Рабочая обстановка, домашние офисы, красивые и удобные пространства.
Я руковожу проектами в строительной компании. Коммерческие предложения в нашей работе — каждый день. Заказчик звонит, просит цену «прямо сейчас», и начинается привычный ритуал: открыть прошлое КП в Word, скопировать, найти в Excel-пр…
В прошлой статье мы посчитали полную стоимость своего отдела продаж в стройке и производстве, и получилось сто тридцать-двести тысяч в месяц на одного менеджера — со всеми налогами, офисом, текучкой и вашим личным временем. На этом фоне аутсорс выглядит разумной покупкой. И именно в этот момент рынок подставляет вам новую ловушку.
Помните демпинг из…
Возьму типовую ситуацию: внедрение изменений в компании начали с объявления нового правила на планёрке, а отсутствовавшая смена продолжает работать по-старому. При передаче работы выясняется, что сотрудники выполняют разные требования. Время уходит на повторные объяснения и переделку уже сделанного. Я предлагаю проверять, получил ли каждый новую ре…
Почти половина российских компаний в 2027 году не будет искать замену уволившимся сотрудникам. Это следует из опроса «Актион Финансы» о планах бизнеса, о котором 23 октября написал «Коммерсантъ». Прямые сокращения планирует каждая пятая компания, еще 20% хотят передать часть обязанностей автоматизированным системам, а примерно каждая третья рассчит…
Создание интерьера класса люкс требует безупречного вкуса, внимания к деталям и использования эксклюзивных материалов. Современные тренды элитного дизайна объединяют в себе несколько ключевых направлений:
Хорошее резюме помогает начать разговор. Решение о найме нужно принимать по тому, как человек справляется с конкретной работой: разбирает противоречивые поручения, замечает ограничения и доводит задачу до результата. Ни стаж, ни уверенная речь сами по себе этого не подтверждают.
Мы в агентстве «Экспансия» начинаем с задач собственника и особенностей…
Я возьму типовую ситуацию: магазин заказал курс по подбору товара, но сотрудники по-прежнему торопятся закончить разговор с покупателем. Дополнительные вопросы занимают время и ухудшают оценку оператора, поэтому обучение сотрудников не работает: выполнять новое правило ему невыгодно. Покупатель рискует получить неподходящий товар, а магазин — возвр…
Командировочные расходы часто воспринимают как неизбежные: людям надо ездить, значит, надо платить. На деле это одна из немногих статей, которую можно сократить, не трогая сам бизнес. Условие одно — кто-то должен ею управлять.
Я разберу типовую ситуацию: заказ изготовили, но установку никто не согласовал. Менеджер передал заявку, производство закончило работу, а установщик ждёт подтверждения выезда. При задержке каждый указывает на следующего участника, и директор тратит время, чтобы выяснить, где остановился заказ. До начала работы стоит назвать человека, который доведё…