Amazon откажется от технологии оплаты покупок без касс Just Walk Out в США и сосредоточится на «умных» тележках Статьи редакции
По данным СМИ, технология не работала как нужно — за добавлением товаров в корзину пользователей следили сотрудники из Индии.
- Amazon объявила, что откажется от технологии Just Walk Out, пишет Bloomberg. Компания объяснила, что реконструирует магазины без касс Fresh, где использовалась система, и не будет открывать новые точки в США с этой технологией.
- Технология продолжит работать в некоторых магазинах в Великобритании, но неясно — как долго.
- Вместо этого Amazon сосредоточится на «умных» тележках Dash Carts: они отслеживают, какие товары покупатель положил в них или достал обратно, формируют чек и списывают деньги с карты при выходе из магазина. Технологию в них упростят: часть «умных» камер отключат, и теперь покупателям нужно будет держать товар перед сканерами, чтобе те смогли считать штрих-код.
- Amazon начала тестировать технологию Just Walk Out в 2016 году, а 2018-м запустила первый магазин без касс и продавцов. Позже систему внедрили в магазины Fresh. Технология работает так: покупателю нужно авторизоваться в приложении Amazon и отсканировать QR-код на входе, после этого можно брать товары — деньги спишутся автоматически при выходе из магазина. Покупки учитывала система из сенсоров на полках и «умных» камер в самом магазине.
- Ещё в мае 2023 года The Information рассказало, что за отслеживание покупок через камеры отвечали более 1000 сотрудников в Индии. Как пишут Engadget и Gizmodo, они просматривали видеозаписи в прямом эфире и сверяли продукты, выбранные покупателем, с его виртуальной корзиной. Если товар не добавился — сотрудники делали это вручную.
- Кроме того, пишет Engadget, технология была очень дорогой для внедрения, а покупатели всё равно жаловались на проблемы: электронные чеки приходили слишком поздно, иногда список товаров в них был абсолютно неверным. Также клиенты указывали, что камеры в магазинах постоянно собирают биометрию.
21K
показов
8.3K
открытий
Лови Безос 🤭
Технология Just Scan Sam 🤭
У меня жутко пригорает с этого самообслуживания. Нахер я вообще в магазин хожу, если мне не могут упаковать продукты? Тогда уж легче сразу на дом заказывать.
Обожаю самообслуживание. На кассе вечно кто-то приедет с огромной тележкой или попросить сиги, которые будут искать полчаса. А еще люди с наличкой, стоят и копошатся часами. А так пришел, быстренько отсканил, в рюкзак закинул и домой
Могу решить проблему. Больше работников. Когда в магазине с 10 кассами работает 2 кассира, это случается. А надо чтобы было именно что больше людей а не меньше.
Во первых пойдите найдите их, этих работников, во вторых продукты будут стоить дороже. Ну а в третьих больше работников нужно только в пиковые часы, а большую часть времени столько касс не нужно
И именно поэтому каааааждый раз когда я оказываюсь в магазе днем в будний день я стою в очереди, когда при двух людях набираются по 7 человек в каждую. Получается что все таки нужны лишние люди. Да и вы так говорите, как будто в некоторых магазах эти 2 человека не по дефолту.