Российские ритейлеры столкнулись с нехваткой сотрудников — администраторов магазинов и кассиров Статьи редакции
Кризис может быть связан с переходом неквалифицированных работников в онлайн-торговлю и курьерскую доставку.
- Недостаток персонала подтвердили «Ъ» в Fix Price. В «Ленте» сообщили, что в разных регионах штат укомплектован на 65%—92%. В Decathlon не хватает персонала в крупных городах.
По данным HeadHunter, в октябре количество вакансий кассиров год к году выросло на 196%, мерчандайзеров — на 160%, администраторов магазинов — на 377%. На SuperJob вакансий кассира стало на 153% больше, мерчандайзеров — на 57%, администраторов магазинов — на 94%.
Участники рынка объясняют нехватку персонала дефицитом трудовых мигрантов, оттоком работников старшего возраста из-за Covid-19, демографическим кризисом 1990-х годов, открытием крупных торговых новых точек, переходом неквалифицированных кадров в онлайн-торговлю и курьерскую доставку.
Чтобы привлечь персонал, в «Ленте» изменили систему премий, а в Fix Price пересматривают зарплаты персонала. Справиться с кризисом поможет автоматизация процессов, кассы самообслуживания и видеоаналитика для выкладки товаров, считает гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров.
Кризис ускоряет автоматизацию и роботизацию! Круто!
Пока будет "Гааааля, у меня отмена" никакая автоматизация не спасёт))
Бесит эта херня на автокассах. Случайно дважды пробил товар - нужна Галя, долго ищешь карту магазина - Гааля, не прошла оплата с первого раза - ааааа, пакупатель абманщик, не дадим оплатить еще раз без Гхааалииииныыыы
И это не говоря о крайне тупом и медленном интерфейсе
Все таки Ит компании могут продавать овощи, но продавцы овощей не могут в Ит
У вкусвилла Галя нужна только для подтверждения алкоголя. Все остальные отмены замены коррекции карты лояльности и тд сам делаешь
Самый вменяемый интерфейс и минимум тыков в экран. У меня там дочь четырехлетняя покупает).
Но у них кассы подтупливают сильно
А еще интерфейс выбора пакетиков пиздецовый
Пакетики уже нормально выбираются с недавних пор)
Без этих вот раздумий над "добавить ноль пакетов")
в моей деревне видимо еще не выкатили апдейт
Это правда, но у них самая чувствительная касса и легко дважды подряд сканируется
Гаааль на всех не хватает
Будет Гюльчатай
Гюльчатай тоже не дура.
И все дети Галю, которая курит у черного входа