Многие замечали: зачастую люди не меняют свою точку зрения вопреки всем разумным доводам. Теория, известная как «предвзятость подтверждения», может объяснить этот феномен.
Суть проблемы в том, что человеческое мышление подвержено инерции. Однажды утвердившись в каком-то мнении, психика упорно держится за привычную картину мира. И главная причина, заставляющая мозг обманывать самого себя — когнитивный диссонанс.
Когнитивный диссонанс — напряженное состояние ума, когда у человека формируются два противоречащих друг другу утверждения. К примеру, курильщик должен согласовать фразу «курение убивает» с фразой «я выкуриваю по две пачки сигарет в день».
Пытаясь защититься от такого психологического дискомфорта, мозг изменяет свои представления о реальности. Например, для избавления от стресса человек может решить, что «эти статистические данные о раке сфальсифицированы противниками курения». Или скажет, что «мой дедушка курил, но это не помешало ему дожить до 90 лет».
В свою очередь, потребность избегания когнитивного диссонанса приводит к формированию «предвзятости подтверждения». Предвзятость подтверждения — тенденция отвергать информацию, которая противоречит убеждениям человека. При этом искажения могут затрагивать как само восприятие события, так и его интерпретацию или воспоминание о нем.
Это явление приводит к совершенно разным негативным последствиям. Так, инвесторы порой продолжают вкладывать деньги в явно сомнительные проекты, люди с низкой самооценкой видят в словах окружающих лишь критику, а некоторые ученые игнорируют расходящиеся с их концепцией доводы.
Но есть и хорошие новости: психологи утверждают, что чем больше люди осознают проблему когнитивного диссонанса, тем реже они приходят к ложным выводам.
В этой связи полезно ознакомиться с книгой «Ошибки, которые были допущены (но не мной)» Эллиота Аронсона. В числе прочего, автор советует придерживаться открытости и свободно обсуждать принятие всех решений. И, хотя людям порой бывает непросто воспринимать информацию, противоречащую их убеждениям, Аронсон рекомендует смотреть на проблему с разных сторон: именно это поможет найти взвешенное решение. В конце концов, если не удалось избежать ошибки, то ее следует хотя бы признать и исправить.
Особенности человеческого мышления неразрывно связаны с различными искажениями восприятия реальности, приводящими к ошибочных выводам и неправильным решениям. Однако качественный самоанализ и работа над собой могут свести вред от «предвзятости подтверждения» к минимуму.