{"id":13647,"url":"\/distributions\/13647\/click?bit=1&hash=d4d0a95481b2141f31252beb4d22220d0651449e9778f17c809993da8776f8b2","title":"\u0422\u0440\u0451\u0445\u0434\u043d\u0435\u0432\u043d\u044b\u0439 \u043a\u044d\u043c\u043f \u0434\u043b\u044f \u0442\u0435\u0445\u043d\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u0438\u0445 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0432 \u0421\u043e\u0447\u0438","buttonText":"\u041f\u043e\u0434\u0440\u043e\u0431\u043d\u0435\u0435","imageUuid":"6ebca1ad-5b8a-5097-a45a-7d83eaa07fcc","isPaidAndBannersEnabled":false}

Работал дизайнером, нашёл инвесторов, открыл букмекерскую контору Статьи редакции

Анонимный рассказ о том, что происходит на российском букмекерском рынке и как недобросовестные игроки обманывают пользователей.

Главный герой уехал из России и открыл офис в одной из европейских стран

В онлайн-беттинг я попал совершенно случайно. Не думал, что буду этим заниматься, но пару лет назад хорошие знакомые-инвесторы предложили с нуля создать букмекерский сайт. Ни у них, ни у меня не было опыта, но мы решили рискнуть — почему бы и нет.

Мы изучили сайты конкурентов и нашли недостатки — например, доисторические интерфейсы. У меня был большой опыт интерфейсных работ: я долго проработал дизайнером в крупной российской студии.

Нам казалось, что мы можем сделать что-то необычное и нестандартное, и этого уже будет достаточно, чтобы клиенты пришли и сказали: «Круто». Проблема всех букмекеров заключалась в том, что никто не предлагал новых и интересных решений на продуктовом уровне. У всех было одно и то же, поэтому они соревновались в маркетинге.

Кроме того, когда мы только начали изучать всё это дело, то в первую очередь наткнулись на пессимистичное отношение клиентов: везде обман, всё очень плохо, деньги отбирают.

У большинства онлайн-букмекеров считается нормальным, когда по выигравшей ставке уменьшается коэффициент: например, клиент ставил на победу команды с коэффициентом 2, а после её выигрыша увидел, что коэффициент — 1,5.

Мы хотели изменить ситуацию — чтобы всё было по-честному. Есть примеры западных букмекерских компаний, которые ведут открытый честный бизнес, при этом очень успешны, и всё у них хорошо. Странно, что этого не может быть в России, ведь ничего сложного в этом нет.

Сперва мы планировали купить готовый букмекерский продукт, а когда пошли к разным ребятам, они выдали огромные ценники в несколько десятков тысяч евро.

Тогда мы подумали и решили, что можем всё сделать сами. У нас очень сильная команда бэкенд- и фронтенд-разработчиков. Все — бывшие сотрудники крупной российской дизайнерской студии и просто крутые ребята.

Мы запилили готовый продукт за три месяца и начали улучшать. И стали одной из немногих букмекерских компаний, которая использует собственную платформу.

Мы не букмекерская контора в классическом понимании, а ИТ-компания, которая каким-то образом умудрилась закрепиться на букмекерском рынке. Мы любим реализовывать новые идеи и приносить их на рынок. Нам это нравится больше всего.

Как получить лицензию

Ещё до того как я пришёл в проект, инвесторы получили игровую лицензию в Кюрасао — она даёт возможность отрыть банковский счёт и принимать ставки онлайн-игроков.

Без банковского счёта в букмекерской деятельности делать нечего. Конечно, можно иметь много кошельков и принимать деньги на них, но по понятным причинам это не совсем удобно. А с лицензией можно открыть счёт практически в любом банке и принимать деньги от пользователей или платёжных компаний.

Лицензию Кюрасао можно использовать там, где нет строгого регулирования азартных игр в интернете — то есть в законах страны не определено, что такое интерактивные ставки. Например, лицензия Кюрасао позволяет принимать ставки от пользователей из Греции или Италии.

В тех странах, где существует строгое регулирование рынка азартных игр, лицензией Кюрасао пользоваться нельзя, нужно получать отдельную лицензию. Среди таких стран — США, Нидерланды, Великобритания, Россия и так далее.

Выдачей лицензий на Кюрасао занимаются две-три компании, которые получили мастер-лицензию от местного правительства. Мы покупали у одной из них — Egaming.

Это лицензия низкого уровня — компания не проверяет, чем мы занимаемся. Если на нас будут жаловаться клиенты, она может нас забанить — мы размещаемся у неё на серверах.

