Привет, на связи Олеся Новикова, эксперт по продвижению и продажам в соц сетях. Сегодня поделюсь с вами одной фишкой ВКонтакте, которая облегчит вам жизнь и сэкономит время ;))
У каждого, кто ведёт коммерческое сообщество, есть типовые вопросы от подписчиков. Чаще всего, они касаются доставки, замеров, предоплаты, скидок, и других подробностей по Продукту.
Ответы на эти вопросы вы вынуждены набирать раз за разом. Но можно автоматизировать этот процесс.
НАСТРОЙТЕ ШАБЛОН ОТВЕТА
Чтобы настроить шаблоны, вам понадобится компьютер. Увы, на сегодняшний день, с телефона их создать нельзя:
1. Зайдите в сообщения сообщества
2. Наведите на значок со списком справа от сообщения
3. Во всплывающем окне нажмите «Добавить шаблон»
4. Наберите текст шаблона (название будете видеть только вы)
5. В тексте вы можете добавить переменные, которые будут подгружаться в зависимости от данных страницы (например, имя подписчика, которому вы отправляете шаблон)
6. Нажмите Сохранить
7. При желании, вы в любой момент можете редактировать шаблон, удалить его или добавить новый
8. Всё сделали? Нажмите закрыть
ОТПРАВЛЯЙТЕ ШАБЛОН В ТРИ КАСАНИЯ
Чтобы отправить шаблонное сообщение, снова нажмите на значок списка (справа от сообщения). Выберите и отправьте его.
Сохраняйте в закладки, чтобы не потерять ;))
И подписывайтесь на мое сообщество в ВК: https://vk.com/novikova.olesya.ivanovna
Там много полезных материалов о продвижении в соц сетях