Рассказываем про новые возможности операционной системы.
Нашей операционной системе «Салют ТВ» уже три года, и за это время мы успели пересмотреть её позиционирование. Изначально делали упор на сценарии с ассистентом «Салют» и экосистемными сервисами. Но пользователи дали понять, что им интересно другое: в первую очередь — контент.
Учли клиентские сценарии и в октябре выпустили обновление, в котором контент — на первом месте. Рассказываем, что именно поменялось и почему пользоваться «Салют ТВ» стало ещё удобнее.
Главный экран — с акцентом на контент
Прошлый главный экран выглядел как витрина сервисов «Сбера» и возможностей голосового ассистента «Салют». На нём был большой новостной виджет, погода, информация о пробках, промо разных продуктов экосистемы и другие разделы.
Наблюдая за поведением пользователей, мы заметили, что они чаще открывают ТВ-каналы и YouTube, чем взаимодействуют с проморазделами на главной странице. Поэтому мы решили полностью её изменить, чтобы облегчить зрителю выбор.
Теперь главный экран посвящён подборкам на основе рекомендаций и редакторского контента. Фильм, сериал или ТВ-передачу не нужно искать в каждом отдельном сервисе — достаточно выбрать контент, а где его найти и сколько он стоит, подскажет «Салют ТВ».
Функция уже принесла результаты: теперь пользователи сразу переходят в нужный кинотеатр, раньше поиск фильма занимал до 30–40 минут.
Как открыть раздел: главная открывается автоматически при холодном включении телевизора. Также на неё можно попасть по кнопке с изображением домика на пульте.
Новый раздел ТВ-смотрения и виртуальный ведущий новостей
Мы заметили, что, несмотря на вариативность онлайн-кинотеатров в «Салют ТВ», всё же активнее пользователи устройств Sber смотрят именно ТВ-каналы. Поэтому решили сделать единую витрину ТВ-контента с рекомендациями и виджетами передач.
Ключевая фича — возможность выбрать провайдера ТВ-контента для этой витрины. Как и с онлайн-кинотеатрами, здесь предпочтения у людей разные: кто-то привык пользоваться «Смотрёшкой», кто-то — «24ТВ», а кто-то — просто антенной. И «Салют ТВ» дал возможность выбрать — на российском рынке это единственное подобное решение.
Серьёзно улучшили опыт антенного телевидения за счёт добавления функций SmartTV. Появился продвинутый ТВ-гид и возможность узнать содержание передачи, актёрский состав и другую информацию.
Также мы запустили инновационный ТВ-канал с виртуальным ведущим под названием «Наши новости». Контент подбирает нейросеть GigaChat: она круглосуточно анализирует ленты десятков изданий-партнёров. Среди них, например, РБК, ТАСС, «Афиша.Daily», «Чемпионат» и Quto. А зачитывает новости виртуальный диктор.
Как открыть раздел: ТВ-просмотр доступен в главном меню. Виртуального ведущего можно найти в списке каналов и подборках на главной или вызвать голосовой командой «Салют, расскажи новости».
Поиск контента не только по ресурсам платформы, но и в интернете
Изначально в «Салют ТВ» было два поиска одновременно — через ассистента «Салют» и через «лупу». В обновлении мы сделали единый поиск и расширили функциональность. Теперь он ищет по всем ресурсам платформы: фильмы и сериалы от большинства популярных сервисов, ТВ-передачи, приложения из каталога и интернета.
Допустим, зрителю нужно найти определённый фильм. Он может воспользоваться поиском и увидеть, по какому каналу он будет идти или на каком стриминге его можно посмотреть. На запрос пользователь получает не один вариант, а несколько релевантных. Если нужного фильма или сериала в каталоге нет, система предложит найти его в интернете или на YouTube.
Помимо контента, поиск работает и по приложениям. Если нужно установить на телевизор программу, система может предложить два варианта:
- Скачать из каталога приложений «Сбера». Здесь собраны официальные приложения, которые прошли модерацию и точно безопасны.
