Я, конечно, никого не съела на написании новогодних текстов, но столько было напечатано мной поздравленческих постов, что не могу не поделиться. Сейчас идет неделя новогодних поздравлений в соцсетях, поздравляют все: от маленькой кондитерской с тортиками из Ростова, до московского ЦУМа. Итак, какие правила я сформулировала для клиентских проектов, применимые к нашим с вами реалиям и инстаграмам?
Не желайте здоровья и счатья, этого и без вас Петр Семенович в вотс апе пожелает и музыкальную открыточку приложит, в этой битве ваш скромный пост точно не имеет шансов.
Вспомните, что такого классного сделали не только вы за прошедший год, но и ваши клиенты, поблагодарите, что они были и остаются с вами (хороший кейс магазина женской одежды: «...В этом году вы купили у нас 1237 платьев и мы счастливо вступаем в новый год зная, что где-то в Риме и в Санкт-Петербурге красивая девушка отмечает этот праздник в нашем платье») Ну здорово же? Образ пошел? Красивой девушкой себя почувствовали?
Покажите вашу команду, даже если вы никогда этого не делали, вашим покупателям будет приятно, что за фразой: «эта футболка осталась в размере S» стоит себе вполне живая и очаровательная Танечка.
Признайтесь вашим подписчикам/клиентам в любви, в любой день это может показаться излишней фамильярностью, но не в Новый год, когда чудеса вокруг.
Всё же не забудьте про пожелания (но не про здоровье и счастье, мы с вами условились еще на первом пункте).
Оглядывайтесь иногда на Ton of voice вашего бренда, а то меня так умиляют все из себя фэшн-отстранённо-деловые ребята, когда вдруг в своих новогодних обращениях они кидаются с объятиями и винишком. Но с другой стороны, новогодний пост — отличный случай насыпать подписчикам конфетти в глаза и развернуть свой TOV на 180 градусов.
Не забудьте здесь же или отдельным постом написать про график работы вашей команды, даже если он не меняется.
И самое важное: время публикации. Не пытайтесь засунуть своё поздравление под самую ёлку, когда все уже заняты икрой и оливье, ваше послание плавно перекочует на 1 января, но эффект от теплых слов будет уже не тот, не тот. Оптимально начинайте бомбить сейчас и продолжайте до обеда 30 декабря.
Раз,два, три... С Новым годом, с Новым счастьем! Ёлочка гори!