Про увеличение производительности сотрудников Microsoft в Японии
Как же я не люблю пропаганду темы четырёхдневной рабочей недели. И нелюбовь моя обоснована. Около года назад я игрался с данными ФРС и наглядно показал, что между трудовыми часами и ВВП есть прямая зависимость.
На минуточку, цена наших новогодних и майских праздников — десятки миллиардов долларов ВВП. В США, Великобритании, Японии, Корее и большинстве других развитых стран таких «расходов» нет, как и 28 непраздничных дней оплачиваемого отпуска.
Однако каноническому Шарикову ещё навязывают идею о трёх выходных на неделе. Про эксперимент в японском офисе Microsoft написали все, бездумно цитируя заявленное компанией увеличение производительности сотрудников на 40% при четырёхдневной рабочей неделе.
Хоть это и важно, но я не буду сейчас рассказывать о том, как пашут японцы и затрагивать тему их менталитета. Предлагаю сфокусироваться на цифрах.
Microsoft под производительностью считает отношение продаж (sic!) к количеству сотрудников. Что конкретно подразумевается под продажами — неизвестно, хотя я читал первоисточник на японском.
Но это отношение между августами 2018-го и 2019 года увеличилось на 39,9%. Всех переменных мы не знаем. Почему они не показали данные за предыдущий месяц и не дали информацию об изначальном количестве сотрудников, дабы обосновать результаты эксперимента?
Между фискальными четвёртыми кварталами всей Microsoft за год разница в выручке составляет 14%, прибыли — 21%. Сейчас в японском офисе — 2300 человек. Но если их было на несколько сотен больше, уже и получается нехилый плюс к «производительности». А Microsoft действительно сообщала о планах увольнения около 3000 сотрудников за пределами Штатов, причём сокращать она хотел именно продажников. Дальше интереснее.
Office 365 уже давно выкатился на весь мир, однако в Японии он появился лишь недавно. Я не знаток тамошнего рынка, но, видимо, были экономические причины для сдерживания релиза. И если вы загляните в последний income statement, увидите следующую строчку:
То есть под повышением производительности может скрываться не что иное, как аномальный рост выручки в Японии и сокращение штата.
И ещё кое-что. Уменьшение расходов бумаги на 58% из-за дополнительного выходного? Там что, по пятницам вечера оригами были? Причём тут четырёхдневная неделя? Как вообще всякие «Блумберги» поверили в экономический эффект экспериментального месяца по результатам за этот конкретный месяц?
Ну это же не конторка с двумя верстальщиками на аутсорсе, а Microsoft со $125 млрд выручки и почти 150 тысячами сотрудников! Итоги определённого месяца могут быть результатом работы годовой давности. Они про планирование что-нибудь слышали?
Самое главное в заключении японского Microsoft — эксперимент удачный, может быть, ещё когда-нибудь однажды повторим. Не всем немедленно переключиться на эффективную схему, а, мол, попробовали, и ладно будет, хорошего понемножку.
Кто из адекватных руководителей, увеличив производительность двух с лишним тысяч сотрудников на 40% за один месяц, позволит себе хотя бы на день отказаться от продления такого эксперимента? Абсурд.
При всём при этом я ни разу не утверждал, что в Microsoft сидят простофили, которые не умеют считать свои деньги. Я как раз таки убеждён в обратном.
Переработки — одна из главных проблем рабочей культуры Японии. По данным властей, в 2016 году почти четверть компаний требовали от сотрудников работать сверхурочно свыше 80 часов в месяц. И мне вот интересно, а какой бюджет на маркетинг и HR эквивалентен эффекту от мировой огласки эксперимента с трёхдневными выходными?
Большое спасибо всем за внимание. Если вам интересны подобные рассуждения, не вписывающиеся в формат полноценной статьи, то подписывайтесь на мой канал Groks.
дак если при сокращении на 1 рабочий день, производительность увеличилась на 40%, если сократить еще 4 дня, то производительность вообще увеличится на 200%!
Интересны разговоры властей о 4-х дневной недели и отмене декрета о 8 часовом рабочем дне.
Вероятно, власти хотят перевести на 4-х дневку с 12 часовым рабочем днем, чтобы у человека осталось еще 3 дня на вторую работу. Будет не back in USSR, а back in Russian Empire...
Работа занимает всё отведённое на неё время (с) известный закон
Думаю, что в большинстве стран и компаний прирост производительности может быть ещё выше при одновременном сокращении количества рабочих дней и рабочих часов. Типичный офисный сотрудник в России полдня гоняет чаи, сидит в интернете (включая vc.ru), болтает с коллегами и по телефону. А потом ещё и пересиживают в офисе до поздна и порождают истории про трудоголиков, которые работают по 16 часов в сутки. Да невозможно работать головой столько времени! Максимум 5-6 часов в день. Остальное - тупо высиживание рабочего времени. Кстати, японцы - роботы или всё-таки они тоже просто любят на работе тусить допоздна?