Но мы делаем всё по правилам. Одно из них гласит, что все домены и зеркала букмекера должны быть добавлены в подсеть Egaming. Если букмекер использует домен, который отличается от того, который был зарегистрирован, Egaming может его отключить.

Чтобы подтвердить наличие лицензии, букмекер добавляет на сайт печать лицензиата с валидатором — если перейти по ссылке с печати, то можно увидеть, кому и когда была выдана лицензия.

Пример валидатора и печати

У многих недобросовестных букмекеров нет лицензии, или она просрочена. В этом случае игроки фактически теряют деньги — даже если их ставка выиграет, не факт, что им удастся снять деньги с депозита.

Хотя можно попробовать обратиться в свой банк и сказать: «Я воспользовался услугой, а оказывается, это мошеннический сайт. Верните деньги!».

Они, скорее всего, вернут: банки не любят скам и стараются идти на встречу клиентам. Если удастся доказать, что это действительно был мошеннический сайт и клиент не знал об этом, то для этой букмекерской компании всё может закончиться плохо.

Сколько зарабатывает небольшой букмекер

С точки зрения закона мы тоже находимся в серой зоне — у нас есть лицензия, но в России она недействительна. Тем не менее наши основные игроки — из России и СНГ. А офис — в одной из стран Европы.

Наша месячная аудитория составляет десятки тысяч человек, но относительно крупных игроков (например, 1XBet) мы совсем крошечные.

Ни один букмекер не расскажет, сколько он зарабатывает на самом деле. Аналитика, которая появляется в открытом доступе, тоже не очень верная.

Например, вы на vc.ru писали, что за чемпионат мира букмекерские компании недополучили прибыль. Это неправда — исходя из результатов матчей чемпионата мира, все букмекеры получили сверхприбыль.

Если они занижают показатели, то, скорее всего, чтобы к ним не пришло государство и не сказало: «Где сверхприбыль? Платите налоги». Даже мы заработали на Чемпионате мира хорошую шестизначную сумму в евро.

Сколько именно мы заработали за 2017 год, назвать не могу. Скажу лишь только, что выручка составила семизначную сумму — тоже в евро. При этом средний депозит составляет €16 (1200 рублей), а средняя ставка — €5 (375 рублей).

Как привлекает клиентов

У нас довольно низкий LTV (общая сумма трат клиента — vc.ru) по индустрии, потому что мы легко отдаём деньги. Но поскольку у нас низкая стоимость привлечения, то LTV всё равно получается хорошим. Мы возвращаем в пять раз больше, чем нам стоило привести клиента.

Клиентов привлекаем в основном в App Store, Google Play и с помощью разных сеток по обмену трафиком, с которых мы гоним людей на сайт. Нас интересует мобильный трафик: доля мобильных пользователей в нашем продукте составляет 90%.

Когда мы только разрабатывали продукт, то в один прекрасный момент решили сконцентрироваться на мобильном трафике. Мы хорошо адаптировали наш веб-сайт для работы из мобильного устройства — сделали большой упор на интерфейс, чтобы им было удобно пользоваться на смартфоне.

Когда пользовали заходят и видят, что у нас всё быстро и удобно, остаются и продолжают делать ставки с мобильных устройств. К тому же на десктопных сайтах играет другая аудитория — более профессиональные игроки. А мобильные пользователи — это казуалы.

Они легко расстаются с деньгами и более адекватные.

Но у нас довольно много «плюсовых» клиентов. Это нормальная ситуация, потому что люди должны выигрывать, если они умеют это делать. Мы можем прекратить работу клиента только в том случае, если он делает слишком большие ставки.

Поскольку мы маленькие ребята, то нам тяжело, и мы не умеем работать с такими суммами. Они вносят волатильность в оборот, и мы обычно просим их пойти нам навстречу и сделать ставку поменьше. Если они отказываются, то мы возвращаем деньги и прощаемся. Никто с нами не ругается, в этом плане всё хорошо.

Первое время клиенты старались сразу выводить свои деньги, потому что боялись, что их заблокируют. Со временем они поняли, что всё хорошо и деньги в надёжном месте, поэтому они стали хранить их у нас.

Для нас это стало приятной неожиданностью: многие хранят по 1,5-2 млн рублей. Они могут их проиграть, но зато знают, что могут в любой момент вывести и без всяких проблем получить в течение понятных сроков, оговорённых банком.

Что делают с теми, кто много выигрывает

Единственный тип игроков, который нам не нравится, — это люди, которые ищут ошибки, чтобы извлечь прибыль. Если человек внёс деньги на депозит, но плохо себя вёл, мы их возвращаем, а аккаунт блокируем — у нас такой принцип, мы никогда не конфискуем деньги.

