«Следят за работниками и ставят жёсткие цели»: правозащитники рассказали о тяжёлой работе в Amazon Статьи редакции
Водители компании часто попадают в аварии, потому что обязаны вовремя доставить 999 из 1000 заказов, утверждают правозащитники.
Независимая правозащитная организация Институт открытых рынков (Open Markets Institute) опубликовала отчёт об условиях труда на складах Amazon на основе публикаций в СМИ и интервью с сотрудниками.
Компания вышла далеко за рамки обеспечения эффективности и создала систему контроля за работниками на уровне антиутопии, указывает The Register:
- В Amazon есть электронная система контроля, которая анализирует работу сотрудников. Она рассылает им уведомления о качестве и эффективности выполнения задач вместо руководителей.
- Система собирает данные о каждом этапе работы: при сборе заказов и упаковке сотрудники должны использовать сканер, фиксирующий каждое действие, включая время между сканированиями.
- У работников есть целевые показатели по обработке посылок в час, но им они неизвестны. Если работник не достигает этого показателя, он получает предупреждение, а если не отвечает поставленной цели, — сообщение об увольнении.
- При оценке эффективности не учитываются травмы, сотрудники чувствуют, что их заставляют работать несмотря на боль и могут уволить за невыполнение показателей.
- На складах установлены камеры для предупреждения краж, но компания использует их для слежки. Amazon ограничивает количество людей, которые могут собираться вместе, и меняет участки работы, чтобы сотрудники не общались с одними и теми же людьми слишком долго.
- Приходя на работу, сотрудники Amazon могут брать из личных вещей только бутылку воды и прозрачный пластиковый пакет для денег. По окончании работы их досматривают. Сотрудник может ждать своей очереди от 25 минут до часа, и это время не компенсируется.
- Местоположение водителей Amazon также постоянно фиксируется, они обязаны ездить по установленным маршрутам. Водители должны доставить вовремя 999 из 1000 посылок — иначе грозит увольнение. По этой причине они часто превышают скорость и попадают в аварии.
Авторы отчёта предложили ряд мер, которые могли бы изменить ситуацию в отрасли. Например, полностью запретить слежку за сотрудниками, в том числе ту, что направлена на борьбу с созданием профсоюзов.
Как у большинства компаний, в Amazon есть ожидания относительно производительности каждого работника, будь то сотрудник администрации или центра выдачи заказов. Компания сравнивает фактические показатели с ожиданиями и обучает сотрудников, которые им не отвечают, сообщил The Register представитель Amazon.
Комментарий недоступен
Вы так пишете, как будто людям работы не найдётся. Хотя просто производственные возможности человеческой популяции вырастут
Поэтому, нужен БОД, чтобы люди не дрались за еду для детей и не мешали бизнесу работать.
Не уверен, но ценность произведённой роботами продукции просто упадёт.
Возможно мы увидим раздачу еды/товаров в безлимит за совсем недорогую подписку. Но тут я не уверен в производственном потенциале планеты - людей все таки очень много. Но роботизированные сельхоз комплексы кмк много чего смогут произвести! Посматриваю в эту сторону, но не тяну эксперимент сделать. Я тут газодизель хз как внедрить в один из проектов - а на роботов совсем иные капиталы надобны
Людей на планете очень мало, посмотрите на плотность Японии или Гонконга, увидите, что планета легко усвоит и сто миллиардов и двести, да хоть триллион.
Все упирается в технологические ограничения, пока мы зависим от солнца, мы не можем использовать вертикальные фермы, значит упираемся в ограничения по производству еды.
БОД позволил бы развязать руки бизнесу в технологическом развитии, что неизбежно толкнуло бы науку вперед.
Без БОД-а, развитые страны будут сдерживать свое развитие, а неразвитые поставлять новых людей, для которых не хватает еды в следствии технологического отставания планеты в целом.
Не совсем уверен в полезности БОДа. Тогда будет класс полных иждивенцев, которые будут избегать «работы».
Под работой я понимаю деятельность, которая нужна не человеку лично, а другим людям от этого человека. Таким образом мы объединяемся в общество.
Если БОДом разрушить надобность в труде на благо других, социум немного деградирует. А с роботизацией - деятельность будет уже не связана с производством насущного. А с чем то иным, нужным другим людям. Посмотрите на тиктокеров - есть такая профессия. Они работают, но это же не материальное производство!
БОД изменит структуру рынка услуг, те люди, которым будет его достаточно, будут стараться большинство своих потребностей реализовать самостоятельно, так что общий спрос значительно упадет, так как сейчас даже небогатый человек вынужден экономить свое время.
