обнаружила, что все её средства с аккаунта «Рокетбанка» были переведены в другой банк. Она сообщила, что подала заявление в полицию.
В пресс-службе «Рокетбанка» сказали vc.ru, что проводили и будут проводить тренинги по финансовой грамотности среди сотрудников, а случившееся объяснили «человеческим фактором». «Об увольнении или чём-то подобном речи не идёт вообще. Будем поддерживать Диану в процессе», — добавили в компании.
Представители сервиса добавили, что работают над разными вариантами повышения безопасности для входа в приложение. Сейчас для входа в профиль нужен номер телефона, код из SMS и код, который пользователь установил ранее самостоятельно.
Волна телефонного мошенничества вновь поднялась летом 2019 года. Обычно неизвестные звонят пользователям разных банков, сообщают им о якобы подозрительных операциях и просят назвать коды и другие личные данные, чтобы остановить их. По данным ЦБ, мошенники в том числе подделывают реальные номера банков.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Реклама ))) все в рокет банк
Комментарий удален модератором
Работать эйчаром в банке
@
Повестись на уловку для бабушек от банковских мошенников
Ты так говоришь, будто в HR берут гениев
Тут кто-то что-то недоговаривает. Согласно истории она назвала только один код из смс, но нужно как минимум 2 кода, на вход и на перевод. Или в рокетбанке вход без смс?
тут как раз прямая связь, в hr идут не от большого ума. ничего удивительного
Комментарий удален модератором
typical hr in IT company....
мгимо финишд?
Комментарий недоступен
Жду новость когда сотрудник службы безопасности скажет мошенникам cvc код и пароль по смс.
Код HR из Рокета.
Зачем переводить деньги на Рокет с кредитки? Как это обосновывается?
Прост))
Комментарий недоступен
Шоб процент за перевод был выше!)
Такое часто случается, когда мошенник в костюме Продакт Менеджера обманывает какую-нибудь HR и устраивается на 120К в месяц
Не хочу чтобы котика оштрафовали
Так себе мошенник 🙂
А почему вообще термин "увольнение" появился? Ну обманули человека, ну хорошо, лично виновата, лично пострадала, лично ступила. Бывает. Почему слово "увольнение" произносится? Что там ТК РФ по этому вопросу говорит?
Комментарий недоступен
Я бы уволил за тупость. Человек, который работает в HR (так где ты должен работать с людьми, оценивать их) и типа с дипломами МГУ по психологии и так вляпался. Плюс это тупость вдвойне, когда человек не понял, что сделал тупость и блин опубликовал свою же лажу в соцсетях.
P.S Я бы с понимаем отнесся (все мы тупим порой) если бы эта барышня не публиковала бы ничего. Но опубликовав факт своего жидкого позора она подтвердила что это не инцидент, а реальная тупость.
Тоже не понял.
Хотя и точно также не понял причем тут ТК.
Увольнение по статье за профнепригодность?
Тем более, что она проходила какие-то там курсы:
[..] В пресс-службе «Рокетбанка» сказали vc.ru, что проводили и будут проводить тренинги по финансовой грамотности среди сотрудников, а случившееся объяснили «человеческим фактором» [..]Не будут увольнять, значит хорошие
Неважно почему
ТК говорит, что совсем тупых, на работе лучше не держать
- Алло, Диана? Привет, это Василий из отдела информационной безопасности. Мы тут тестируем новую защитную систему после твоего случая, сейчас отправим тебе SMS, продиктуй полученные цифры из SMS, пожалуйста))
В этой истории прекрасно всё :3
жертва,схема развода,
и конечно котики.
Ну еперный театр, ладно пожилые люди попадают, молодые то уж всяко не должны. Печально конечно.
Ещё более печально, что это сотрудник банка. Хоть и hr, но базовые знания то должны быть.
Ранее писали, что главред медузы пострадал
Судя по тексту там целый офис котят, не такаяуж значит молодая, но то что независимая -факт!))
Комментарий удален модератором
Что-то я не уверен в этом утверждении, видя знакомых, жену и тп
- Алло, это Диана?
-Да.
-Мяу!
(Вам переведено 120 т.р)
Не помню когда в последний раз мне банк звонил по делу, кроме рекламы кредитов, обычно перебиваю и завершаю звонок. Почему люди на это ведутся...