Мы не режем ставки на своей стороне: у нас есть система риск-менеджмента, которая принимает или отклоняет их. Клиент всегда может ставить: нет такого, что он пошёл в плюс, а мы его режем.

При этом почти все нелегальные российские букмекеры блокируют тех, кто часто выигрывает.

Иногда по выдуманным поводам: например, игрок заходит в аккаунт со своего IP, а кто-то с этого же IP заходит в другой аккаунт, в результате его счёт блокируют за нарушение правил и мультиаккаунт.

Букмекеры привыкли так вести бизнес: в российском законе «Об азартных играх» букмекерская деятельность описывается как услуга. В тот момент, когда человек вносит деньги на депозит или делает ставку, букмекерская компания уже оказала ему услугу. Исходя из закона, букмекерская компания не обязана выплачивать деньги.

У многих букмекерских компаний такая же ментальность, как и у офлайн-казино: если клиент пришёл, положил деньги на депозит и сделал ставку, то он уже получил удовольствие и ему необязательно выплачивать выигрыш.

Обиднее всего, что это прописано в законе: делаешь депозит или ставку — получаешь услугу. Ты не можешь пойти в суд и потребовать возврат денег, потому что услуга уже была оказана.

У нас бывают ситуации, когда деньги могут не дойти до клиентов. Это часто зависит от банка. Работа со «Сбербанком» — это ужас. Количество ошибок, которые есть в «Сбербанке», не поддаётся никакому описанию.

Часто бывает, что деньги возвращаются обратно к нам. Мы никакое отношение к ним не имеем, не блокируем. В этом случае отправляем ещё раз, если не помогает — начинаем разбираться и делать так, чтобы клиент получил деньги.

Чаще всего со «Сбербанком» такая проблема: люди выводят деньги и получают от банка SMS, что они зачислены на счёт. А когда проверяют баланс, то видят, что сумма на счёте не изменилась. Они начинают нам писать — мол, что за обман.

А мы пытаемся сказать, что это «Сбербанк» прислал, а не мы. Это на их стороне проблема. Наш стандартный ответ: «Ждите, деньги через один-два дня дойдут, не переживайте, это “Сбербанк”».

Как недобросовестные букмекеры повышают прибыль

Чтобы легально принимать ставки в интернете от российских игроков, букмекер должен получить лицензию в ФНС, вступить в одну из двух Саморегулируемых организаций (СРО) букмекеров и подключиться к Центру учёта приёма интернет-ставок (ЦУПИС).

Однако даже если у букмекерской конторы есть легальный сайт в зоне .ru, ей выгоднее вести игроков на свой нелегальный сайт в зоне .com — чтобы не платить государству спортивный налог 5% и налог с каждой ставки.

Это большие деньги: средняя маржа нормального букмекера, который не отнимает ставки игроков, — в районе 10%. Представьте, если бы вам приходилось отдавать государству половину заработанных денег.

А за что? За хорошее регулирование? За поддержку? Букмекеров можно понять. 5% — это огромные неадекватные деньги, которые непонятно куда отдаются.

Но букмекеры тоже умеют хитрить. Крупные конторы, которые принимают ставки в зоне .com, не выплачивают выигрыши или режут коэффициенты — тогда их маржа возрастает до 30%.

Некоторые — забирают налоги со ставок. Если выигрыш больше 15 тысяч рублей, то букмекер имеет право удержать 13% в качестве налога на доход и перечислить их государству. Но если игры происходят на нелегальном сайте в зоне .com, то никакой налог букмекер платить не будет, а заберёт эти деньги себе.

Некоторые букмекерские конторы берут не только 13% от выигрыша, но ещё и из депозита — всего 26%. Обдирают по полной программе самым неадекватным образом.

0
67 комментариев
Написать комментарий...
Nikolay Kenig

Так и не увидел ссылку, хотя бы завуалированную

Ответить
Развернуть ветку
Александр Кобзов

ворлдбет.ком - замазанная, с лицензии

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Artem Eyskov

Букмекеры всегда играют против клиентов, имея при этом в руках кнопку "отключить". Выигрыш клиента - это проигрыш букмекера. Конфликт интересов в полный рост. Букмекер, конечно, может быть честным, но тогда он будет зарабатывать намного меньше, чем нечестный.

Единственный разумный способ делать ставки - играть без букмекеров. Т.е. игроки ставят на "свой" исход и получают выигрыш за счёт тех, кто не смог правильно предсказать результат. А организаторы только берут комиссию за организацию игры. Классический parimutuel betting.

