При этом только треть руководителей таким способом контролирует сотрудников на удаленке. Большинство признается: когда камеры включены, проще вести диалог. Об этом говорится в исследовании Контур.Толка, аналитики опросили больше 1200 работающих россиян.
Сотрудники российских компаний должны подключаться к онлайн-встречам с видео. О том, что в их организации действует такое правило, рассказали 49% респондентов. Остальные отметили, что включают камеры на удаленных совещаниях по желанию и делают это время от времени.
Интересно, что основной аргумент в пользу онлайн-встреч с видео — отнюдь не способ контроля удаленщиков. Половина сотрудников отмечает, что зрительный контакт с собеседником помогает проводить совещания более эффективно. Диалог вести проще, когда видишь реакцию других участников встречи, общаться с аватарками многим неприятно.
19% опрошенных говорят о цифровом этикете. Включение камеры — правило хорошего тона. Подключение к встрече без видео может восприниматься как неуважение к окружающим. Собеседники ждут, что коллега извинится и объяснит, почему проводит встречу без камеры.
При этом 29% руководителей используют сервис видеосвязи для проверки подчиненных, которые работают из дома. Включенная камера позволяет убедиться, что сотрудник погружен в обсуждение и слушает коллег, а не отвлекается на параллельные задачи или личные дела.
Специалисты компаний, где включать камеру необязательно, постоянно слышат просьбы — подключиться к встрече с видео. Об этом говорит треть опрошенных. Однако не все сотрудники положительно относятся к замечаниям коллег. 18% респондентов игнорируют просьбы собеседников и оставляют камеру выключенной.
Цифровой этикет продолжает формироваться. Включенная на встрече камера стала нормой, наряду с составлением плана, бронированием времени для подготовки к звонку и написанием резюме. Следование этим принципам помогает сделать общение в онлайне эффективнее. Сервисы видеосвязи тоже развиваются в этом направлении. Чтобы результат каждой коммуникации сохранялся, появляются возможности для автоматического создания артефактов встреч: записей, расшифровок, заметок.
Большинство участников опроса работает по найму, еще 22% — индивидуальные предприниматели, 21% — фрилансеры. Среди респондентов менеджеры по продажам, маркетологи, представители IT-сферы, риелторы, специалисты в области транспорта, юристы, дизайнеры и HR-специалисты.
Исследование проведено методом онлайн-анкетирования среди 1271 респондента в первом квартале 2024 года. В опросе приняли участие собственники бизнеса, топ-менеджеры, руководители отделов и направлений, линейные сотрудники и фрилансеры из крупных городов России с населением от миллиона человек.