- Найти установочный файл в интернете и скачать прямо из результатов поиска на телевизор.
Как открыть раздел: через пульт по кнопке вызова виртуального ассистента, поисковую строку на главной или по голосовой команде «Салют, найди…».
Детская комната, где безопасный контент собран вручную
Чтобы родителям было проще, мы перенесли детские приложения в специальный раздел — «Детскую комнату». Это альтернативный главный экран с фильмами, мультиками, видеороликами, песнями и развивающими играми для детей, который наполняется под выбранный возраст ребёнка — от 1 года до 12 лет. Специальная команда редакторов «Салют ТВ» отбирает контент для этого раздела вручную — они изучают статистику с других устройств и точно знают, что нравится детям разных возрастов и что сейчас в трендах.
В детском режиме на телевизоре блокируется контент 18+, доступ к браузеру и возможность совершать платежи по привязанным картам. Скоро появится функция родительского контроля: взрослые смогут устанавливать временные рамки на просмотр телевизора и использование разных приложений.
Как открыть раздел: через боковое меню или виртуального ассистента.
GigaChat в «Салют ТВ» — генерировать картинки, болтать и узнавать новое
Искусственный интеллект GigaChat уже ранжирует контент, подбирает новости и помогает «Салюту» искать быстрые ответы на вопросы. Теперь и пользователи могут прикоснуться к передовой технологии. Например, коротко пересказать суть книги или сгенерировать список идей, что можно приготовить на ужин. После обновления сервис стал доступен как отдельный навык ассистента.
Через телевизор зритель может сгенерировать сказку ребёнку или получить список рекомендаций, куда сходить в выходные.
Как открыть раздел: попросить виртуального ассистента открыть GigaChat.
Какие результаты мы получили после обновления
- Пользователи стали меньше запускать сторонние приложения сразу после включения телевизора. Например, если раньше люди быстро открывали онлайн-кинотеатр «Окко», то теперь больше пользуются поиском и витринами контента.
- Уникальной аудитории в поиске стало больше, а люди теперь чаще смотрят контент, найденный через поисковик. Причём обе эти метрики выросли не на единицы процентных пунктов — а в несколько раз.
- Увеличилась средняя конверсия в просмотр, и выросла аудитория онлайн-кинотеатров.
Опробовать обновление в деле можно на устройствах с «Салют ТВ»: умных телевизорах Sber или партнёров, ТВ-приставках SberBox, медиацентре SberBox Top или медиаколонке SberBox Time.
Apk можно ставить свои? Приложения с гугл плей можно?
Добрый день, Станислав! Благодарим за вопрос. Да, можно пользоваться не только предустановленными из внутреннего каталога приложениями, но и устанавливать сторонние APK.
Тут можно прочитать подробнее про установку приложений: https://sberdevices.ru/help/tv/tv-apps/install-apps .
1,5 гигабайта оперативной памяти в ваших телевизорах с салют ТВ, делают контент настолько безопасным, что им просто не пользуешься.
Здравствуйте, Илья. Данный объем памяти является неким средним стандартом для своей ценовой категории. Однако, мы постоянно улучшаем наш продукт, о чем сможем рассказать в будущих анонсах.
Не очень понятна зависимость памяти от контента, но подмечено хорошо
Пожалуйста, не нужно новый экран, не надо контент…
Исправьте:
1. Отваливающийся и мучительно подключающийся при включении WiFi
2. Плашка с информацией об ошибке WiFi, когда телевизор показывает сигнал с внешнего источника
2. Неработающий звук в «Звуке» после просмотра ютуба
3. Pass through режим звука, который работает только с Dolby Digital
4. Древний VLC, который невозможно обновить
Пока по названным выше причинам, вынужден использовать телевизор просто как монитор, к которому подключен AppleTV и плохо монетизируюсь в сервисах с контентом.
Спасибо тебе, добрый человек! А то я чуть было не купил! Надо еще друга предупредить, а то он тоже собирался.
