Бесконтактное заселение: пошаговый гайд для посуточника. Часть 1

Еще несколько лет назад автоматизированное заселение в квартиру казалось чем-то инновационным и не очень понятным. Сегодня бесконтактное заселение встречается все чаще — это просто, удобно и безопасно. Мы в Rentysoft стремимся делать технологии бесконтактного заселения доступными для большинства арендодателей. Сегодня расскажем, на что нужно обратить внимание, если вы собрались автоматизировать заселение для своих жильцов.

Бесконтактное заселение происходит при использовании так называемых «умных замков». Это замки, на которых нужно ввести уникальный код — цифровой ключ. Он генерируется отдельно для каждого гостя и действует на время проживания, что исключает возможность повторного несанкционированного доступа в квартиру.

Вы при этом можете следить за процедурой заселения с помощью телеграм-уведомлений — видеть, когда гость заехал в объект, корректно ли ввел ключ, когда последний раз открывал дверь и т. д.

Давайте разберемся, а стоит ли вообще тратить свое время и силы на внедрение бесконтактного заселения — быть может, проще как обычно оставлять ключ для гостей под ковриком или заселять их самостоятельно.

• Вы тратите меньше времени и денег. С «умными замками» вам не нужно тратиться на администраторов, которые будут заселять гостей, и составлять график заселения, чтобы успеть к каждому жильцу.
• Вы повышаете лояльность клиентов. Для клиента, уставшего с дороги, гораздо проще воспользоваться умным замком, чем вызванивать администратора и ждать, пока он приедет.
• Конкурентное преимущество. Использование передовых технологий создаст вам положительный имидж и выгодно выделит среди конкурентов. Умные замки еще только входят в нашу жизнь, и вы будете выглядеть новатором на фоне других арендодателей.
• Не требуется физический ключ. Основная проблема с использованием механического кейбокса заключается в том, что арендаторы иногда забывают положить ключ на место, из-за чего возникает необходимость срочного изготовления дубликата для следующих постояльцев. К тому же, сохранность ценностей, оставленных в квартире, ставится под сомнение.

Использование умных замков окупится быстрее чем за полгода за счет экономии на заселении и повышения лояльности ваших гостей.

Первый вопрос, для арендодателя, который хочет внедрить бесконтактное заселение — где купить надежный и удобный умный замок? Безопасность — это главное для владельца арендного бизнеса, но еще нужно учитывать, чтобы замок был качественным, не ломался и устойчиво работал через интернет. Если гости вдруг не смогут попасть в квартиру после долгого пути — они точно не оставят вам хороший отзыв.

Самые популярные замки, которые сейчас продаются в России — это китайские бренды TTLock и Tuya. Если быть точным, это не бренды-производители, а поставщики решений — специальных печатных плат и облачного программного обеспечения для управления умными замками. Тысячи фабрик в Китае выпускают свои собственные замки по стандартам Ttlock или Tuya.

Замки стандарта TTLock уже успели зарекомендовать себя с положительной стороны. Некоторые замки установлены 3 года назад, и за все это время только меняли батарейки — сами устройства работают как часы.

Итак, вы определились с замками, решили поставить их в своих объектах — но как замки будут «распознавать» цифровые ключи?

Чтобы генерировать ключи для гостей, загружать их в замок и получать данные о входе жильцов, нужно установить специальное приложение. Там можно прописать правила проживания для клиентов, автоматизировать выдачу ключей и установить оповещения.

А чтобы связать приложение с умным замком, нужно подключить замок к Wi-Fi, и для этого необходим Wi-Fi-шлюз — устройство для выхода в сеть.

Компания TTlock выпускает модели, которые поддерживают внешний шлюз, и те, у которых он встроен в сам замок. Вот, в чем ключевые отличия:

• Модели со встроенным шлюзом стоят на пару тысяч дешевле, за счет того, что шлюз интегрирован в замок.
• Для подключения внешнего шлюза нужна отдельная розетка, а сам шлюз должен находиться в пределах прямой видимости и не дальше 10 м от замка. Нужно учитывать это при подготовке квартиры к сдаче и заранее продумать место расположения шлюза.
• Замки со встроенным шлюзом работают 3-4 месяца на одном комплекте батареек, а с внешним — год и более. А в нашей практике бывали случаи, когда замки со встроенным шлюзом «капризничали» и разряжались за месяц — например, если им не понравилось оборудование для Wi-Fi в квартире.

