Почему автоматизация хорошо справляется со статусами, уведомлениями и поиском туров, но кризисные ситуации и вопросы денег нельзя отдавать на автопилот.
Группа компаний «Слетать.ру» – один из ключевых игроков на туристическом рынке России, ведущий деятельность с 2010 года.
Почему автоматизация хорошо справляется со статусами, уведомлениями и поиском туров, но кризисные ситуации и вопросы денег нельзя отдавать на автопилот.
Привет! Меня зовут Михаил Дукин, и я получаю деньги за код с 2009-го, а писать начал еще раньше. Тогда это был PHP, FTP-загрузка файлов прямо на прод и ощущение, что ты бог, потому что форма отправки письма наконец-то не падает с 500-й ошибкой. Тесты я полюбил немного позже — после того, как в три часа ночи упала интеграция с платежным шлюзом, а я…
Михаил Иванов, руководитель b2b-продаж Слетать.ру, — о том, как узнаваемость бренда сокращает путь бизнеса к окупаемости и почему это работает одинаково в частных продажах и в b2b-продажах.
Меня зовут Артем Мальковец, я руковожу отделом бронирования туроператора Let's Fly. Вы наверняка не раз листали десятки предложений, прежде чем решались на оплату тура. Расскажу, на что смотрю сам, потому что вижу изнутри, из-за чего чаще всего возникают проблемы уже на месте.
Мы внедрили улучшение, которое делает работу с отзывами удобнее. Теперь «Слетать AI» автоматически формирует краткий обзор отзывов по отелям, разделяя их по типам туристов: «Семьи», «Активные», «Тусовщики», «Спокойные», «Эстеты».
Я директор по маркетингу группы Слетать.ру Иннокентий Калюжный. У нас маркетплейс туров, собственный туроператор, франшиза из сотен турагентств и IT-сервисы для рынка. В моём департаменте работают копирайтеры, дизайнеры, SMM-специалисты, performance, PR. Последние полтора года я смотрю на свою воронку найма и вижу, что она перестаёт работать.
Франшиза Слетать.ру отмечена в рейтинге франшиз России TopFranchise.ru 2026 сразу в нескольких категориях.
Привет, я — руководитель департамента цифровой трансформации Слетать.ру Светлана Абдулова, и я скажу непопулярную вещь: раньше турагент годами занимался не туризмом, а администрированием браузера. Вот пример: 30+ туроператоров, у каждого свой сайт, свой логин, свой интерфейс и свой маленький ад. Сравнить тур — это пятнадцать вкладок и цены в голове…
На профессиональном портале sletat.ru/pro появился ИИ-анализ результатов поиска. Он поможет турагентам еще быстрее подбирать туры для туристов.
Я директор по маркетингу группы Слетать.ру Иннокентий Калюжный. У нас маркетплейс туров, собственный туроператор, франшиза из сотен турагентств и IT-сервисы для рынка. На несколько брендов и десятки каналов мой департамент производит контент каждый день: посты, рассылки, статьи, видео, баннеры, описания туров. Поэтому, когда я говорю, что с контент…
Я, руководитель клиентского сервиса и телемаркетинга в Слетать.ру Никита Усанин, расскажу, почему поддержка 24/7 в туризме – это не формальность и просто не красивая опция на сайте.
Я, директор по маркетингу «Слетать.ру» Иннокентий Калюжный, у нас маркетплейс туров для людей, франшиза из сотен турагентств и IT-сервисы для рынка. За новыми площадками я слежу не из любопытства, а потому что на них я трачу бюджет и отвечаю за результат. MAX мы попробовали рано, шишек набили достаточно. Поэтому расскажу без рекламного восторга: гд…