Human Resources, Recruitment, Talent Acquisition… — как много английских слов, и как мало понимания что есть что! Мы подготовили этот гайд специально, чтобы вы смогли разобраться с разницей каждого из этих терминов.
Начнем с определений.
Human Resources, или HR Менеджмент
HRM занимается управлением сотрудниками в компании, в которое входят:
1. Подбор персонала (про него написано ниже).
2. Адаптация и организация стажерских программ для новых сотрудников, их интеграция в коллектив и культуру компании.
3. Обучение, или повышение навыков сотрудников; подготовка к более эффективной работе.
4. Оценка:
- Эффективности работы сотрудников;
- Потребностей организации для повышения ее производительности и т. д.;
5. Администрирование, или кадровые процедуры:
Ведение кадрового документооборота от момента приема до увольнения; Выплата зарплаты и расчет бонусов для сотрудников; продвижение сотрудника в штатной структуре или по карьерной лестнице; релокация, и т.д.
6. Выстраивание систем мотивации и компенсаций для сотрудников.
Результат работы HR менеджмента: эффективная работа людей в компании.
Recruitment, или Подбор персонала
Это поиск наиболее подходящего кандидата на открытую вакансию. При развитом бренде компании кандидаты зачастую самостоятельно обращаются к команде подбора, но отбор не всегда происходит только по отклику.
Подбор персонала состоит из следующих этапов:
- Формирование потребности в найме;
- Составление списка возможных кандидатов и их привлечения;
- Отбор и оценка кандидатов;
- Наем;
Результат рекрутмента: присоединение в компанию подходящей рабочей силы и формирование списка кандидатов, который можно использовать в дальнейшем поиске.
Talent Acquisition, или Привлечение талантов
Это долгосрочная стратегия, в которой определяются, в каком рабочем потенциале нуждается бизнес, и в которой формируются источники лучших кадров и способы их привлечения.
Talent Acquisition требует от специалиста глубокого понимания специфики бизнеса и процессов в индустрии, чтобы потенциальные кадры помогали компании достичь ее целей.
В стратегию Привлечения талантов обычно входят:
- Выделение необходимых компетенций кандидата и создание его профиля в соответствии с бизнес-целями компании;
- Построение бренд-стратегии компании, создание системы бенефитов и льгот для будущих работников;
- Планирование поиска и привлечения специалистов;
- Составление карты поиска кандидатов на основании тех компетенций, которые нужны компании;
Результат Привлечения Талантов: определение кандидатов, чьи навыки и опыт могут быть полезными для компании, и создание такого имиджа компании, чтобы эти кандидаты захотели в нее попасть.
Recruitment vs Human Resources vs Talent Acquisition
Так, ладно, с определениями разобрались, так в чем разница?
Привлечение талантов и рекрутмент легко спутать: что у одного, что у второго цель — это поиск лучшего кандидата. Но принципиальное различие в том, что подбор персонала работает на краткосрочную перспективу: рекрутмент заполняет вакансии, которые актуальны для компании прямо сейчас. Привлечение талантов сосредотачивается на долгосрочных целях компании, поэтому специалисты по Talent Acquisition не работают над текущими вакансиями, а формируют список наилучших кандидатов, которые соответствуют бизнес-задачам и понадобятся в будущем для развития компании.
Разница между HRM и Talent Acquisition чуть более очевидная:
- Привлечение талантов продвигает компанию как привлекательное место работы, чтобы лучшие квалифицированные кандидаты захотели попасть именно в нее, т.е. TA смотрит «снаружи» компании, ищет новую кровь.
- В HR менеджмент входят процессы, которые направлены на уже нанятый персонал, соответствующий бизнес-задачам компании. Например, менеджмент оценивает эффективность работы сотрудников, чтобы определить были ли выбраны правильные кандидаты.
«Еще я слышал про Headhunting. А это что такое?»
Хэдхантинг — это отдельный метод подбора персонала. Результат тот же самый: наем квалифицированного кадра. Разница в том, что хэдхантингом нанимают супер опытных специалистов, или специалистов из узких областей, например руководителя отдела или senior’a в блокчейн разработке.
Хэдхантинг используют, когда невозможно найти человека через hh или другие стандартные источники.
А зачем разделять все эти методы?
Принято считать, что рекрутингом, HR менеджментом и привлечением талантов занимаются одни и те же люди. Это норма для небольших компаний, но для крупных, или для компаний в активной стадии развития, неразделение этих компетенций это не совсем верный подход. Мы советуем так не делать.
Лучше раздать эти процессы отдельным командам, особенно TA и HRM, чтобы они работали параллельно. Таким образом будет создана система сдержек и противовесов: поскольку Talent Acquisition смотрит «снаружи», а HR Менеджмент «внутри», у этих команда будут возникать конфликты, которые помогут компании расти.
Например, на требования Talent Acquisition: «Нам нужно нанять стажеров», менеджмент может ответить: «У нас они не предусмотрены в системе грейдов». Теперь обеим командам нужно разрешить совместно этот спор и выяснить, поспособствует ли наем стажеров решению задач компании.
Если у вас есть своя компания или стартап, и у вас всем перечисленным в этой статье занимается один HR, то стоит задуматься о том, чтобы разгрузить его и расширить команду подбора.