не будет на этой планете хорошо, пока успех меряют размерами ВВП.
главная ценность - человеческое счастье. а бублики на счете - вторично. или давайте уж сделаем 60 часовую раб неделю - наверняка из людей можно выжать еще какие то соки, чтобы ВВП увеличть.
во вторых и дураку понятно что изменение раб недели возможно только в рамках ООН всеми странами, как и 100 лет назад когда приняли 5*8 раб неделю. Чтобы не было таких перекосов.
А для меня бублики по ППС на душу населения очень важны.
Счастье оно может быть и с милой в шалаше, только в тех местах, где большинство живёт в шалахах, счатья, как правило, не особо много.
Полностью согласен, нахрен ВВП. По мне научно-технический прогресс должен приводить к тому, чтобы люди меньше работали, а больше времени уделяли семье, путешествиям, саморазвитию. В начале 20 века люди работали 6 дней в неделю по 11,5 часов в день, а сейчас 5 дней по 8 часов и что хуже жить стали чем 100 лет назад? Нам не хватает каких-то благ? Но автору походу за счастье было бы вернуться в реальность каких-нибудь Демидовских мануфактур начала прошлого века, погорбатиться возле мартена 12 часов за прирост ВВП. Сомневаюсь, что это сказалось бы в лучшую сторону на его качестве жизни, чем сейчас.
А чем счастье мерять будем? Дорожками?)
Нужно мерить эффективностью. В России и за гос регулирования с этим огромные проблемы.
Если у страны маленький ВВП она может козырять духовностью. Ведь духовность не измерить.
Средний человек при пятидневке ничего не успевает: 8 ч. работа, 1 - обед, по 1,5 - реалистично на дорогу, 8 - сон (и не всем достаточно 8), остается 4 ч. В них нужно успеть помыться, поесть два раза (не завтракать вредно), поделать домашние дела, плюс дети, питомцы - времени считай не остается. Выходные - один день отдохнуть, во второй что-то нужное поделать. На крупные интересные вещи времени не хватает. Время жить людям нужно сейчас, а не в старости.
В США, Великобритании, Японии, Корее и большинстве других развитых стран таких «расходов» нетТам зато климат мягче (они даже не понимают, что такое наш мороз и наш снег), т. е. организм меньше страдает от перепадов (даже пройти по лестнице между холодной улицей и местом, где можно раздеться, - проблема, которая требует ношения термобелья или потом придется сохнуть). Там бывают свои праздники, технологические перерывы (на которые у нас забивают), рабочие недели меньше 40 ч., в США есть режим работы, когда они могут не работать месяцами, но, конечно, это отражается на зп и может отражаться на их значимости в компании. Где-то есть допустимое число дней болезни/отсутствия, которое не отражается на оплате.
как и 28 непраздничных дней оплачиваемого отпуска.Там отпуска могут измеряться в рабочих днях, а не календарных. Тогда их "14 дней отпуска" - это почти наши 3 недели, их "21 день" - наши 29 календарных дней.
Для того, чтобы не переходить на 4-дневную рабочую неделю, могут быть еще причины. Например, что сократится взаимодействие между подразделениями и кто-то будет простаивать в пятницу. Если переводить одних, то захотят и другие, это морока и расходы. В других местах другой менталитет, своя специфика, где-то показатели упадут, а не подскочат. Им проще пока что ничего не менять.
То, что там японцы пашут, - это их беда. Они вон уже размножаться перестали (а переработки, переутомление, сидячая работа и закономерный недосып прямо ведут сердечно-сосудистую систему к тому, что она не выдержит стандартного единения тел). Равняться на трудоголиков - убивать себя.
Замолвлюсь сразу. Я сомневаюсь, что мы придём к пониманию, ибо вами движут оценочные суждения и эмпирический опыт, а я стараюсь руководствоваться сугубо цифрой. Однако отвечу.
1. Средний человек живёт счастливо и всё успевает. Есть всякие индексы и панельные выборки для разных стран.
2. У них нет такого количества праздников, зато климат мягче? Зато? Я вам про красное, вы мне про кислое. Даже несмотря не ошибочные силогические конструкции с вашей стороны мне есть чем парировать — Шведция, Дания, Норвегия. Там тоже праздников меньше. Надеюсь, мы не уйдём в разговор о жителях Тюмени или Норильска.
3. Отпуска могут измеряться в рабочих днях, а не календарных. Это здорово, однако есть конкретная таблица «List of minimum annual leave by country» в Википедии, которая отражает количество отпускных дней, в равных «единицах» для каждый страны.
4. Про сокращение взаимодействия между разделами я ничего не понял.
5. Американцы тоже пашут. Китайцы ещё больше и размножаются неплохо. Ортодоксальные иудеи вообще не работают.
