«Спортмастер» обновил не только офисы, но и подход к работе
Компания адаптировала офис под коворкинг и разрешила сотрудникам выбирать подходящий график.
В 2019 году компания «Спортмастер» начала большой проект по обновлению офисов. Он затронул не только подразделения в Москве, но также в других регионах России. Конечно, в 2020 году первоначальные планы планировки и ремонта офисов пришлось адаптировать под новые условия, но многое уже сделано. Рассказываем о самом интересном.
«Спортмастер» сегодня — спортивная и динамично развивающаяся компания. Именно спорт и атмосферу здорового образа жизни хотелось воплотить и в функциональности помещений, и в дизайне интерьера.
Дизайн-задачу решили с помощью концепции спортивного граффити и монохромного, сдержанного дизайна с яркими акцентами.
Новые переговорные, учебный класс и шоурумы
Обновление офисов начали, чтобы учесть накопившиеся пожелания различных департаментов и сделать рабочие пространства более комфортными для всех сотрудников.
Например, в московском офисе в бизнес-центре «Авиатор» менять всё стали ещё на подходе к зданию — сделали новое крыльцо и пандус, посадили цветы на территории вокруг бизнес-центра, оборудовали скамейки и парковку для велосипедов. Кроме этого, рядом со входом появилась стела с логотипом «Спортмастера», ориентирующая посетителей, приходящих в офис впервые. Был полностью отремонтирован и центральный вход в офис.
Чтобы попасть в офис, сотрудникам теперь не нужен пропуск, система распознавания лиц на входе определит, кто пришёл, а ещё измерит температуру.
На первом этаже, где работают сотрудники кадрового отдела, добавили зону ожидания с мягкими диванами и переговорные для интервью с кандидатами. Рядом с ними построили учебный класс с оборудованием для тренингов и мастер-классов.
Для департамента интернет-продаж увеличили количество переговорных, приспособленных в том числе для веб-конференций.
На этажах производственного управления пространства изменили до неузнаваемости. Последние годы в связи с расширением компании сотрудникам перестало хватать места для работы с большими коллекциями. После обновления на этих этажах появились несколько шоурумов с образцами, большая переговорная, где удобно собирать объемный инвентарь (например, палатки и надувные матрацы), мастерская для раскроя и пошива палаток.
А еще практически на каждом этаже появились зоны для кофе-брейка. Уединиться и поговорить с поставщиком или по личному вопросу можно в специальных изолированных комнатах-боксах, чтобы не мешать коллегам в опенспейсе.
Коворкинг — новое «сердце» офиса
И в офисе «Авиатор», и в другом офисе, расположенном в московском бизнес-центре «Премьер», в 2020 году появился коворкинг. В «Премьере» компания занимает этажи с первого по шестой. Здесь располагается Sportmaster Lab — подразделение компании, которое объединяет все ИТ-направления и сервисы.
Планировочные решения коворкинга подразумевают больше свободных зон со столами, принтерами и другой оргтехникой, где можно работать как одному сотруднику, так и группе коллег. Эти пространства в «Спортмастере» стали использовать для работы в новом формате SM Space.
SM Space — система внутреннего коворкинга, позволяющая сотрудникам, работающим удалённо и комбинированно, бронировать места в офисах для индивидуальной или командной работы. Sportmaster Lab разработал программное обеспечение для бронирования рабочих мест, резервирования мест на парковке и планирования времени обеда в офисной столовой.
В обсуждении программы создания внутреннего коворкинга SM Space участвовали представители практически всех подразделений. Сотрудники делились обратной связью как лично с рабочей группой проекта, так и через опросы в корпоративном интранете.
Благодаря новому подходу к организации работы сотрудников с разной занятостью в общем пространстве, офис становится более комфортным и удобным для сотрудников. Кроме этого, повышается эффективность использования рабочих мест.
