Лично знаю селлера, который закупает кофе Lavazza ради того, чтобы пересыпать в его упаковку дешевые зерна, и продать это на маркетплейсе под видом оригинала. А вы все еще думаете, что покупаете оригинальные вещи и продукты на WB или OZON?
Сегменты товаров, которые «просели» в РФ
Тема с обманом на брендах существует так давно, что уже и не найти истоков. Недавно вот, прошла новость что на маркетплейсах стали продавать подделки не только Samsung или Apple, но и бюджетных китайских смартфонов Xiaomi и PОСО.
Поэтому многие россияне уже давно предпочитают заказывать брендовые вещи, технику и продукты напрямую из Европы. Тем более, после 2022 года, когда из-за санкций с полок российских магазинов исчез ряд товаров.
Мы потеряли большой пласт fashion-сегмента после ухода таких брендов, как Nike, Adidas, Puma, H&M, Zara, Levi’s, beauty-сегмента, с тех пор, как люксовая косметика Calvin Klein, Hugo Boss, Burberry, Gucci, Tiffany&Co покинула РФ, и даже продуктового сегмента, попрощавшись с Nestle Starbucks, McDonald's и Coca-Cola.
Не сказал бы, что ситуация критическая, ведь на каждый ушедший бренд в России уже появился свой аналог. Но, согласитесь, та же «Вкусно ― и точка» далека от классического McDonald's.
Вот почему ввоз товаров из Европы сейчас набирает все больше оборотов. И хотя здесь тоже есть риски, связанные с выбором компании-доставщика или байера, гарантий, что покупатель в итоге получит на руки оригинальный бренд, намного больше, чем на том же маркетплейсе.
Правда, в условиях текущего года ввозить товары из-за границы в Россию стало непросто ― это я вам говорю как человек, который уже несколько лет занимается этим бизнесом. Особенно, если товар числится санкционным не в Европе, а именно в России.
Сегодня поставки подорожали в 2-3 раза, логистика усложнилась, стало проблематичнее искать контейнеры для крупногабаритных грузов. При этом, не забываем, что цена доставки зависит не только от сложности с транспортировкой, но и от веса, объема ввозимой продукции и, конечно же, самого товара.
Но нет ничего невозможного, и поэтому спрос на европейские бренды в России все больше растет. Особенно на отдельные категории продукции.
Я взял прошедший год, и изучил статистику заказов, чтобы выяснить какие товары нас просят доставить в РФ чаще всего.
Топ-6 категорий товаров из Европы, которые так любят россияне
Конструкторы Lego
Сегодня на рынке появилось очень много китайских аналогов этого товара, но открою секрет ― даже сами китайцы своим детям их не берут, предпочитая заказывать оригиналы из Европы. При том, что они совершенно одинаковые по методике сборки и моделям. Но разница в качестве деталей колоссальная.
Когда я был в Китае на выставке, эти игрушки были представлены огромным количеством производителей, но у каждого невооруженным глазом было заметно, что этот Lego ― подделка.
Признаюсь, хоть я и не ребенок, но сам люблю этот конструктор. Особенно линейку гоночных болидов. И даже если бы не занимался поставками товаров из Европы, все равно заказывал бы его именно оттуда.
На Lego у нас идут как частные единичные заказы, так и оптовые. Если это один конструктор, то в 90% мы найдем его у нас на складе, но если его там нет ― выкупим у официального продавца в Европе. Кстати, если товар есть на складе в Москве, то человек может лично туда приехать, посмотреть и потрогать конструктор, прежде чем покупать его. Также есть вариант, что покупатель хочет приобрести Lego в определенном европейском магазине ― тогда мы выкупим конструктор именно там, и доставим заказчику. А вот оптовые поставки заказываем только у продавца напрямую.
Если же говорить о ценах, то диапазон тут широкий: у нас были заказы от 500 рублей, но самый крупный ― набор за 80 тысяч рублей. Всего за прошлый год у нас заказали 50 конструкторов Lego.
Кстати, представители компании, производящей оригинальный конструктор недавно признались, что за последние 20 лет их прибыль в первом полугодии прошлого года впервые снизилась на 19% по сравнению с 2022 годом. Связано ли это с уходом из России? Не знаю, но сама компания ссылается на сложности в индустрии игрушек в целом.
Бритвы и триммеры
Это еще один из самых крупных сегментов, который россияне заказывали в прошлом году через нас чаще всего, конкретнее ― 150 раз. Причем, самыми популярными производителями стали Philips и Braun.
Да, они есть и в РФ, но сами понимаете, что российский Braun сильно отличается от оригинального европейского. Да и с точки зрения экономии выгоднее заказать брендовую бритву, цены на них варьируются от 1000 до 65 тысяч рублей, в зависимости от модели.
Знаменательно, что именно с заказа европейского триммера Philips и начался однажды наш с братом бизнес по доставке товаров из ЕС.
Перед Новым годом на эти товары и вовсе случился небывалый всплеск, но это были не заказы, а выкупы со склада, так как на нем у нас было достаточно бритв и триммеров (как раз вышли новые модели, эксклюзив для России, и мы были готовы к ажиотажу).
