Маркетинговое агентство, фрилансер или штатный сотрудник - что выбрать бизнесу? Размер имеет значение

Ваш бизнес растет, лиды приходят по сарафану, но сарафан нестабилен? Время задуматься о digital-маркетинге. Но как подойти к этому вопросу, если у вас нет необходимых знаний и опыта? Возможно 3 варианта:

• Создайте собственную команду специалистов по цифровому маркетингу
• Обратитесь в маркетинговое агентство.
  
• Наймите фрилансеров.
  

Давайте рассмотрим плюсы и минусы каждого из этих подходов.

Создание внутренней команды: Преимущества:

• Ваши сотрудники будут полностью погружены в ваш бизнес.
• Они будут заинтересованы в успехе и будут работать исключительно над вашими проектами.
• Общение и координация действий будет проще.

Недостатки:

• Найм квалифицированных специалистов может быть дорогостоящим и времязатратным.
• Обучение персонала требует дополнительных инвестиций.
• Специалисты часто фокусируются только на одной области, например, SEO или контент-маркетинге.
• Вам может потребоваться несколько новых сотрудников для покрытия всех аспектов цифрового маркетинга.
• Постоянная заработная плата должна быть конкурентоспособной, чтобы привлечь лучших кандидатов.
• Управление персоналом требует времени и ресурсов.

Агентства бывают разные:

• Специализированные агентства, фокусирующиеся на конкретных услугах.
• Агентства полного цикла, предлагающие широкий спектр услуг.
• Гибридные агентства, сочетающие различные подходы.

Цифровой маркетинг включает в себя множество каналов и методов, каждый из которых имеет свои особенности и требует специальных знаний.

Выбор между этими вариантами зависит от ваших целей, бюджета и готовности инвестировать в развитие собственных ресурсов или воспользоваться услугами внешних специалистов. Подумайте, что лучше подходит для вашего бизнеса, и принимайте решение, исходя из долгосрочной стратегии развития.

Цифровой маркетинг объединяет разнообразные стратегии и методы для привлечения аудитории в интернете. Ниже представлены основные направления цифрового маркетинга с описанием каждого из них:

• Маркетинг в поисковых системах (SEM): Это обширная область, включающая действия для увеличения видимости в поисковых системах через SEO и PPC (оплата за клик)
• Поисковая оптимизация (SEO): SEO нацелена на улучшение позиций в поисковой выдаче для привлечения качественного трафика на сайт.
• PPC Pay Per Click (оплата за клик) отличается от всех прочих тем, что демонстрирует рекламные объявления только заинтересованной в рекламируемых товарах или услугах аудитории. Это уже готовые клиенты. Сюда относится таргетированная реклама, контекстная реклама и в некоторых случаях инфлюенс-маркетинг. В России сейчас — Я. Директ, Вк таргет, Telegram Ads.
• Маркетинг в социальных сетях (SMM) : SMM — это стратегия продвижения бренда, товара или услуги через социальные платформы, такие как Нельзяграмм, Вк, Одноклассники, Telegram.
• Контент-маркетинг: Создание и распространение привлекательного контента, который устанавливает авторитет и привлекает аудиторию.
• Email-маркетинг: Прямой маркетинг через электронную почту, включающий рассылку предложений и информационных бюллетеней.
• Веб-дизайн и разработка сайтов: Хотя и не является чисто маркетинговой задачей, разработка работающего, приятного глазу и продающего сайта является важной частью в продвижении бизнеса.
• Разработка сайтов: Хотя и не является чисто маркетинговой задачей, разработка работающего и продающего сайта является важной частью в продвижении бизнеса.

Агентства с узкой специализацией в сфере цифрового маркетинга, или так называемые “нишевые” агентства, часто фокусируются на определенных аспектах цифрового маркетинга, где они выработали экспертизу и знания. К примеру, существуют агентства, нацеленные исключительно на SEO или контекстную рекламу.