Первыми осенью 2020 года в пилот программы SM Space вошли несколько подразделений: департамент персонала, дистрибуции, технологий и бизнес-процессов, а также часть Sportmaster Lab.
С начала 2021 года программа SM Space стала доступна для всех подразделений компании. Чтобы перейти на работу в новом формате, сотрудникам нужно совершить несколько действий:
- Согласовать с прямым руководителем свой график — будет ли он полностью удалённым, офисным или гибким. Каждый сотрудник имеет право выбрать, откуда ему удобнее работать.
- В случае, если работа подразумевает появление в офисе, необходимо заранее забронировать место для работы в коворкинге.
- В офисе нужно соблюдать меры эпидемиологической безопасности.
Некоторые места в коворкингах закреплены за сотрудниками в индивидуальном порядке, некоторые — за подразделениями (их могут бронировать только сотрудники этого подразделения), есть места общего пользования, которые могут бронировать все, кому удобно. Рабочее место может быть как в виде «чистого стола», так и оборудованным мониторами, чтобы сотрудник мог подключить свой ноутбук. Личные вещи хранятся в стеллажах-локерах.
Сейчас более 90% сотрудников компании работает в комбинированном графике (от одного до четырёх дней в офисе) либо удалённо. На пятидневке менее 5% сотрудников — это отдел кадров, служба безопасности и все те, чьи функциональные обязанности предполагают присутствие в офисе.
Цифры меняются в зависимости от сезонных факторов: летом сотрудников в офисе меньше, зимой — больше. В среднем на 100 человек приходится 70 рабочих мест, в этом «Спортмастер» подтверждает мировую практику.
«Спортмастер» растёт и ищет новых сотрудников, которые смогут выбирать, хотят ли они работать из комфортного обновлённого офиса или из дома, а возможно и комбинировать два этих формата.
Радует, что Спортмастер переживает изменения. Уже давно не обращался к этому бренду, всё больше посещаю другой магазин.
Я думал, что сайт тоже изменили, но вижу, что он так и остался сильно медленный и тормозной.
Так и пишет сам Спортмастер, явно зная про эту проблему на всю страницу, что мол скачивайте наше приложение, оно быстрее и удобнее. Я бы согласился, но приложений не скачиваю, а сайт ускорить дело 10 дней и определенного бюджета. Почему для Спортмастера это проблема?
На вашем сайте 10 уязвимостей максимальной степени опасности в AngularJS 1.5.8. Это как, друзья (https://snyk.io/vuln/npm:angular?lh=1.5.8)?
Помимо этого, гора ошибок в консоли. Нет базовых вещей, таких как политика CSP, например...
Помимо этого, есть масса других проблем, указывающих на очень низкое качество верстки сайта.
🐌 Шрифты подключены не оптимально.
🐌 Сторонних ресурсов загружается больше 300 штук! Их надо грамотно подключать и обрабатывать.
🐌 1.73 мегабайта тянется за 56 целых запросов JS! Дайте премию этим программистам и попросите их сделать сайт конкурентам.)) Ну правда, это будет хороший ход.
🐌 По живым данным из Core Web Vitals, посетители вашего сайта истинные герои! У них всё очень медленно, но они держатся изо всех сил! Но поверьте, далеко не все это терпят.
🐌 Ну и конечно, от 14 до 26 секунд загрузки вашего сайта никто не терпит.
Что касается данных из Core Web Vitlals.
Тут ухудшается обстановка от месяца к месяцу. Причем, по всем фронтам. Включая ответ сервера и первую отрисовку.
Алексей, остановитесь :). Имейте совесть, зачем такая агрессивная самореклама?
Я и остановился. Дал полезную информацию, провел анализ и написал всё, что думаю можно улучшить на Спортмастер.
Было бы здорово, если кто-то из компании обратит внимание и передаст информацию тем, кто отвечает за маркетинг в компании.
Забейте, там внутри атмосфера спорта головного мозга. 6 лет этот сайт переделывают. То пандемия виновата, то погода.