Data Insight: впервые за 13 лет «Утконос» уступил статус крупнейшей онлайн-доставки продуктов — его обошла X5 Статьи редакции
Perekrestok.ru и «Доставка.Пятёрочка» выполнили больше полумиллиона заказов, их оборот достиг 1,7 млрд рублей.
Ритейлер «Утконос» в апреле 2020 года впервые за 13 лет уступил лидерство на рынке онлайн-продаж продуктов питания, передают «Ведомости» со ссылкой на оценки аналитиков Data Insight.
Первой по объёму оборота за месяц стала X5 Retail Group. Продажи через сервисы Perekrestok.ru и «Доставка.Пятёрочка» достигли, по данным компании, 1,7 млрд рублей — в 4,7 раза больше, чем годом ранее.
Апрельский оборот «Утконоса», по предварительным оценкам Data Insight, составил 1,35–1,4 млрд рублей, уточняют «Ведомости». Представитель ритейлера отказался от комментариев газете.
Общее количество заказов, доставленных через платформы X5 Retail Group и Perekrestok.ru в апреле, превысило 520 тысяч, из них 262 тысячи — через Perekrestok.ru, 259 тысяч — через «Доставка.Пятёрочка». Средний чек составил 4537 рублей и 2006 рублей соответственно, рассказали в группе.
Группа рано или поздно должна была обогнать «Утконос», рассказал «Ведомостям» партнёр Data Insight Борис Овчинников. Но эпидемия коронавируса ускорила развитие инфраструктуры Perekrestok.ru и запуск интернет-проекта «Пятёрочки», отметил он.
Утконос жил все это время только потому, что у X5 не было доставки.
Сейчас они их похоронят.
У Перекрестка давным давно есть доставка, а доставка из Пятерочки - на любителя.
Лично я, узнал только в этом году, что у перекрёстка появилась доставка.
Очевидно что X5 хрен ложили на доставку, и придерживались этой позиции, так долго, как только это было возможно. Они бы и сейчас ей не занимались, если бы это было возможно. Но к сожаление для них, сегодня это необходимая мера, я имею ввиду не пандемию, а развитие онлайн продаж, в области продуктов питания
вы узнали о доставке x5 только в этом году, но вам при этом что-то очевидно. Ок)
Так просветите же нас капитан очевидность, когда на самом деле появилась у перекрёстка доставка...
Что то я не нашёл никаких упоминаний ранее 2019 года, и то это была доставка для ресторанов, B2B
перик свою доставку начал активно форсить в прошлом году, это было видно в оформлении офлайновых магазинов и чеков
и кого вас? вас тут один очевидец
Согласен с Дмитрием - давно заказываю Утканоса, но вообще не в курсе, что есть доставка от Перекрёстка.
Ну и? Сколько она продвигается? Полгода. Это давно по сравнению с утконосом??
а я и не сравнивал с утконосом, претензии пишите в X5, я там не работаю
Начал активно/постоянно пользоваться их доставкой с января-февраля 2019.
Первый раз воспользовался еще в 2018, ну и машины их доставки по городу уже катались тогда.
Лично я узнал только сейчас, что у Перекрестка есть доставка. Надо попробовать.
А вот как узнать, что в моем Магните есть доставка? На сайте фиг найдешь.
В моем районе, Нагатино-Садовники, ассортимент в доставке от Пятерочки намного шире чем в Перекрестке. Доставляют очень быстро. Замены предлагают хорошие, овощи и фрукты надлежащего качества. Отличный сервис, по моему опыту.
То есть ассортимент доставки Пятерочки не совпадает с ассортиментом магазина Пятёрочка?
Совпадает только частично. В Перекрестке есть товары более дорогие, которых в пятерочках не бывает. Оно и понятно, по районам они из магазинов доставляют, а не со складов похоже.
Понятно) Просто мой опыт с Пятерочкой говорит о том, что ее ассортимент очень слабо пересекается с содержимым моего холодильника)
Я покупаю везде где необходимое мне что-либо есть, от Азбуки до Пятерочки :)
Если хочется мороженого или сырок, вода или огурцы, то можно из из Пятерочки за 30 минут чтобы привезли.
Очень не люблю лишний раз гонять курьеров, поэтому стараюсь покупать там где есть все что нужно))
Коль пошла такая пьянка - можно и в Яндекс.Лавка заказать, минут за 15-20 доставляют. Можно в Самокате - полчаса примерно.
Ассортименты у них куцые и разбирают быстро, но становятся лучше и пользоваться можно.
Цены, вестимо, выше, чем ногами сходить.
Ребят, а кто-то слышал про доставку из Окей онлайн, мне один раз посоветовали и я в восторге. Цены демократичные и ассортимент есть. Только доставка есть не на каждый день
Слышал. Нормальная, но сайт - тихий ужас. Из-за этого покупать просто не совсем удобно. Плюс доставка только на следующий день и раньше совсем никак. В остальном - как у всех.
Недавно попробовал заказать у Перекрестка - везут долго, часть товаров заменили на "аналогичные" без предупреждения, например, Орбит заменили на Дирол 🤷♂️
Заказывать у них я, конечно же, больше не буду.
Ну сейчас со сроками беда у всех собственных служб доставки) Замены конечно сомнительная тема) В Утконосе всегда были отмены, ни разу не пыталась придумать замену) Впрочем, возможно из-за того что я всегда плачу вперед и это просто геморройнее)
При оформлении заказа есть 3 опции по замене: не заменять и удалять, спросить и убрать если без ответа, заменить на выбор сборщика.
Они еще любят просто не привозить товар, но пробивать в чеке, а потом долго игнорить обращение в поддержку с обещаниями перезвонить.