В Монреале 10 дней отпуска и 8 праздничных дней в год. Большинство праздников гибкие - первый понедельник сентября. Пофиг какое это будет число. Это очень удобно так как даёт всегда 3 выходных подряд.
После 5 летнего стажа добавляют 5 дней отпуска.
Так работайте на полставки. В чем проблема?
Там зато климат мягче (они даже не понимают, что такое наш мороз и наш снег), т. е. организм меньше страдает от перепадов (даже пройти по лестнице между холодной улицей и местом, где можно раздеться, - проблема, которая требует ношения термобелья или потом придется сохнуть). Там бывают свои праздники, технологические перерывы (на которые у нас забивают), рабочие недели меньше 40 ч., в США есть режим работы, когда они могут не работать месяцами, но, конечно, это отражается на зп и может отражаться на их значимости в компании. Где-то есть допустимое число дней болезни/отсутствия, которое не отражается на оплате.Ага, расскажите это Норвежцам, Датчанам и Финнам. У них то климат точно мягче и при этом уровень жизни выше, чем в США. Про месяца без работы это вообще бред, особенно в США.
Там отпуска могут измеряться в рабочих днях, а не календарных. Тогда их "14 дней отпуска" - это почти наши 3 недели, их "21 день" - наши 29 календарных дней.Я вам откроют страшную тайну, что в России можно брать отпуск по 5 дней. Но это только в нормальных компаниях, а не в ООО Рога и Копыта, где отпуск с 5 по 19 и только ровно 14 дней.
Германия вообще ок, я смотрю. А вот Россия - не очень.
Переработки в Японии выглядят так: невозможно сходить в толчок потому что там спят японцы работающие по 12 часов. Переработка в японии не значит увеличение производительности, возможно даже наоборот. В целом они дисциплинированны и хорошо фокусируются, но в остальном такие же люди. Плюс там лояльность поощрается больше чем профессионализм.
Теперь отпуска и выходные: голден вик, сильвер вик, и несколько дней на крисмас. Да не во всех компаниях одинаково, где-то в мелких и не дают вовсе кроме официальных, но в мс должно быть не хуже чем в Ракутене. У меня всегда было под 30 дней там если включить еще персонал дэйс и типа того. И это только про Японию, в европе все еще лучше. А в штатах то же самое только стратегия другая: ну не нравится тебе 15 выходных иди туда где больше, офер обсуди, чтобы потом не ныть.
Ясно одно, конкретно в России такие штуки не проканают. И так поголовно все полуобразованные ленивые колхозники, да еще 3 дня выходных народу давать при таком-то количестве праздников и отпусков? Да пиздец, сразу средние века воцарятся.
Комментарий недоступен
бумага сократилась из за сокращения кол-ва совещаний
больше стали работать, а не галдеть и бумажки бесполезные печатать
Ох, не бывали вы в японском офисе)
Тут логично бы пойти дальше и перейти на 3-х дневную неделю, раз на 40% рост. Но раз не пошли, значит дело там нечисто, а возможности проверить нет без инсайда.
Если вообще не работать, то рост будет просто ошеломительный!
Комментарий недоступен
от Бенджамена слышу :D
Correlation is no causation
Ну да, в менеджменте Микрософта лохи, они не умеют мерять показатели и вообще не умеют в аналитику, делают громкие заявления основываясь на неверных выводах, один только автор статьи Д’Артаньян.
В идеале рабочая неделя должна быть ежедневная. Но не для работника, а организации. Работники могут и три дня в неделю работать, если это не сказывается на зарплате. Но у нас сколько посидел в офисе, за столько и получил.
Под продажами имеют ввиду оборот.
Работать 4 дня в неделю вместо 5 дней и получать зарплату, как за 5 дней, т.е. повысить производительность на 20%. Звучит красиво, как предвыборный лозунг! Парикмахер должен стричь головы каждый день на 20% больше, шахтер должен добывать уголь каждый день на 20% больше, врач должен принимать пациентов каждый день на 20% больше, повар должен готовить каждый день на 20% больше, машинисты должны перевозить пассажиров каждый день на 20% больше и т.д. И после этого наступит вселенское счастье и экономический "прорыв". Мы начнем получать высококвалифицированные услуги 4-дневных врачей, чиновников, работников ЖКХ и прочих сфер услуг.
Комментарий недоступен
Когда говорим о отпусках и праздниках - вспоминаем те же Штаты.
Тот же Китай с его новым годом забываем, Европа тоже не отличается большим количеством часов.
В целом со статьей согласен - к росту привели не изменения во времени работы, а совершенно другое.
При введении таковой системы - 4 раб дня и отмене 8 часового рабочего дня, т.е. его сокращения, возникнет уникальная возможность помыкать населением «как работал, так и заработал...». И будет проще продавать разворовывать и распродавать...