Мы сделали такой сервис, причём на блокчейне. Всё работает, все довольны. Регистрация мгновенная и анонимная, все операции видны в блокчейне, вся игра абсолютно прозрачна и проверяема.

И никаких ICO, своих токенов и т.п. Используем токен golos, никак не зависящий от нас. Вряд ли здесь стоит давать ссылку, заклюют ) Тема реально крутейшая, но в рекламу мы совсем не умеем, к сожалению, только в придумывание идей и программирование. Так что фиг знает, как взлетит.

Ответить
Развернуть ветку
Сэнди Найтова

Augur сделали что ли? ;)

Ответить
Развернуть ветку
2 комментария
Эдуард Муха

зарегистрировался сегодня, чтобы написать этот коммент?

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Павел Егоров
Выигрыш клиента - это проигрыш букмекера.

Нет. Выигрыш клиента это проигрыш другого клиента.

Ответить
Развернуть ветку
9 комментариев
Denis Lukov

Т.е. если на конкретную игру 3 человека сделали ставки на команду А, никто не сделал ставку на команду Б и победила команда А, то сделавшим ставку просто вернутся их средства минус ваша комиссия?)

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Ruslan Vladimirovich

Напишите мне в личку, что у вас контора

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Gutal1n

Если не секрет как выйгрыши у вас рассчитываются? Я так понимаю у вас события без всяких коэффициентов. Если в матче Ливерпуль-Арсенал Вася ставит 1000$ на Ливерпуль, а Петя 100$ на Арсенал и больше игроков нет. Побеждает Арсенал, то Васе вернутся его 900$? Если ничья, то всем возврат? Как привлекаете пользователей, ведь играть в таком сервисе интересно только когда есть какое-то большое количество игроков

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Олег Зайцев

Лично я давно на ставках зарабатываю. Есть свой инстаграмм и телеграмм каналы, кому интересно пишите в личку.

Ответить
Развернуть ветку
SocialWarrior

пишите в Бизнес Молодость

Ответить
Развернуть ветку
Семён Бочкарёв

Меня радует сначала наезд на нелегальных букмекеров, а потом оправдания, почему с точки зрения законодательства Российской Федерации вы сами нелегальные. Ребята, либо трусики наденьте, либо крестик снимите :)
А вообще, все букмекеры - это те же казиношники. Никаких гарантий нет - это азартная игра. Очень странно, что при формальном полном запрете азартных игр в России, букмекеры как-то уцелели - и тем более, те, кто там ставят, должны понимать, что играют в рулетку с казино. Казино всегда будет в выигрыше.

Ответить
Развернуть ветку
Елена Краско
букмекеры как-то уцелели

Да потому что самый старший сидит на ул. Тверская, 2

Ответить
Развернуть ветку
Сергей Николаев

пора создавать рубрику "подслушано в VC".

13% от выигрыша и 13% от депозита в сумме получить 26% - я понимаю, почему вам не нравятся люди, которые выискивают ошибки и ставят на них))))

Ответить
Развернуть ветку
Money Box

Судя по описанию это казино слишком идеально, чтобы существовать.

Ответить
Развернуть ветку
Serge Tikhonenko

"Все такие, а я не такой")
"Игроки, которые используют ошибки" - это профи, которые анализируют расклады и ищут неэффективности? Конечно, всем нравятся игроки, которые просто ставят на свою команду)

Ответить
Развернуть ветку
Станислав Тюрин

Меня воротит от букмекеров и лудоманов

Ответить
Развернуть ветку
Yaroslav Nefedov

Большего бреда в жизни не читал.

Ответить
Развернуть ветку
Владимир
У нас всё честно
Если человек много выигрывает, то мы прощаемся

Лол... в общем, так у всех "нормальных" букмекеров и то, что написано в статье, не что-то выдающееся. Всё то же самое. Самый технологичный букмекер на рынке наверное Bet365.

Ответить
Развернуть ветку
Сэнди Найтова

Имеются проблемы при использовании проксирования. А так да. Чего только стоят одни азиатские тоталы на периоды в какее.

Ответить
Развернуть ветку
Дмитрий Струков
Представьте, если бы вам приходилось отдавать государству половину заработанных денег.

Все так и работают, кто на системе с НДС.

Ответить
Развернуть ветку
hi vibes
Единственный тип игроков, который нам не нравится, — это люди, которые ищут ошибки, чтобы извлечь прибыль.

Очень уж широко трактуемое предложение. Вы прямо напишите вилки ставить пачками можно? И ссылочку дайте тогда уж, чего там.

Ответить
Развернуть ветку
Алексей Губанов

А что за контора интересно?

Ответить
Развернуть ветку
Кирилл Бондарев

Фонбет легальный не химичит? Винлайн, 1ХБЕТ?

