mrnet

Еще десять лет назад скорость была главным аргументом. Страницы открывались медленно, видео буферизовалось, файлы качались вечность – каждый дополнительный мегабит ощущался физически. Логика была простой: медленно – значит интернет плохо работает, быстро – значит хорошо.

Ситуация: сидите с коллегой в кафе, у вас мобильный интернет «красного» оператора, а у него «зеленого». Вы в одной локации, в одном помещении, но у вас все открывается, у него – нет, вышли в парк – уже наоборот. В моменте из проблем – раздражение и неудобство, а в бизнесе это может стоить немалых денег.

Интернет кажется чем-то вечным: работает и работает. Но любой инженер знает – сбой почти никогда не случайность. У аварий есть своя логика, физика и человеческая природа. Разбираем, почему сеть ложится даже тогда, когда «должно быть нормально».

Обычно простой считают по потерянной выручке, но «упал интернет» – это проблемы не только в кассе, но и у юристов, бухгалтерии и в отзывах клиентов.

Интернет – одно из зеркал общества. Меняясь сам, он одновременно показывает, как меняемся мы. Когда-то он был тяжелым и медленным проводом, теперь – быстрым и вездесущим воздухом, когда-то мы его «протягивали», теперь он просто есть. Но если посмотреть на историю связи как на эволюцию не технологий, а человеческих привычек, получится вполне культур…

Интернет упал, трафик кончился, а соседская сеть рядом. Рука сама тянется к «подключиться». Где заканчивается бытовая смекалка и начинается уголовный кодекс?

От стратегических систем связи и наблюдения до бизнеса: бондинг превратился из редкой инженерной технологии в основу устойчивого интернета, который не падает даже при обрыве кабеля.

Там, где данные движутся каждую секунду, не должно быть мест, где они «застревают». Когда связь становится узким горлышком бизнеса.

Wi-Fi как воздух: замечаем его в момент, когда он исчезает. Роутер мигает, интернет вроде есть, но видео дергается, звонок обрывается, а совет «перезагрузить коробку» звучит уже как мантра. Проблема не в самом Wi-Fi. Он не умирает, наоборот – взрослеет. Просто мы часто обращаемся с ним как с модемом из 2005 года и вовсе не туда смотрим.

У айтишников точно был этот момент: сидишь себе, все идет гладко, и тут бац — интернет упал, а там сервера, а там весь офис, не дай бог высоконагруженная система и вы вообще держите федеральный онлайн-сервис. И вроде все в облаке, и failover, и балансировщик в арсенале. Только вот сессии все равно порвались. Проблема не в тебе — просто классический…

Ни гроза, ни экскаватор, ни вечерняя нагрузка не должны останавливать бизнес. Интернет уже часть критической инфраструктуры — без него не пробьётся чек, не уедет заказ, не откроется доступ к сервисам. Поэтому «как повезёт» тут не работает. Сеть должна быть спроектирована так, чтобы простой стремился к нулю.

Интернет в России превратился из «просто услуги» в критическую инфраструктуру — наравне с электричеством или водой. Но, в отличие от инженерных систем, его устойчивость часто зависит от внешних факторов: повреждение кабеля, перегрузка базовой станции, гроза — и процессы встают.