«Альфа-банк» начнёт распознавать клиентов с помощью биометрии на входе в отделения Статьи редакции
Когда клиент будет заходить в офис, система сразу определит — кто именно пришёл и за какой услугой, рассчитывают в банке.
- «Альфа-банк» работает над прототипом «отделения будущего» — phygital-офиса (physical+digital). Когда клиент будет заходить в офис, информация о нём будет отображаться на планшете или компьютере сотрудника: профиль клиента, подходящие для него услуги, проблемные вопросы. Подтверждать операции можно будет при помощи биометрии.
- Новую концепцию банк будет тестировать до середины 2020 года, а в течение трёх-пяти лет планирует переоборудовать все 420 своих отделений. Стоимость переоснащения отделений будет соответствовать текущим затратам банка на ремонт. В 2018 году расходы компании на ремонт и содержание составили 1,4 млрд рублей, уточняет РБК.
- В июне 2019 года в «Альфа-банке» говорили, что планируют отказаться от обслуживания клиентов по бумажным документам и картам — клиенты смогут получать банковские услуги с помощью смартфона. Около 20% офисов должны заработать по новой модели к концу 2021 года, добавляли тогда в банке.
0
показов
5.9K
открытий
"система сразу определит — кто именно пришёл и за какой услугой"
Насчет кто пришел - понятно, а вот за каким буем пришел - не совсем понятно, как оно определит. Может я зашел операционистку закадрить, ну или поскандалить с уборщицей
Вам предложат выгодный премиальный тариф и кредитку. Альфа задолбала своей навязчивостью.
В слезах - ипотеку платить. Просто перекошен - кредит. Улыбается - уволиться хочет.
Ну вам сразу и предложат на выбор
Комментарий удален модератором
Здесь нужна шутка о слишком стандартных лицевых эмоциях клиентов.
Эмоции Модеста, как пример :)
А завтра будет компьютер который будет прогнозировать нарушения законов людьми в будущем и сажать начнут за то чего ещё не сделал .
Все так и хотят собрать биометрию со всех людей, это будет очень дорогая база данных , которую уверенно сольют за Деньги друг другу все. Будем жить как в зоопарке. Если честно это совсем попирает любое понятие о свободах . Вам не кажется , что в некоторых моментах человеческой жизни нужно избегать прогресса и просто оставить все как есть ? Я понимаю что будущее и все такое но...
Такой фильм с Томом Крузом уже есть)
А вы думаете он крепкий сценарий для голливудского боевика с топовыми актерами на первых ролях сейчас сам придумал?)
Существует ли механизм opt-out, т.е. как я могу сделать так, чтобы со мной это НЕ работало?
Готов брать талончик и разговаривать голосом с живыми девушками за стойкой (да, я существую).
Костюм пирата, чёрную повязку на глаз и разговаривать с девушкой будет попугай на плече, только так
Отказаться от их услуг. Это как с приложениями на смартфоне, не хочешь чтобы следили, не устанавливай.
Ты зачем сбрил усы, дурик?
Тебе кредит не дадут!
Кровь на входе брать пока не собираются? И то хорошо.
Кровь там операторы пьют в процессе, все уже есть
Им ещё осталось понять, что в целом отделения никому не нужны :)
Ещё как нужны.
Зачем они вам ?
Ну вот нужна выписка. С печатью. Бумажная. В офисе могу сразу получить. В смузи-тинькове нужно договариваться с курьером об удобном времени и дате. Или как снять крупную сумму? Или как загрузить крупную сумму без кассы? Кароче, если вы не смузи-стартапер, то офисы ещё как нужны.
А за ЖКХ как платить без отделений?!
А зачем вам для этого отделение ?)
Чтобы чек об оплате положить в папку с документами.
Я иронизирую, конечно же.
Сотрудники Альфы свои отделения выставляют как преимущество. Не с банком сталкивался, правда, а со страховой.
Хотел КАСКО у них взять, но дороже в 2 раза, чем Тинькова. Спрашиваю, почему так, а они мне: "А вот при страховом случае, Вы куда поедете? У Тинькова отделений в Рязани нет".
Было смешно, прогрессивный банк, ага.
прощайте отделения альфы
зы а кто им отдаст биометрию, или в инете базу с рук купят у кого то из 100500 чинуш, у кого есть доступ ко всем пд?
Сбербанк сейчас через свое приложение собирает биометрию, а девушки стоящие у банкоматов и активно помогающие в подборе услуг пытаются навязать сдать свою биометрию и им скорей всего платят деньги за каждую полученную биометрию.
Сбербанк берет биометрию лица (как Face ID) и биометрию голоса (надо продиктовать в телефон от 1 до 0 и потом от 0 до 1). Возможно берут что-то еще.
Читать соглашение о том, что могут передавать третьим лицам или не могут не стал. Мне просто стало интересно как они меня потом по биометрии обслужить смогут, но не судьба приложение выдало ошибку, а девушка печально вернула мой телефон обратно.
Короче кейс такой: у вас плохая кредитная история, идёте за кредитом, система вас распознает, двери не открывает. Вам всего доброго, берегите себя и своих близких.
Следующим шагом будет сокращение отделений)
Теперь очередь будет на пороге отделений
Если ваша карта заблокирована, то и дверь в отделение не открывается, придётся звонить в кц чтобы разблокировали
...
- Да нет здесь туалета!
...
- Магнит - следующая дверь!!
...
- Соцопросы не интересуют!!!
...
- Вы в банк? Слава богу! Выберите на терминале нужную вам услугу и возьмите талончик.
Это законно?
Добрый день, вам предложение! А у нас скидка для вас! А мы вас просто любим!
А мы нет, но заходите хоть иногда
420 отделений. Как тебе такое, Илон Маск?
Это вообще законно?
Пиар. Плохой.
ужос
Своевременно сделали анонс. PR молодцы.
Только вчера дико негативная новость про девушку, которая подала в суд на мэрию за незаконное хранение ее биометрии.
че ха новость?
Вот вам хихи а через пяток лет по улице без маски ходить будет не комфортно. :)
есть алгоритмы, идентифицирующие по походке, по микроизменениям цвета кожных покровов в такт пульсу, по микроподергиваниям частей тела в такт пульсу, на подходе химический анализатор (как на наркоту и взрывчатку, только на уникальный запах человека).
пока ещё в экспериментах. а камеры уже сейчас везде.
Российские криминалисты научились распознавать лица, скрытые под масками.
http://4pda.ru/2019/10/15/362868/
А это она определит по выражению вашего лица)
Комментарий недоступен
Комментарий удален модератором
И будет сразу осыпать деньгами с вашего счета.
Надо брать
В поликлинику такая штука нужна. Идёт, держится за лицо - автоматом талон к зубному, держится за живот - на УЗИ брюшной полости
Спасибо! В этот банк теперь ни ногой!
Они уже давно используют это в банкоматах. Однажды стоял в очереди к банкомату и наблюдал некие странности в работе банкомата. Выяснилось, что девушка пыталась получить деньги по "не своей" карточке. Ничего у нее не получилось, несмотря на знание PIN.
Странная идея. Не учли, что если это новый клиент, информации об котором у альфы нет. Так же зачем вкладывать такие дикие суммы в это все, если разумней развивать дистанционное обслуживание, сделать более понятные продукты потребителю, а не кучу документов не читабельных с тарифами, с тарифами на обслуживания счета и тд?