Ответить
Развернуть ветку
Игорь V

То есть если человек себя плохо вёл, и использовал ошибки, чтобы выиграть денег, вы блокируете его аккаунт, а деньги даете вывести. А чем вы тогда лучше других букмекеров? Все так делают, за исключением нескольких очень крупных контор. По моему вы работаете по принципу казино, и так же блокируете проф игроков. Зачем эти иллюзии?

Ответить
Развернуть ветку
Ivan Fedotov

Пусть автор мне анонимно напишет. Поделюсь с ним идеей на миллион - вообще всех конкурирующих букмекеров с рынка выкинет, и больше они там не появятся.

Ответить
Развернуть ветку
Виталий Журавлев
Мы не букмекерская контора в классическом понимании, а ИТ-компания,

Все чаще и все больше мне нравится эта фраза. Т.е. компания хочет получать прибыль, но не нести никакой ответственности. Кругом одни агрегаторы

Ответить
Развернуть ветку
David Daniel

Еще додопица так говорит, мол ИТ 🤦🏻‍♂️😀

Ответить
Развернуть ветку
Evil Pechenka

Ну и где нам теперь делать ставки?

Ответить
Развернуть ветку
Никита Евдокимов
Автор

Можете мне передать, я передам

Ответить
Развернуть ветку
1 комментарий
Nikita

Дайте ссыль, скоро ЛЧ, поставить то хочется.

Ответить
Развернуть ветку
Ok Niko

Делаем ставки, какая контора

Ответить
Развернуть ветку
Евгений Морозов

киньте ссылку в лс

Ответить
Развернуть ветку
Вася Пражкин

"Например, лицензия Кюрасао позволяет принимать ставки от пользователей из Греции или Италии."

Вы забыли добавить:
"И тут меня разбудили.."

Ответить
Развернуть ветку
Useforlogin

Кстати, а в чем удовольствие от ставок? В последнее время я постоянно слышу, что люди ставят там и тут. Так игры смотреть интереснее, что ли? Денег же не заработать на этом.

Ответить
Развернуть ветку
Mr. Burns

дофамин

Ответить
Развернуть ветку
Gutal1n

А зачем люди лотерейные билеты покупали и возможно все еще покупают? Ставки на топ турниры выглядят более честной лотереей.

Ответить
Развернуть ветку
Василий Петров

А о каких сетках об обмену трафика идет речь? Трафик таргетированный?

Ответить
Развернуть ветку
Максим Баринов

Можете чуть подробнее рассказать о привлечении клиентов? Где берете, почем? Ну и ссылочку в личку киньте))

Ответить
Развернуть ветку
Андрей Тукманов

С криптой работаете? Ввод-вывод существенно проще, чем через Сбер

Ответить
Развернуть ветку
Как тебе такое, Евгений Петросян? 🖕🏿

Статья как будто вырезка из одной большой.

Ответить
Развернуть ветку
Anatoly Alekseev

"Что делают с теми, кто много выигрывает
Единственный тип игроков, который нам не нравится, — это люди, которые ищут ошибки, чтобы извлечь прибыль. Если человек внёс деньги на депозит, но плохо себя вёл, мы их возвращаем, а аккаунт блокируем — у нас такой принцип, мы никогда не конфискуем деньги."

другими словами, вы сами даёте коэффициенты, закладывая в них свою прибыль, а потом ненавидите людей, которые пытаются более точно оценить вероятности исходов? при этом вы себя ведёте хорошо, а они плохо? идите нахер с такой политикой.

Ответить
Развернуть ветку
Nikita Grigoryev

Вся статья пестрит, тем, какие вы честные и какой хороший интерфейс. При этом в статье ни одного примера интерфейса или ссылки, и ни одного смартконтракта. Мда. Одна вода.

Ответить
Развернуть ветку
Nikolay Kenig

Тотал фора меньше двух коэффициент повышен 😂😂😂

Ответить
Развернуть ветку
Alina Yurkevich

Черногория😍

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Аккаунт удален

Комментарий недоступен

Ответить
Развернуть ветку
Анна Спиридонова

Улыбает когда пишут: - мы захотели все сделать по чесному, но находимся в серой зоне !

Ответить
Развернуть ветку
Ivano Digital

Похоже на очередной нативный развод от букмекера "все обманываеют, а мы честные",

Явные не состыковочки:
- "хорошие знакомые-инвесторы" - деньги есть
- "несколько десятков тысяч евро" - непосильно дорого
- "выручка составила семизначную сумму — тоже в евро" - да легко

Ответить
Развернуть ветку
Читать все 67 комментариев
null