Комментарий недоступен
У меня был случай, пытался оплатить отель на Agoda и почему-то оплата не проходила, я и валюты переключал и карточные счета.
Минут через 10, звонят с обычного сотового, представляются «Отделом мониторинга транзакций».
- Здравствуйте, это Владимир ***?
- Да, здрасьте.
- Это отдел мониторинга транзакций, *** банка. Мы наблюдаем нетипичную активность у вас. Это вы делаете?
- Да я, пытаюсь забронировать отель :(
- А ну ок, до свидания.
Звонили, было дело, даже за 100 рублей, при переводе на чужой QIWI, но тогда был большой баланс карты, в 4 ночи звонили :)
Альфа-банк хороший
Комментарий недоступен
робот Фёдор слушает...
Для тех кто спрашивает, зачем вообще деньги переводились.
Вау.
Очень заботливая и чуткая девушка.
Учитывая, что бабло на кредитной карте принадлежит Альфа-Банку (как и сама карта, кстати), так за него волновалась :)
«Вау, котики, заботушка, чел»
Ясно. Понятно.
Больше интересно, как мошенники имея минимум инфы, выявили такой подходящий для обмана объект из всей клиентской базы банка.
Комментарий удален модератором
В принципе, при упоминании застрахуев уже понятно, что кидалово. Даже если разговариваешь с настоящим сотрудником банка.
Я подумала: странно, рокетянин бы позвонил... Но может это мне воздается за все обещаннве мной "мы вам перезвоним"
Возможно человек еще и не очень понимает разницу между кредитной и дебетовой картой. Иначе там как-то вдвойне больно
Девушка HR оказывается умеет матом. И разбавляет это словами "заботушка" и "котики".
рокетянин... писец у них там
самая мякотка, что у рокета нет голосового саппорта
Пост удалён у неё уже)
Недавно звонили, по сбербанку переключения с одного сотрудника на другой, висишь на линии пару минут, очень убедительно работают. До момента запроса номера карты ничего не заподозрить. Знают ФИО контактные данные, угрожают заблокировать карты из-за подозрительной активности. Почти повёлся.
Но ты не повелся, потому что в Сбере не работают котаны?
Комментарий недоступен
Жить нужно так, чтобы о тебе писали новость на vc.ru.
Комментарий недоступен
Ну наконец-то. Пришлось все комменты прочитать. Рекламой за сто верст несёт, и "несите денежку в рокет" и "страховочка" и "добрые начальники" и только мошенник злой, но все же уже и так знают что он злой, так что в инфоповоде роли не играет. Попались котаны, с кредитки альфы в рокет по звонку, ага, ага и по типу теперь ещё и все на собеседование к дианочке побегут, чтобы посочувствовать. Бинго бонго какое-то
Да сто пудов! :) Как и многие "новости" про ту же Победу или Тинькоффа :)
Мне больше понравилась история, когда один шутник опустил тинькошу, отправив им переписанный договор на кредитку, который не глядя подмахнули.
Все такие умные, не могу. На самом деле попасть может каждый, не стоит осуждать других) будьте осторожны!)
Да, иногда попасться на такие уловки легко. Но как попасться на просьбу перевести средства с других карт в Рокетбанк - я не представляю. Это надо совсем не соображать.
Да именно так, по роду своей деятельности могу рассказать 1001 способ развода. Всегда есть то, что вы не знаете как работает и этим пользуются мошенники, плюс конечно человеческая жадность.
Я один раз чуть не попался на наебалово. Но через 5 секунд мозг включился и я отрубил сеть и телефон и Интернет. Потом поговорил со своим вором, оказывается у него со всеми получилось за день "сработать", кроме меня. Но карту пришлось перевыпускать конечно, обидно.
Мне вот интересно, если она работает в этом же банке, почему она ни с кем из своих коллег не пообщалась?
Зачем переводить с кредитки на дебетовую?
По сути взяла в кредит 120 т.р. и перевела на дебетовую (к тому же насколько я знаю если это не покупки по карте, а перевод, то там и льготный период по процентам обычно отсутствует)
ну рокеттбанк это же не одно отделение с персоналом на 20 человек. всех то знать точно не будешь.
Она просто не очень любит общаться с людьми. HR интроверт.
