Обещавший отсутствие очередей магазин Amazon Go столкнулся с ними в первый день работы Статьи редакции
Желающих увидеть супермаркет без касс и продавцов оказалось слишком много.
Утром 22 января в Сиэтле открылся супермаркет Amazon Go — первый автоматизированный офлайн-магазин без касс и продавцов. Войти в магазин можно с помощью смартфона, а система контроля на основе технологии машинного обучения сама распознаёт взятые посетителем товары и заносит их в виртуальный чек. При выходе из магазина со счёта покупателя списывается сумма покупки.
В Amazon утверждали, что технологии позволят сделать покупки проще и сократить время похода в магазин благодаря отсутствию очередей на кассах. Вывеска перед входом в магазин гласит: «Никаких очередей. Никаких проверок. Никаких, серьёзно».
Однако за несколько часов до официального открытия супермаркета перед ним организовалась очередь из желающих посмотреть на магазин без касс и продавцов. После открытия ситуация не изменилась.
Long Line of people now wrapped outside the @Amazon Go Store in Downtown Seattle where it’s advertised as a store w…
I’m in Seattle and there is currently a line to shop at the grocery store whose entire premise is that you won’t ha…
Seems a few people are keen to check out amazon go today. Line goes around the corner !
Current line @Amazon Go
Go to Amazon Go where you can line up just so you don't have to line up.
Line of people outside Amazon Go in Seattle waiting to check out the first store of its kind. No checkout. Just gra…
Как пишет корреспондент Mashable, ему пришлось простоять в очереди 15 минут, прежде чем он попал в магазин, хотя в Amazon Go уверяли, что ожидание займёт лишь пару минут. В самом магазине при этом никаких задержек не было.
К вечеру ситуация не изменилась — на улице продолжала выстраиваться очередь из желающих посетить Amazon Go.
There’s still a line down the street this evening for the opening day of Amazon Go. The store will close at 9 pm.
There's STILL a massive line waiting to get into Amazon Go. https://t.co/0YwPanZdrq
@wsj Irony defined. Waiting in line at Amazon Go so they do not have to deal with a cashier. #AmazonGo
А в Ашане можно пробить товары на кассе при помощи кассира, получить чек и специальный штрих-код, пройти в зону с автомата для самостоятельной оплаты, ыполнить несколько действий на экране для считывания штрих-кода и оплатить покупки. Вот где оптимизация :)
Всегда удивлялся этому решению: стоять две очереди вместо одной.
Причем я это сначала видел в регионах, думал "ну тестируют, пробуют, пускай", а когда увидел в крупных городах - действительно удивился.
Быстрее нифига не стало, так что думали тут явно не об удобстве покупателя. Однако фичу внедрили. Кто-нибудь знает почему?)
Вот позавчера буквально был в Ашане последний раз (Москва). Не знаю, где вы там очереди наблюдаете. Сколько хожу, всегда максимум один человек уже заканчивает пробивать продукты через "кассира", а к автоматам так и вовсе очередей нет от слова совсем. Всегда штук 5-10 свободны. А тупят люди как раз чаще всего именно при оплате (что задерживает очередь при работе с кассиром)
Плюс это дает возможность работать слабослышащим людям, т.к. не приходится озвучивать мантры "пакетик надо? товар по акции желаете? оплата наличными или картой? три рубля не посмотрите?"
Был приятно удивлен, столкнувшись с таким в Ашане Тройка, когда решил заговорить с улыбчивым кассиром. На мой взгляд это здорово с точки зрения социальной ответственности компании.
Лично у меня этот автомат вызывает ступор, где цифры от 1 до 5 разбросаны в произвольном порядке. Не знаю как слабослышащие люди с ними взаимодействуют, но даже обычному человеку с ним сложно работать. В Чехии ещё в 2010-м в больших супер-маркетах были отдельные кассы, где ты сам себе пробиваешь товар и оплачиваешь, без всяких кассиров. Вот это было удобно.
минимизируют контакт персонала с баблом. И про скорость: скорее всего это ваши субъективные ощущения и частные наблюдения.
Раза в два дольше, чем в обычной кассе.
Что больше?
Дольше. Дольше, чем в обычной кассе.
Не так прочитал. Сорян.
Но все равно не согласен.