Склонность общества к иерархии никуда не исчезнет, кому-то захочется большего, чем даст БОД, значит эти кто-то будут делать что-то.
Но главное, БОД развяжет бизнесу руки в деле автоматизации, даже в нашей стране примерно половину рабочих мест можно сегодня закрыть без последствий для макроэкономики.
Сейчас мобильность рабочей силы значительно выросла со времён луддитов. Ставшие ненужными таксисты довольно быстро пойдут в логистику, торговлю или ещё куда то!
А вот БОД сделает ненужным для части таксистов работать - что вызовет кризис на рынке рабочей силы: исчезнет предложение от кандидатов на
малооплачиваемые рабочие места. Кто будет работать на стройках? На сборе урожая? В ритейле? При условии что роботы в этих отраслях пока не внедрены?
Поэтому низ карьерной пирамиды со стартовыми вакансиями почти исчезнет: нет никакого смысла работать на кассе в маке если те же деньги можно просто получать. Ну и стоимость денег объективно упадёт: потому что часть из денег будет давать просто так, без эквивалента добавленной стоимости.
Поэтому я скептичен в отношении БОДа.
В таксисты идут не от голода, а чтобы заработать, БОД, который на еду хватит, никак не заставит сидеть сложа руки таких людей.
Что касается стройки, сейчас примерно половина рабочих мест ненужны, они лишь для поддержания занятости, если их убрать, то строить придется минимум вдвое меньше, как зданий, так и дорог.
С учетом того, что БОД позволит работать там, где хочется, а не где платят, то увеличится процент удаленки, так как не нужно будет столько офисного контроля. Начнут осваиваться территории, увеличится доля частных домов, которые реально самостоятельно строить.
Уже сейчас, даже в России, программисты способны автоматизировать до половины рабочих мест либо в лоб, либо сокращением избыточного регулирования и требований.
У нас и так большая часть страны считай БОД получает, т.е. делает то, что совсем не нужно в макроэкономическом смысле, но получает за это деньги.
Так может лучше будет, если они будут получать БОД, но и у них при этом будет еще время на что-то действительно полезное?
В таксисты идут, потому как хотят заработать больше, чем грузчики, но квалификации на хорошо оплачиваемую работу не хватает.
От БОДа пострадают профессии, которые оплачиваются на уровне чуть выше прожиточного уровня - типа уборщиц, охранников и тп. И уборщиц мы держим вовсе не из-за социальной роли, или потому что нам нужно поддерживать занятость. Мы её держим ради чистоты в офисах. Если будет БОД, то явно запросы работников на такую вакансию вырастут - зачем работать за 15тр, если за 12 тр можно не работать!
Насчет половины рабочих мест. Смотря где. Мы вот не можем оптимизировать столько в своих бизнесах - потому что это реальный сектор экономики. Там автоматизация оффлайновых процессов затруднена.
В госсекторе - да, наверное. Но я не уверен, хотя у меня большие сомнения в необходимости ТАКОГО количества чиновников.
В общем, если мы будем как общество платить прожиточный уровень всем, кто не работает (и оформлять его быстро), то это будет норм. Такое вот всеобщее пособие по безработице - на которое хоть что то можно купить и хоть как то прожить. Но текущая экономика такого не тянет - нужно плавно вводить это на протяжении лет 5-7 минимум, а то и 10-15! И сильно повышать производительность труда - а то кроме инфляции ничего из этой затеи не выйдет.
В регионах почти нет рабочих мест, которые бы оплачивались выше, чем имеет таксист.
И уборщиц мы держим вовсе не из-за социальной ролиТак они нужны там, где сидят те, которых давно можно было домой отпустить.
зачем работать за 15тр, если за 12 тр можно не работать!Вы БОД спутали с социальным пособией, там будет не выбор между 15 тр и 12 тр, там будет между 27 тр и 12 тр.
Так получится снизить концентрацию капитала, увеличив эффективность его использования, это экономическая аксиома, чем больше расслоения, тем ниже эффективность экономики в общем.
Насчет половины рабочих мест. Смотря где.90% чинуш, 90% бухгалтеров и юристов, страховщиков и банковких клерков, которых требует государство держать, это уже десятки миллионов людей.
мы будем как общество платить прожиточный уровень всем, кто не работаетЭто не БОД, это обычное пособие, которое развращает людей, заставляет сидеть сложа руки, требует миллионы чинушей на администрирование и проверки.
Ну да, если всех заселить в клетки, в которых работяги в Гонконге живут.
А как вы еще заставите людей осваивать космические пустыни? А не станем космическим видом, вымрем как динозавры.