Классические KPI постепенно теряют смысл по мере того, как искусственный интеллект (далее ИИ) берет на себя все большую часть операционной работы. Компании продолжают оценивать сотрудников по метрикам индустриальной эпохи, что приводит к абсурду: люди оптимизируют поведение под систему и требования руководителя, а не под результат.