Российские ритейлеры столкнулись с нехваткой сотрудников — администраторов магазинов и кассиров Статьи редакции
Кризис может быть связан с переходом неквалифицированных работников в онлайн-торговлю и курьерскую доставку.
- Недостаток персонала подтвердили «Ъ» в Fix Price. В «Ленте» сообщили, что в разных регионах штат укомплектован на 65%—92%. В Decathlon не хватает персонала в крупных городах.
По данным HeadHunter, в октябре количество вакансий кассиров год к году выросло на 196%, мерчандайзеров — на 160%, администраторов магазинов — на 377%. На SuperJob вакансий кассира стало на 153% больше, мерчандайзеров — на 57%, администраторов магазинов — на 94%.
Участники рынка объясняют нехватку персонала дефицитом трудовых мигрантов, оттоком работников старшего возраста из-за Covid-19, демографическим кризисом 1990-х годов, открытием крупных торговых новых точек, переходом неквалифицированных кадров в онлайн-торговлю и курьерскую доставку.
Чтобы привлечь персонал, в «Ленте» изменили систему премий, а в Fix Price пересматривают зарплаты персонала. Справиться с кризисом поможет автоматизация процессов, кассы самообслуживания и видеоаналитика для выкладки товаров, считает гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров.
Послековидная эра. Оффлайн магазины с кассирами отходят на задний план. Склады с курьерами занимают места.
Верно.
Народ перестал ходить в магазины из-за ковида и роста онлайна, плюс стал беднее.
Теперь экономика в рознице вообще не складывается.
Многие магазины работают просто по инерции. Сколько ещё протянут, кто знает.
Скажете "ну и чёрт с ними"? Конечно, но не всё так однозначно.
Да, онлайн можно покупать то, что вы знаете по оффлайну. Где-то увидели, пощупали.
А когда оффлайна не станет? Где будем щупать?
О дивный новый мир. Каким бы будешь?
Комментарий удален модератором
Оффлайн работает по законам страны. Не может поддержать или не поддержать.
Не переживай, оффлайн ещё онлайн переживёт, вся эта фигня - не естественно. Рынок всё отрегулирует.
В какой-то форме оффлайн конечно останется, но сейчас очень тяжкие времена.