Пока? Это никогда не станет лучше AppleTV
Вот прям в точку! Аналогичные проблемы у Яндекс ТВ. Тоже использую как монитор для Apple TV. WiFi прямо раздражает. Тех. поддержка бессильна и говорит что у меня интернет плохой и ищет в нем причины :) А вроде технологическая компания. Еще батарейки у пульта поменял, он отвалился надо заново подключать. В общем Андроид и программисты одинаковые и баги одинаковые.
опять эта шляпа 😆 телевизор с салютом? только как монитор! исключительно! интерфейс за год менялся раза три, три раза переучиваться переключать эфирные каналы! а представьте пожилого человека, который этим пользуется! кнопки с рекламой в списке эфирных каналов, которые показываются без интернета через антенну, надо быть не в своём уме просто чтобы такое делать 😆 а отсутствие номеров в этом списке каналов, когда по номеру можно легко запомнить канал? по мнению сбера не нужны номера, пускай зритель запоминают по первым буквам и логотипам, тренирует память😆чтобы деменции не было наверно, СБЕРзабота о пожилых😆
квадратики у эфирного тв при работающем wifi так и не починили за год, но раньше при отключении wifi они пропадали, а сейчас и это не помогает😡
краткий итог использования в течение 1 года: используется как монитор подключённый к тв-боксу для просмотра записанных сериальчиков с торрентов, а эфирные каналы смотрятся на кухне по другому телику
Смарттв в принципе не для пожилых
Не понял - зачем качать на твбоксе сериалы, если есть торсерв? Ы?
Меня фраза добила, что они от пользователей узнали, что им контент нужен, а не шляпа, придуманная недопродактдизами. Ну елки палки, нарисовали - проверили, узнали правду и пошли переделывать.
Наконец, украсть все интерфейсные решения у какого-нибудь китайца и переделать под себя - вот ваще ничо не мешало.
Стоит у меня сие чудо в офисе, 43-ей диагонали. Каждый день хочется в него его же пультом кинуть. Лагает, хуже первых андроид смартфонов.
Ну ладно вам, господа. Давайте искать положительные стороны. Например: они исправляются.
Действительно очень ценное прозрение, что люди включают телевизор чтобы смотреть телевизор, а не разглядывать сберовские виджеты.
Инсайт о том, что люди включают телевизор чтобы смотреть ТВ-каналы, а не Сберчегототам - тоже хороший. И правда ведь.
Еще немного и они дойдут до того, что телевизоры смотрят в основном люди старшего поколения и им не нужны голосовые помощники и все эти Салюты.
И что в принципе любому пользователю важнее чтобы устройство не тормозило, не тупило и было интуитивно понятным, а не побольше сберовских сервисов и свистелки типа нейросети, советующей что посмотреть.
Ну и всё же общаться создать чат между отделом разработки софта и отделом закупки/подбора комплектующих - будет классной идеей. Тогда софт не будет тормозить на дешевом железе, а железо не будет умирать от перегрузки софтом.
Сбер, с вас комиссия 2% от всех продаж ваших ТВ за предложение выше. Номер моей карты вы знаете=)
Голосовые помощники как раз для пожилых удобно, не нужно в интерфейсах разбираться, просто голосом включил что нужно
оне удавятся за копейку, какая комисся🥲
А кто-то берет ваш телевизор, фалломорфирует от состояния "операционной системы" и перепрошивает это все в ЯндексТВ или полноценный AndroidTV.
На телевизоре очень нужна информация о пробках. Я же его смотрю за рулём.
Анатолий, здравствуйте. Благодарим за комментарий. Мы постоянно работаем над улучшением нашей операционной системы. Это как раз то, что мы убрали в новой версии Салют ТВ.
