Российские ритейлеры столкнулись с нехваткой сотрудников — администраторов магазинов и кассиров Статьи редакции
Кризис может быть связан с переходом неквалифицированных работников в онлайн-торговлю и курьерскую доставку.
- Недостаток персонала подтвердили «Ъ» в Fix Price. В «Ленте» сообщили, что в разных регионах штат укомплектован на 65%—92%. В Decathlon не хватает персонала в крупных городах.
По данным HeadHunter, в октябре количество вакансий кассиров год к году выросло на 196%, мерчандайзеров — на 160%, администраторов магазинов — на 377%. На SuperJob вакансий кассира стало на 153% больше, мерчандайзеров — на 57%, администраторов магазинов — на 94%.
Участники рынка объясняют нехватку персонала дефицитом трудовых мигрантов, оттоком работников старшего возраста из-за Covid-19, демографическим кризисом 1990-х годов, открытием крупных торговых новых точек, переходом неквалифицированных кадров в онлайн-торговлю и курьерскую доставку.
Чтобы привлечь персонал, в «Ленте» изменили систему премий, а в Fix Price пересматривают зарплаты персонала. Справиться с кризисом поможет автоматизация процессов, кассы самообслуживания и видеоаналитика для выкладки товаров, считает гендиректор «Infoline-Аналитики» Михаил Бурмистров.
Мне кажется, дело не только в деньгах, но и в том, что уже много лет эту профессию везде выставляют как позорную и не достойную уважения. Раньше работяг уважали, а сейчас модно сидеть по офисам или быть депутатами
Да ладна? То то пролы получают зряплаты 100++ а челы с в/о даж на коммуналку заработать не могут. Курьер в какомнить петшопе от 80 до 140, плиточник/сантехник скок? Цены себе не сложит, но вот инженегров/архитекторов и пр дизайнеров набрать пытаются до 70. Пролам не на что жаловатся, у вас как и у кремляди давно куммунизьмь наступил. Бгг