Дистанционный формат обучения предоставил новые возможности для многих, но особенно актуальным оказался для незрячих людей. Поскольку передвигаться в городе без посторонней помощи, чтобы посещать лекции очно, им, к сожалению, все еще затруднительно.
Но чтобы образовательные платформы были доступны для незрячих пользователей, они должны быть адаптированы для специальных программ экранного доступа, зачитывающих контент с экрана.
Сделать это не сложно: нет необходимости создавать отдельную версию для незрячих, лишь на этапе разработки ресурса нужно следовать международным рекомендациям, например WCAG 2.0 и др.
В ходе очередного масштабного исследования невизульной доступности незрячие тестировщики Everland оценили несколько популярных сайтов для обучения: GeekBrains, Skillbox, Stepik, «Открытое образование», «Яндекс Практикум».
В ходе исследования они проверили следующие разделы и пользовательские сценарии:
- Общая структура сайта;
- Вход и регистрация;
- Редактирование и заполнение профиля;
- Поиск нужного курса, возможность пользоваться фильтрами, выбор нужного курса из предлагаемых вариантов;
- Доступность и удобство страницы с информацией об отдельном курсе: программа, длительность, стоимость и прочее;
- Доступность программы курса и общей структуры курса в личном кабинете после покупки;
- Доступность отдельных материалов курса с точки зрения технической реализации, а не содержимого уроков. Доступность контактов преподавателя или формы связи с ним на платформе;
- Доступность функционала сдачи домашних заданий, если это предусмотрено функционалом платформы;
- Доступность обратной связи и технической поддержки платформ.
В целом, говорят тестировщики, образовательные платформы все еще недостаточно адаптированы для людей с нарушением зрения или моторики. Даже в ситуации, когда отсутствуют значительные проблемы, большое количество мелких недочетов пользоваться ресурсом некомфортно.
Большинство проблем протестированных сайтов общераспространенные, т. е. характерны для многих онлайн-ресурсов. Например,
отсутствие текстовых меток у элементов. Когда кнопки страницы или ссылки не подписаны, пользователю их назначение неясно. На некоторых сайтах отсутствуют метки у элементов плеера, с помощью которого транслируются видеоуроки. Управлять воспроизведением в таком случае становится крайне сложно.
Другая проблема – отсутствие или неправильное использование заголовков и областей, что усложняет навигацию по страницам и по сайту в целом.
Примеры ошибок мы показали на видео:
Что касается доступности каждой из платформ, то мы можем оценить её в соответствии с приведенной ниже шкалой.
- 4.6+ – отличная доступность,
- 4–4.5 –доступность выше среднего,
- 3.3–3.9 – доступность средняя, фактически требуется улучшение,
- 2.6–3.2 – доступность хуже среднего,
- 2.5 и ниже – доступность практически не реализована.
Золотую «медаль» мы присудили сайту «Открытое образование» – единственной платформе сферы, имеющей только 4 и 5 по всем сценариям. Серебряная «медаль» у платформы Stepik – у нее есть только один сценарий, требующий доработки.
Детали исследования и форму обратной связи вы найдете по этой ссылке