Преимущества работы с нишевыми агентствами:

• Нишевые агентства накапливают значительный опыт в своих специализированных сегментах.
• Они в курсе последних методик, инструментов и тенденций в своих сферах цифрового маркетинга.
• Такие агентства располагают специфическими инструментами и ресурсами, соответствующими их узким направлениям.
• Специализированные агентства обмениваются опытом и знаниями внутри коллектива, что способствует повышению уровня экспертизы.
• Уровень специализированных знаний и возможностей, которые они предлагают, значительно превышает то, что могут предложить агентства без четкой специализации.

Ограничения при работе с нишевыми агентствами:

• Нишевое агентство может не охватывать все необходимые цифровые каналы.
• Например, агентство, специализирующееся на PPC, может излишне концентрироваться на платном поиске, в то время как другие каналы могут быть более релевантны для вашего бизнеса.
• Вам может потребоваться сотрудничество с несколькими агентствами для полного покрытия всех аспектов цифрового маркетинга.
• Стоит правда отметить, что многие нишевые агентства предлагают услуги не только по одному каналу. Они часто работают с несколькими взаимосвязанными направлениями, такими как SEO, PPC, SMM и контент-маркетинг.

Агентства полного спектра услуг предоставляют комплексное управление всеми аспектами онлайн-присутствия компании. Они могут взять на себя следующие задачи:

• Разработка и поддержка корпоративного сайта.
• Управление профилями в деловых социальных сетях (например, Вконтакте, Одноклассники, Telegram, Нельзяграмм).
• Ведение видеоканалов на YouTube и других платформах.
• Поисковая оптимизация для улучшения видимости в поисковиках.
• Управление платной поисковой рекламой.
• Создание и продвижение контента.
• Организация email-маркетинга.
• Повышение эффективности электронной коммерции.
• Оптимизация пользовательского опыта.
• Разработка мобильных приложений.
• Рекламные кампании на радио и телевидении.
• Офлайн и печатная реклама.

Главное преимущество сотрудничества с такими агентствами заключается в их способности охватить все аспекты цифровой стратегии, от SEO-оптимизированного дизайна сайта до маркетинговых кампаний в различных каналах.

Преимущества работы с агентствами полного цикла:

• Они обладают широкими знаниями и опытом в различных каналах.
• Интегрированные команды специалистов создают согласованные многоканальные кампании.
• Взаимодействие с одним агентством упрощает коммуникацию и повышает точность.
• Брендовые сообщения остаются консистентными на всех платформах.
• Информация и данные легко переносятся между различными каналами.
• Централизация услуг может сократить общие затраты.

Однако стоит учитывать потенциальные недостатки:

• Гибкость в рабочем процессе может быть ограничена.
  
• Экспертиза агентства может быть неравномерно распределена по разным направлениям.

Гибридные агентства сочетают традиционные креативные услуги с цифровым производством, предлагая более широкий спектр услуг. Они могут начинать как обычные креативные агентства и со временем накапливать цифровой опыт.

При выборе агентства важно учитывать его размер. Большие агентства могут не подходить малому и среднему бизнесу из-за риска недостаточного внимания к их нуждам. Поэтому важно выбирать агентство, которое сможет предоставить индивидуальный подход и внимание к деталям, соответствующее вашему бизнесу.

Выбор небольшого агентства для вашего малого или среднего бизнеса может стать ключом к индивидуальному подходу и гибкости в цифровом маркетинге. Вот несколько причин, по которым это может быть выгодно:

• Персонализированное внимание: В небольшом агентстве ваш бизнес будет приоритетным, что обеспечит более быструю и эффективную реакцию на ваши запросы.
• Прямое общение с экспертами: Вы сможете напрямую общаться с SEO и PPC специалистами, что ускорит процессы и улучшит результаты.
• Быстрая адаптация: Небольшие агентства могут оперативно реагировать на изменения и предложить инновационные решения для ваших маркетинговых кампаний.
• Гибкость: Они готовы адаптировать свои услуги под ваши уникальные потребности и график работы.
• Творческий подход: Меньшие команды часто более креативны и могут предложить нестандартные решения для достижения ваших целей.
• Стоимость: Небольшие агентства обычно предлагают более конкурентоспособные цены благодаря меньшим накладным расходам.

