Всем привет!
Не секрет, что последние несколько месяцев стали сложными для тревел-рынка: ограничение полётов в южные аэропорты, отмены международных рейсов, сложности с совершением перелётов за границу. Всё это стало причиной большого количества обращений со стороны путешественников в авиакомпании и агентства с целью обмена или возврата билетов на с…
Здравствуйте!
Т1952301645
Что со статусом возврата?
Добрый день! По вашему заказу мы дважды направили запрос перевозчику о вынужденном возврате денежных средств. Увы, ни на один из запросов ответа пока нет, по-прежнему ожидаем авторизацию возврата и сами деньги от перевозчика.
Как только их получим, вам автоматически поступит уведомление на email из заказа. Тогда же будет оформлен сам возврат.
Ожидаем вместе с вами и надеемся, что вопрос будет решен в ближайшее время!