Комментарий удален автором поста
Очень сильно тормозит. Всякие бесполезные приложеньки мешают пользоватся. Вот например зачем в телике доставка продуктов? Наверное самый сильный минус это отваливающийся wifi
Добрый день, Антон. Мы регулярно работаем над улучшениями производительности. Для того, чтобы мы проверили в чем может быть причина, просим обратиться в поддержку или же прислать нам ID устройства другим удобным способом.
1) что год назад, что сейчас - лагает в Главном меню
2) обновление прошивки накатывается прямо при навигации по системе. Ничего не оповещает, просто на пару минут черный экран. А потом уже накатывается обновление.
При этом, при включении телевизора похоже не происходит запрос за обновлением по.
3) сторонние приложения хрен установить. А если и установишь, то работать они будут нестабильно.
Лучше купить какой нибудь MiTV или MiBox
Я вот купил себе Samsung какой-то 75 дюймов. У него так лагает меню, что аж страшно. Бывает пульт просто по секунд 40 не реагирует ни на что. Не понимаю вообще, как такое возможно у такого бренда.
ваш салют тв ужасен. новый интерфейс ужасен втройне. мало того что из-за него телевизор, которому год, еле шевелится и виснет, так интерфейс стал просто издевкой. вы тут хвалите детскую комнату? это ту, которая повисает, но зато пялит на весь экран рекламу? еще мне очень нравится ваша логика, настолько альтернативная и оригинальная, что я даже осмыслить ее не могу - в детском режиме, когда включен родительскй контроль, у вас заблокирован окко как 18+, но писк в детской комнате выдает ссылки на окко, котрые нельзя открыть, потому что что? - правильно - окко заблокирован! вы в курсе что окко сделало нормальные детские аккаунты? так вот скажу - сделало! а вы окко блокируете. а вы в курсе что в ютюбе нет детских аккаунтов (есть ютюб детям с детским аккаунтом и его в вашем сбертв нет, а в обычный ютюб с детским аккаунтом не войти), а цензура там условная? так вот - говорю - поищите например виннипуха, найдете уйму мультов где он орет матом. но ютюб вы не блокируете в детском режиме. это прям верх гениальности. это просто как пример, про все остальное я даже писать не хочу. наверное скоро у меня лопнет терпение и я просто выкину ваш сбертв со второго этажа и больше никогда - никогда-никогда не куплю сбертв, даже если 65 дюймов будут отдавать за рубль. нервы дороже.
Просто купи какую нибудь приставку за пару тысяч и не парься
Маша, здравствуйте. Окко пока блокируется в детском режиме по причине того, что внутри Окко возможно переключаться между взрослым и детским аккаунтом и включить контент 18+, сейчас ведутся работы по интеграции нашего детского режима и детского акканута Окко, после этого блокировка Окко будет снята. Также в этом году запланирован запуск Родительского контроля, и в нём будет возможность заблокировать YouTube.
Комментарий удален автором поста
Комментарий удален автором поста
Лично меня впечатляет не только фокус на контент, но и добавление инновационных функций, таких как виртуальный ведущий новостей.
Использование искусственного интеллекта GigaChat для генерации контента и ответов на запросы пользователей — это шаг в будущее. Сейчас это только начинают внедрять, а у Салют ТВ уже вовсю используется
Мы такой купили и не нарадуемся, значительно облегчает жизнь детская комната, не переживаем больше о том, что смотрит наше ребенок и на какие сайты может попасть ,безопасно и удобно
ваш ребенок настолько послушен и не любопытен, что не нажимает кнопочку выйти из детской комнаты? о какой безопасности может идти речь, когда открыт доступ в ютюб?
не смущает что половина контента детсвкой комнаты отсылает за заблокированный окко? вы точно пользуетесь сбертв или надо было написать положительный отзыв?
Родительский контроль нужен. Срочно!!!
он там такой, что его лучше бы не было.
Сделайте отключение режима энергосбережения (Sberbox). Невозможно радио слушать, уходит в сон через 30 мин.
Денис, добрый день. Благодарим за то, что обнаружили данную проблему. Мы проверим это и обязательно исправим.
Комментарий удален автором поста