Какой умный замок выбрать — зависит только от вас. Замки с внешним шлюзом надежнее, но они дороже. К тому же не всегда есть возможность установить розетку и расположить внешний шлюз поблизости от замка. Но если вы поставите замок с внутренним шлюзом, придется всегда следить за зарядом батареек, чтобы они не сели в самый неподходящий момент.

Мы собрали несколько популярных вариантов:

• Сайт Умныйзамок. рф. Тут продаются замки торговой марки Konan. Это проверенный и качественный сервис, где можно заказать установку замка с гарантией. Моделей много, специалисты подберут замок конкретно под вашу дверь. Хорошо работает техподдержка. Но цена выше среднего — если вы готовы платить, то вполне можете заказать замок здесь.

• Авито. Рискованный способ покупать замки — могут попастся модели с дешевой сборкой или те, которые не подойдут под вашу дверь. Здесь вы не застрахованы от неосведомленности продавца— замки могут быть привязаны к учетной записи прежнего владельца, и без его пароля вы не сможете пользоваться замком. Конечно, гарантии здесь ни на что нет, но цены на замки ниже.

• AliExpress. В отличие от Авито, здесь продают только новые замки, но опять же, могут попасться некачественные модели (с тех самых кустарных китайских производств), и они могут не подойти под вашу дверь. Чтобы выбрать здесь подходящий вариант, нужно обязательно смотреть отзывы, а также разобраться с размерами мортиры (врезной части) и крепежных элементов замка. Гарантию здесь тоже никто не предоставляет.

• В нашей компании Rentysoft. Мы продаем замки, оптимизированные для посуточной аренды. Производители размещают на замках сканер отпечатка пальца, но это неудобно для сдачи квартиры в аренду — например, ваш гость попытается несколько раз открыть дверь через отпечаток, естественно, у него это не получится, и замок заблокируется. Чтобы такого не происходило, мы демонтируем сканер. Это позволяет удешевить стоимость производства и дает возможность снизить конечную цену. Мы устанавливаем замки во всех крупных городах. Единственный минус — ограниченное количество моделей замков, поэтому если вам нужно нестандартное решение или цвет, рекомендуем обращаться в умныйзамок. рф.

В большинстве случаев, умные замки устанавливаются на место старого замка. Это удобно, например, если вы берете квартиру в субаренду — не нужно договариваться с хозяином, чтобы врезать новый замок. Но могут быть и сложные случаи — например, когда необходима врезка или требуется установить узкопрофильный вариант, или дверь имеет еще какие-либо особенности. Поэтому при покупке замка лучше сразу заказать установку — тем более, что поставщику за услугу установки вы заплатите примерно столько же, сколько и мастеру с Авито, но поставщик хотя бы предоставит вам гарантию.

Для связи с замком нужно будет установить мобильное приложение производителя Ttlock или Tuya. Приложение можно скачать в Google Play Market или Appstore. С его помощью можно управлять замком — генерировать и загружать цифровой ключ, дистанционно открывать и закрывать замок и т. д. После того, как вы установили замок и подключили его к Wi-Fi, свяжите его с приложением и настройте. Вот и все — вы готовы к бесконтактному заселению!

Если вы сдаете одну квартиру, размещаете объявления только на Авито, вас не беспокоят ночные заселения — то на этом вы можете закончить нас читать, потому что основную информацию о бесконтактном заселении мы рассказали.

Далее в своих статьях мы будем разговаривать об автоматизации, о том, как связать умные замки с системами онлайн бронирования, как удаленно контролировать уборку и персонал на объектах, и как работает дистанционное подписание договоров с гостями — в общем, обо всех вопросах, которые можно передавать цифровому помощнику. Подпишитесь на наш аккаунт, чтобы мы не потерялись!

А также мы рады ответить на все ваши вопросы и проконсультировать по подбору умных замков для посутки. Пишите в комментариях!

#аренда_недвижимости #технологии #умныйзамок