Этим летом в кулуарах одной из конференций я общалась с человеком, улучшающим клиентский опыт на каком-то монструозном чугунно-литейном предприятии Урала…
И был этот человек очень расстроен тем, что нет у его предприятия денег на внедрение чат-бота.
Истории
@story
Истории о бизнесе, интервью, обзоры, биографии и очерки.
997 937 подписчиков
Мы все идем через лес чужих успехов.
Меня зовут Элион Соларис. Мне 19 лет, и сейчас я занимаюсь разработкой продающих сайтов под ключ с упором на маркетинг, конверсию и техническую реализацию.
"Чтобы что" и еще пять способов реагировать на непрошеные советы, внезапные поучения и неделикатные вопросы
Фамильный текстиль производит подушки уже больше 20 лет. За это время предприятие разработало больше 80 видов подушек. Часть из них имеет регистрационное удостоверение Минздрава и является ортопедическими. История о том, как семейное предприятие из Новосибирска перестало шить квадратные подушки и перешло на индивидуальный подход.
Цифровая фабрика D-TEX из подмосковного Ступина печатает принты внутрь волокна, а не поверх него. Главный контролер качества на фабрике — вода. История производства с нестандартной технологией нанесения принтов и упаковки, которую собирали из тех же пантонов, что и ткань.
- Клиент — D-TEX — российское промышленное предприятие полного цикла: циф…
История о том, как крохотная опечатка превращает обычную посылку в участника ВЭД, почему вернуть собственный российский товар из Калининграда бывает сложнее, чем ввезти новый, и как мы прошли этот путь без единого живого юриста — зато с искусственным интеллектом. Всё закончилось хорошо. Но заняло 2 месяца и 2 дня.
По ту сторону экрана клиент. Это наша первая встреча. За окном весна, щебечут птицы, и мой кабинет ярко заливает солнце. Взгляд клиента пустой, потухший. Я объясняю как будет строиться наша работа, рассказываю немного о себе, своих принципах и правилах в работе. Предлагаю клиенту представиться и рассказать чуть-чуть о себе и о своем самочувствии се…
Хочется поделиться прогрессом и результатами моей работы с рехаусами объективов.Всё таки важно замечать и фиксировать своё развитие, потому что когда долго увлечен делом, кажется что ничего нового и особенного не происходит.Начиналось всё с простой затеи прикрутить советское стекло к…
В интернете тысячи историй успеха. «Как я бросил универ и заработал свой первый миллион», «Мой путь от курьера до топ-менеджера», «Как я построил бизнес с нуля». Они такие правильные, вдохновляющие и... немного безжизненные. Герои этих постов всегда знают, чего хотят, идут к цели с каменным л…
Сто лет назад успешные люди думали почти о тех же вопросах, что и современные предприниматели.
Она доминировала на рынке мобильных телефонов с 1998-го по 2012 год, сразу разглядела угрозу со стороны Apple, пыталась соперничать с производителями Android-устройств, но удержать позиции не смогла. Теперь перед компанией очередная гонка.
Уважаемый автор. Вы плохо знаете историю. Нокиа наверное и сейчас могла бы быть игроком скажем №2-3, с долей 15-20% на рынке мобильных телефонов. Мы имеем случай троянского коня. Предателя изнутри.
В Нокиа приешел такой деятель как топ-менеджер Microsoft Стивен Элоп. Он свернул разработку всех собственных ОС (Были и Андроид с собственным магазином, были и устройства на Linux, и ультрасовременная MeeGo) и мигрировал на Windows Phone. Windows Phone была весьма специфическая с точки зрения юзабилити. А в магазине приложений не было приложений. Майкрософт платила (!) разработчикам, чтобы они сделали приложения под Майрософт. А потом он организовал слияние с мобильным подразделением Майкрософт.
Причем само объявление о переходе на Windows Phone - выглядела как предпродажная подготовка, но не повышение цены на активы Nokia, а как сбивание цены на активы Nokia. Обесценение всех существующих активов Nokia, всех ее разработок.
Лично я думаю, что это было предательство изнутри. Что Стивен Элоп изначально шел организовывать слияние, а не спасть Nokia..
В теории виделся конкурент Эпл, который делает и свои телефон и свою ОС. В итоге слабости двух больных сложились и они умерли вместе. А чего ожидать, ели главные управленцы не умеют управлять, и вообще не хотят спасать ценные активы?
Нокиа могла выжить причем не с 2-3% рынка, а с 15-20% рынка. Доля устройств Нокиа снижалась, но это не была катастрофа. Самсунг и ЛГ уже готовили прототипы устройство на MeeGo, им монополия Гугла очень не нравилась. Даже проект альтернативного Андройда от Nokia с магазином приложений которым управляет не Гугл многих крупных производителей телефонов интересовал.