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Комментарий недоступен
Я бы ее уволил на$%* хD теперь все знают что в HR у Рокета работает ТП
как будто в hr других банков ситуация иная
Более того, если это реальная кк Альфы, то она еще на % и жёсткую комиссию попала.. зачем так...
Я правильно понял, что у жулика был доступ к счетам жертвы? Иначе откуда смс взялась
Так жулик же из рокетбанка был.
Достаточно номера телефона — после этого нужен код, который приходит в SMS, и код для входа в приложение, который пользователь устанавливает сам.
А ведь базу Рокета слил кто-то из сотрудников Рокета наверняка. Простите, котиков)
Тут можно даже базу не сливать. Вполне хватит того, что на FB в открытую написано, что дама работает в Рокете, остальное — дело пары кликов (у HR часто номера телефонов в открытом доступе) и социальной инженерии.
Комментарий удален модератором
Ну ок. затупила и назвала код. Допустим.
Но перевести все деньги в один банк, на основании звонка неизвестной личности?
Название ее профессии прочитай, вопросы отпадут
По мощам и елей
Очередное подтверждение того, что в HR работают самые квалифицированные кадры)
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Ждём через неделю - все это была акция чтобы привлечь внимание к проблеме.
Лол, как в это поверить можно было
«Короче, нет времени объяснять. Давай все твои лавехи переведём сюда, ты только никому не говори об этом»
Комментарий недоступен
"котиков"
Зато все хорошо у котиков. Удачи тебе, Диана. Хорошо хоть не выкинули из компании - гасить ей теперь альфач.
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
В какой ситуации? Когда с кредитки деньги переводишь в другой банк? Чё за бред?
Ладно хрен с этой «не отличающаяся умом и сообразительностью с двумя вышками в мгу психологом» из рокета. Но блин, мошенники используют Восточный. Почему? В банке на бомжа легко получить карту?
Сам несколько раз видел сообщения от друзей в вк вида «скинь тыщенку, надо срочно до з/п, стипендии, етц» и карты номер дает. А карточка восточного. Не уж то вся эта почва безнаказанна, недоказуема и не попадает под мошенничество?
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Люди разные бывают.
Комментарий удален модератором
Я могу, конечно, ошибаться, НО p2p переводы с кредитных карт же не проходят?
И зачем нужно было переводить кредитные средства другого банка на дебетовую карту Рокета? А еще очень интересно, как этот эйчар (😭) людей на работу принимает? Или она только «котиков» берет?
Котиков?
Феерическая рекурсия 🙌🏻
Комментарий удален модератором
Комментарий недоступен
все такие умные, словно никогда детских ошибок не делали, особенно в задуренном состоянии. лет 15 назад помню, идём с другом в обеденный перерыв, обсуждаем что-то ... (что-что...девчонок конечно...весна, море...молодость)... пиликнула его нокия - смс - достал, почитал - сразу же звонок - я такой - что, мол, такое? (мы вышли в обеденный перерыв, несколько дней на работе была запара ,показы, дёргали постоянно по теме) - говорит, ща, секуунду, ничего страшного, тут чувак ошибся, надо ему помочь... И переводит ему почти весь свой баланс ussd-командой.
И на старуху бывает проруха. Чел ща в московском Сбере в it, на хорошей должности, кстати (не в ИБ).
Сбер it это чего показатель разума что ли?
Вброс
Господи их там чтоли вообще не учат как фишингу противостоять?
это не фишинг
На бутылку нужно сажать этих мошенников, причем прилюдно устраивать казнь!))
С-ка смешно блать)))
Занятно то, что в феврале-марте этого года я искала разработчиков для Поток.Диджитал, где в то время внутренним HR'ом работала героиня поста, Диана Доманская, с которой у меня случился конфликт интересов, т.к. Диана хотела "увести" одного из моих кандидатов. Это стало причиной ее увольнения из Потока.
Спустя пол года после этой истории, Диана стала жертвой мошенников. Что - это: карма или профнепригодность?
В вас, говорит обида)))
Сегодня со мной произошла та же самая история и все по той же схеме, 91000 потеряла, заявление в полицию уже написано, но я очень сомневаюсь, что это поможет 😭
б... откуда вы такие беретесь?
а че мой коммент удалили то? странные тут ребята админы, хоть бы обьяснили
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором
Комментарий удален модератором