Так что, хоть с точки зрения сезонности интереса к этим товарам было бы логично услышать ― канун 23 февраля, это не так. Самый большой бум ― это новогодние праздники.
Кстати, на бритвы, как собственно, на любую технику из Европы, действует гарантия от продавца. Если вдруг она окажется бракованной, то мы за свой счет отправим бритву обратно продавцу на гарантийное обслуживание. Единственное, что покупателю придется подождать возврат.
Телевизоры
Само собой, я говорю не о бюджетном сегменте, ведь телевизор за 40 тысяч рублей действительно дешевле купить в магазине бытовой техники в городе, даже если это и не оригинальная модель. А вот дорогую технику, например Samsung за 200 тысяч рублей от производителя, экономнее заказывать напрямую из Европы.
Чаще всего россиян интересуют телевизоры с диагональю 65 дюймов, реже ― 55, и был всего один заказ на 75 дюймов за весь год. Но и мы сами отказались возить такие модели в дальнейшем из-за проблем с перевозкой.
Скажем так, крупногабаритный груз сложнее доставлять из-за большого риска повреждений. Очень часто такие товары приходят как минимум в потрепанной коробке ― и это еще можно считать везением. А один крупный телевизор еще проблематичнее доставлять ― его сложно поставить в обрешетку, и из-за этого в процессе транспортировки его может «помотать» и потрепать.
Всего в прошлом году у нас заказали 15 телевизоров Samsung.
Кстати, слышал новость, что в Ленинградской области в этом году откроется производство по сборке телевизоров таких брендов, как Hyundai, BBK, Toshiba и Philips.
Холодильники
Еще один крупногабаритный популярный товар у россиян. Самые востребованные модели ― тот же Samsung и Bosch.
Но, кстати, из всего крупногабаритного транспортировать холодильники проще всего, потому что как ты их поставишь в начале загрузки, так они и простоят до конца пути. Все благодаря форме этой техники.
И да, это тоже дорогостоящие модели ― примерно за 300 тысяч рублей. Заказали их у нас в прошлом году 15 раз.
Холодильники ― это тот товар, который очень тщательно проверяется. Когда мы принимаем его в Европе, то сперва распаковываем, подключаем к сети и проверяем работоспособность в течение суток. Если товар работает исправно, то мы запаковываем его обратно и транспортируем в РФ. Нет ― просим продавца выдать другую модель.
Кстати, немецкий Bosch, кажется, в ближайшее время все же не планирует возвращаться в РФ ― буквально на днях российская штаб-квартира дочерней компании бренда была выставлена на продажу.
Расходные материалы для автомобилей
И это зачастую - масла, фильтры и другие расходники на разные марки авто. Почему их заказывают из Европы? Объясню на примере.
Мой знакомый заказал масло через маркетплейс, которое было заявлено, как оригинальное. Но пришла ему откровенная подделка ― «лазерная» гравировка бренда стиралась смоченным в воде пальцем.
Собственно, вот и вся причина. Если ты автолюбитель, который по-настоящему ценит своего боевого коня, то предпочтешь заказывать расходники на него из Европы. Ибо то, что продают нам в России под видом оригинала ― это часто откровенное издевательство над покупателем.
Кстати, расходники ― сезонный сегмент продукции. Чаще всего их заказывают перед зимой или после нее.
Бытовая химия и кофе
Последний год россияне чаще всего заказывают стиральные порошки и кофе. Неожиданно?
Казалось бы ― их что, в России не хватает? Хватает, но тут речь не о наличии, а о качестве.
Тот, кто хоть раз стирал вещи оригинальными капсулами Tide или Ariel, не захочет покупать аналогичные бренды российского производства, несмотря на существенную разницу в цене. Они отличаются деликатностью стирки, приятным и стойким шлейфом аромата.
То же самое касается и кофе ― оригинальные Lavazza, Illy, Bristot или Kimbo нельзя сравнивать с тем суррогатом, который продают у нас в России под видом бренда.
Весь ассортимент доступного к заказу товара, последние новости по поставкам и даже ламповый чатик покупателей можно найти в Телеграм-группе.
А вы предпочтете купить российский аналог или закажете оригинальный бренд из Европы?
А ведь правда, Тайд и Ариэль реально уже не те, что были до 2022 года. Не тот запах, не то качество стирки. Неужели не могут наши просто нормальный порошок сделать. В чем там секрет у заграничных, что они на порядок лучше. Может, какой секретный компонент кладут...
снижение качества продукции связано с снижением покупательной способности населения, повышением цен на сырье и инфляцией. в нынешней ситуации ты либо поднимаешь ценник и сохраняешь качество, либо сохраняешь цену и роняешь качество. в основном всегда выбирают второе, потому что исходят из того, что потребитель лоялен к бренду ровно до того момента пока он укладывается в его бюджет. Ариель и тайд это масмаркет с достаточно низким ценником. хотите качества - берите более высокой ценовой категории. хотя и там принцип тот же.