Фрилансеры в цифровом маркетинге также могут быть хорошим выбором, предлагая:

• Сниженные затраты: Благодаря меньшим накладным расходам, фрилансеры могут предложить услуги по более доступным ценам.
• Гибкость графика: Фрилансеры часто работают вне стандартного рабочего времени, что может быть удобно для вашего бизнеса.
• Прямое взаимодействие: Работая с фрилансерами, вы общаетесь напрямую с исполнителем, что упрощает процесс и делает его более эффективным.

Однако, при выборе фрилансера стоит учитывать:

• Непостоянство: Фрилансеры могут работать над несколькими проектами одновременно, что иногда приводит к непредсказуемости в их расписаниях и доступности.
• Коммуникация: Отсутствие личного общения может затруднить точную передачу и понимание требований проекта, что иногда приводит к недопониманию.
• Контроль качества: Без постоянного надзора и стандартизированных процессов контроля качества, результаты работы фрилансера могут варьироваться.
• Конфиденциальность: Сохранение конфиденциальности и безопасности данных может быть более сложным, так как фрилансеры часто работают удаленно.
• Зависимость от одного исполнителя: Полагаясь на одного фрилансера, проекты могут столкнуться с риском задержек или простоев, если фрилансер заболеет или не сможет завершить работу.
• Юридические аспекты: Необходимость урегулирования юридических вопросов, таких как договоры, авторские права и ответственность, может усложнять сотрудничество.

Найти квалифицированного фрилансера, соответствующего всем требованиям, может быть длительным процессом. Фрилансеры часто сталкиваются с ограничениями по времени, особенно когда они ведут несколько проектов одновременно. Расширение бизнеса для фрилансеров может быть сложной задачей из-за их индивидуальности и отсутствия доступа к дополнительным ресурсам при необходимости. Важно учитывать, что многие фрилансеры представляют себя как эксперты, что может потребовать времени для поиска настоящего профессионала.

При выборе между фрилансером и маркетинговым агентством важно учитывать следующие аспекты, которые могут сделать агентство более предпочтительным вариантом:

• Командная работа: Агентство предоставляет команду специалистов с различными навыками, что обеспечивает более комплексный подход к вашему проекту.
• Ресурсы и инструменты: Агентства обычно имеют доступ к более широкому спектру ресурсов и профессиональных инструментов, которые могут быть недоступны индивидуальным фрилансерам.
• Опыт и экспертиза: Маркетинговые агентства часто имеют опыт работы с разнообразными клиентами и отраслями, что позволяет им применять проверенные стратегии и технологии.
• Масштабируемость: Агентства лучше подходят для масштабирования проектов, так как они могут предложить больше ресурсов и персонала по мере роста вашего бизнеса.
• Надежность и стабильность: Работа с агентством обеспечивает большую стабильность и надежность в долгосрочной перспективе, в отличие от фрилансеров, которые могут меняться.
• Управление проектами: Агентства обычно предлагают профессиональное управление проектами, что облегчает координацию и контроль над ходом выполнения работ.
• Юридическая ответственность: Сотрудничество с агентством часто сопровождается более строгими юридическими обязательствами, что может обеспечить дополнительную защиту для вашего бизнеса.

Выбор оптимального решения для удовлетворения потребностей вашего бизнеса в области цифрового маркетинга требует тщательного рассмотрения различных аспектов. Ошибочное решение может привести к значительным затратам и повлиять на будущее вашего предприятия.

Кстати, мы в Regreat делаем бесплатный аудит вашего бизнеса в социальных сетях.

Контакты для связи:

Email агентства: s. [email protected]

Мы в telegram: t.me/regreatagency

Сайт: https://regreat.ru

Telegram CEO: t.me/sashapollyakov